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68 rue du Général Chanzy 59100 Roubaix
Horaire 123 Fleurs: du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
Catégorie: Commerces
Secteur: Fleuriste
Activité: vente de fleur à distance
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Contactez le service client de 123fleurs

Pour toutes questions, enquêtes ou réclamations à propos des services ou des produits de la société, les conseillers de 123fleurs sont à votre service du lundi au samedi de 10h à 18h depuis la France ou au 03.20.65.95.05, nous vous mettons en lien avec le conseiller client. Depuis l’étranger en ajoutant +33 avant de composer le numéro.

Description de 123fleurs

123fleurs est une société à responsabilité limitée est active depuis 18 ans. Localisée à Roubaix, elle est spécialisée dans le commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé.

123fleurs a été créée en 1999 afin de proposer aux particuliers et aux entreprises, la livraison de fleurs dans toute la France et à l'étranger via son réseau d'artisans fleuristes de qualité. Elle se positionne comme l'un des leaders de la vente de fleurs sur Internet depuis sa création.

Aujourd'hui, www.123fleurs.com a constitué un réseau de plusieurs milliers de fleuristes indépendants et livre plus de 10.000 clients par an dans toute la France et à l'étranger.

Le site a lancé en 2005 une gamme de produits sélectionnés pour leur qualité et leur originalité : roses du producteur, orchidées de collection, gourmandises, ...

Un des grands points positifs de 123 Fleurs est sa politique de satisfaction client. Loin de prétendre être le site des 0 fautes ... le fleuriste en ligne met en place un système clair de dédommagement en cas de problème de livraison.

La garantie de satisfaction : "... En cas de non livraison ou de livraison à une mauvaise date nous nous engageons soit à faire livrer à nouveau la commande initiale soit à vous rembourser. Vous recevrez aussi un bon d’achat d’une valeur de 50% de cette commande à utiliser lors d’une prochaine commande sur 123Fleurs.com"

Les bouquets sont livrés par un réseau d'artisans fleuristes de qualité répartis sur toute la France. Pour toute commande passée avant 17 heures, la livraison est effectuée le jour même. Livraison également les dimanches et jours fériés.

Comment joindre le service client de 123fleurs ?

L'équipe www.123fleurs.com met toute son énergie et son cœur au service de vos livraisons de fleurs et cadeaux. A votre écoute et heureux de vous aider à choisir, de vous conseiller pour un choix cadeau, parmi nos catalogues de fleurs, chocolats, cadeaux.

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Contactez le centre d'appel du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Pour tout appel émis depuis la France métropolitaine

Pour les particulier, composez le numéro 0891 800 123 (0,225 euro /min)

Pour les entreprises, composez le numéro 0362 270 149 (Coût d'un appel local)

Et pour les fleuristes, appelez au 0320 659 508 (Coût d'un appel local)

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Vous pouvez envoyer un email direct à l’adresse contact@123fleurs.com ou en contact service client.

Et vous pouvez envoyer également un courrier à l’adresse

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