ASPHERIA

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Télécommunications

Adresse:

17 Rue Des Granges Galand

CNAE:

Traitement de données, hébergement et activités connexes

Directeur:

Philippe Verdier

Horaires d'ouverture du service client ASPHERIA

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts ASPHERIA

Aspheria a été rassemblé avec Maileva et Orsid en 2007 pour former l’entreprise Docapost, une filiale numérique du groupe de La Poste, depuis 2014, qui permet à des professionnels d’échanger et de générer leurs documents en toute sécurité. Aspheria / Docapost permet de numériser et d’archiver des documents professionnels, de les envoyer électroniquement, de les vidéocoder, etc.

L’entreprise compte plus de 4500 employés partout en France et a atteint plus de 435 millions de bénéfices en 2012. C’est une compagnie importante de services en ingénierie informatique. Elle travaille avec des entreprises privées mais aussi avec des services publics français. Elle veut permettre aux entreprises de passer plus rapidement du papier au numérique et au mobile en conseillant les entreprises grâce à leur grande expertise dans ce domaine.

Comment contacter le service client Docapost / Aspheria

Contacter Docapost / Aspheria par email

Pour joindre le service client de Docapost (anciennement Aspheria), vous devez remplir le formulaire de contact disponible sur le site www.docapost.com. Vous devez indiquer les coordonnées de votre entreprise, votre secteur professionnel et le genre de projet qui vous occupe (back-office pour la relation client /service client; des conseils; la communication via plusieurs canaux; les échanges dématérialisés; gérer votre courrier entrant; la signature électronique; le vote; des services à d’autres entreprises; les actifs télécoms et IoT; gérer la relation citoyen; etc.). Vous pouvez ensuite rédiger votre message et cliquer sur “envoyer”.

Ecrire à Docapost / Aspheria

Si vous préférez envoyer un courrier à Docapost, vous pouvez le faire en écrivant à l’adresse suivante: Docapost / Avenue Charles de Gaulle, N°10-12 /94673 Charenton le Pont – Cedex. Si vous avez besoin d’un plan d’accès aux bâtiments Docapost, vous pouvez le consulter sur le site de l’entreprise.

Contacter le service client Docapost sur Twitter

Si vous voulez écrire et demander conseils à un expert Aspheria ou un expert Docapost, vous pouvez vous connecter sur le compte Twitter de l’entreprise (@DocaPost). Un membre du service client répondra à votre tweet dans les plus brefs délais, vous informera et vous indiquera où et comment obtenir plus d’informations.

L’entreprise vous tient également informé des nouveautés et de l’actualité la concernant sur d’autres réseaux sociaux comme Youtube et Linkedin. N’hésitez pas à consulter sa chaîne ou son compte pour pouvoir voir les nouveaux services numériques proposés aux entreprises privées et publiques.

Comment contacter avec ASPHERIA

Adresse: 17 Rue Des Granges Galand
Email: tours@aspheria.com

Autres données de contact importantes

Le service conseil aux entreprises de Docapost / Aspheria

Si vous avez besoin de conseils de la part des experts de Docapost, vous pouvez consulter la page du site qui y est dédié. Vous devez toujours indiquez votre secteur: bancaire, de la santé, secteur public, industriel (comment être plus productif) et de services. Pour obtenir une aide personnalisée, le mieux est de contacter directement le groupe via le formulaire de contact des conseillers clients.

Pour vos factures et vos paiements

Pour accéder aux services multicanal et passer au numérique concernant les paiements et factures des clients à votre entreprise, vous pouvez consulter la rubrique sur le site de Docapost qui y est consacré. Vous verrez les solutions proposées et mises en place par les experts de Docapost et comment elles peuvent être adaptées à votre entreprise.

Contacter les ressources humaines de Docapost / Aspheria

Si vous souhaitez être embauché chez Docapost et que vous voulez contacter un recruteur, rendez-vous sur leur site, dans la page consacrée aux offres d’emploi. Indiquer le type de contrat et le métier recherché, vous serez ensuite redirigé vers une page avec toutes les offres actuelles de l’entreprise. Pour devenir candidat et postuler pour un emploi, vous devez créer un compte candidat et vous connecter à celui-ci grâce à la fenêtre de contact qui se trouve à gauche de votre écran. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur “je crée un espace candidat”. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à écrire via le formulaire de contact au service client ou aux ressources humaines. Il sera à votre écoute et vous renseignera.

Si vous êtes une petite entreprise ou une PME

Vous pouvez consulter le site www.maileva.com, aujourd’hui faisant partie du groupe Docapost. Pour appeler le service client de Maileva (filiale de Docapost), vous pouvez téléphoner au 0809 10 56 78. Un conseiller client répondra à votre appel et vous informera. Vous pouvez également contacter un expert directement par email en remplissant le formulaire de contact. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, utilisez le formulaire de Docapost / Aspheria pour pouvoir écrire au service client de la compagnie. Ils vous réorienteront et vous indiqueront à qui vous devez vous adresser.

Services ASPHERIA

Contacter le service clientèle et le support technique ASPHERIA ?

Vous êtes client ASPHERIA ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ASPHERIA ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ASPHERIA ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec ASPHERIA et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec ASPHERIA et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Déposer une revendication auprès de la société ASPHERIA

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise ASPHERIA ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ASPHERIA et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle ASPHERIA par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 17 Rue Des Granges Galand. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité ASPHERIA en France

La raison sociale de la société ASPHERIA vous attend à cette adresse : 17 Rue Des Granges Galand. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle ASPHERIA depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec ASPHERIA, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

ASPHERIA et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise ASPHERIA. Allez vite jeter un œil !

SAV téléphone direct ASPHERIA