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20, Avenue René, Cassin, 69257, Lyon
Horaire Ailleurs Voyages: du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h
Catégorie: Voyages
Secteur: Agences de voyages
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Ailleurs, une agence de voyages, avec de conseillères à l'intérieur, 3 exactement, qui connaissent parfaitement leur métier et qui sont là pour vous aider dans vos choix et vous faire bénéficier de leur savoir-faire.

Parmi les produits d’Ailleurs voyages : Séjours, Circuits, Croisières, Bien-être, Locations de vacances, Vols, Week-end, Promos !

Histoire

19470 : Création d’une société de transport en autocars à Sainte Colombe sur Gand dans le département de la Loire, par M. Pierre Guillermin.

1972 : Transformation de cette première entreprise en Société Anonyme, sous le nom Transports Guillermin, par M. Raymond Guillermin, père d’Yves et Christian Guillermin.

1980 : La société Transports Guillermin sépare ses activités de transport et de tour-operating, en créant la SARL Voyages Guillermin à saint Etienne. 


1983 : La société Voyages Guillermin dépose sa première marque commerciale : Ailleurs avec Guillermin.
Les brochures sont désormais éditées sous cette appellation.


1986 : Début de l’implantation de la société dans le Rhône, avec l’ouverture de la première agence Ailleurs avec Guillermin à Lyon, rue Victor Hugo dans le 2ème arrondissement.

1996-2012 : L’expansion en Rhône-Alpes se poursuit, avec l’ouverture de nombreuses agences Ailleurs avec Guillermin

Le siège social est transféré à Lyon, principal nœud de communication pour le quart sud-est de la France.

Joindre le service client d’Ailleurs voyages

Vous désirez obtenir des informations sur nos voyages?, vous avez déjà fait votre choix ? Vous voulez poser des questions, faire une réclamation ?et vous souhaitez nous rencontrer ou bien vous souhaitez nous laissez un message ?

Alors veuillez composer le numéro de téléphone 0892 161 192 (0,34€/min), les services sont ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h.

Le numéro est disponible également pour ceux qui veulent effectuer une réservation

Ou bien remplissez le formulaire de contact, en cliquant ici (délai de réponse de 72h).

Pour les réservations, suivez les instructions du site internet, en cliquant ici.

Pour les réclamations ou l’annulation de commande, vous pouvez adresser votre demande par courrier (recommandé) à l’adresse

CYG Voyages
11 avenue des Saules – B.P. 62
69 922 Oullins Cedex  

  • Il faut noter que toutes les pièces justificatives nécessaires au traitement devront être envoyées, et ce dans un délai de 30 jours maximum après le retour du voyage.


L’annulation entraine un paiement intégral des sommes dont le client est redevable à l’agence. Pour éviter une nouvelle facturation de frais, il est conseillé de contracter l’assurance annulation LEA.

Pour l’annulation vous pouvez également envoyer par fax au 0472 669 298.

  • Il faut mettre en considération les frais extérieurs au forfait ne feront l’objet d’aucun remboursement. Tout séjour interrompu, abrégé ou toute autre prestation non consommée ne sera pas remboursé.

Si vous voulez contacter le siège social

Pouvez rencontrer les conseillères à l'adresse suivante :

43 Cours Gambetta
69003 Lyon
France

Vous devez prendre le métro ligne B et D et arrêter à Saxe Gambetta.

Pour plus d’informations, Consulter leur site Internet où vous découvrirez tous nos voyages et vous pourrez obtenir un devis en ligne rapidement : www.ailleurs.com.

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