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Cetelem, service client

1 Boulevard Haussmann - 75009 Paris
Horaire Cetelem: lundi à vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 14h à 16h
Catégorie: Banques
Secteur: Banques
Activité: Cetelem est un service de crédit à la consomation
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A propos de Cetelem

Cetelem S.A. et ses filiales constituent le plus grand groupe de crédit à la consommation en France et sont leader sur le marché européen des cartes de crédit.

Afin de répondre aux différents besoins de la vie courante, BNP Paribas Finances, sous la marque Cetelem, conçoit une gamme complète de crédits à la consommation - des prêts personnels aux crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit en passant par les prêts automobiles ou pour les travaux - ainsi que des crédits immobiliers...

Le groupe Cetelem, comprend la filiale en propriété exclusive de Cofica, des filiales au Portugal, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Hongrie, en République tchèque et au Maroc.

De plus, La société Cetelem compte plus de 20 000 collaborateurs et est présente dans une vingtaine de pays

Au-delà de ses offres, l’objectif de BNP Paribas Personal Finance est de mettre à disposition de ses clients un ensemble de solutions compétitives, comprenant à la fois des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

La société Cetelem est fondée et créée en 1953 par Jacques de Fouchier, basé à Levallois-Perret France.

En 1996, le portefeuille de prêts totaux gérés par le groupe Cetelem a atteint 49 millions de dollars, ce qui a donné des résultats nets consolidés d'environ 1,4 milliard de dollars.

En France, l’offre épargne (Livret A et Livret Cetelem), commercialisée dès l’automne 2010, est basée sur des offres simples (pas de produits boursiers, ni de Sicav) et un accompagnement durable du client, dans une logique de sécurisation de son budget.

Parallèlement, BNP Paribas Personal Finance noue des accords avec des partenaires bancaires et assureurs ou des partenaires de référence du monde du commerce, pour des offres commercialisées sous leur propre marque.

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Avant de contactez Cetelem, Consultez la page "Foire aux questions" (FAQs) pour trouver une réponse à votre question.

Sinon veuillez composer le numéro de téléphone 0820 710 830

Les conseillers vous répondent de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h et de 14h à 16h le samedi

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Pour Carte Visa Premier Cetelem0142 774 545
(ou le +33 0142 774 545 depuis l'étranger)

Écrivez au Service Consommateur en cas d’insatisfaction ou de réclamation vous pouvez adresser votre demande par courrier au :

Service Consommateur Cetelem
CS 71 015
44010 Nantes cedex 1
France

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