Air Calédonie

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Aériennes

Adresse:

6 rue Edouard Unger, 98884 Nouméa

Code postal:

98884

CNAE:

493 599 641

Directeur:

Samuel Hnepeun

Horaires:

Du lundi au vendredi de 07h00 à 17h30 le samedi de 08h00 à 13h00.

Horaires d'ouverture du service client Air Calédonie

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim
	07h-17h30	07h-17h30	07h-17h30	07h-17h30	07h-17h30	8h-13h

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Air Calédonie

Présentation de la compagnie aérienne

En 1954 est créée à Nouméa (Nouvelle Calédonie) la compagnie aérienne Transpac (Trans Pacifique). L’objectif de cette compagnie aérienne est d’établir une desserte locale pour les îles dépendant de la Nouvelle Calédonie (île des pins et île Loyauté). En 1968, la Transpac change de nom pour devenir Air Calédonie. La société est quasi majoritairement détenue par les collectivités régionales et locales. Le modèle économique de la compagnie aérienne fonctionne sur le principe d’un trafic local basé sur de courts trajets avec de faibles capacités de voyageurs. Plus bas, veuillez retrouver le contact d’Air Calédonie et de son support clientèle.

Les dessertes de la compagnie Air Calédonie

La flotte de la compagnie se monte à 4 appareils, des modèles ATR de 70 places. Air Calédonie dessert 9 aéroports sur le territoire de la Nouvelle Calédonie à partir de l’aéroport de Nouméa Magenta :

l’Île des Pins
Ouvéa (Îles Loyauté)
Lifou (Îles Loyauté)
Maré (Îles Loyauté)
Tiga (Îles Loyauté)
Koné
Touho
Koumac
Bélep

Les agences de la compagnie Air Calédonie

Air Calédonie dispose de 6 agences réparties sur le territoire de la Nouvelle Calédonie ainsi que de 9 comptoirs de vente, établis directement dans les aérogares des aéroports desservis.

Contact Air Calédonie à retrouver ici :

Air Calédonie dispose d’une adresse postale :

BP 212 – 988845 Nouméa Cedex – Nouvelle Calédonie

Le service de « Ventes à distance »

Air Calédonie dispose d’un service de ventes à distance accessible :

Comment contacter avec Air Calédonie

Adresse: 6 rue Edouard Unger, 98884 Nouméa
Email: service-clientele@air-caledonie.nc

par e-mail : vente@air-caledonie.nc
ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30
le samedi de 7h30 à 11h00.
Fermé les dimanches et jours fériés

Service Fret

Air Calédonie dispose d’un service Fret accessible :

par téléphone au 0687 250 333 (prix d’un appel international depuis la France)
par email: fret-magenta@air-caledonie.nc
ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00
le samedi de 7h30 à 11h00
fermé dimanche et jours fériés

Service relation clients :

Un service relation clientèle est accessible par email à l’adresse : service-clientele@air-caledonie.nc Air Calédonie s’engage à répondre aux demandes effectuées auprès du service clientèle en moins de 28 jours.

Les services spécifiques:

En voyageant sur Air Calédonie, il est possible pour les résidants de la Nouvelle Calédonie de bénéficier des avantages inhérents au dispositif « Continuité Pays ». Il suffit pour cela d’être titulaire de la carte « continuité pays » en cours de validité pays.

Services Air Calédonie

Contacter le service clientèle et le support technique Air Calédonie ?

Vous êtes client Air Calédonie ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 07h00 à 17h30 le samedi de 08h00 à 13h00.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Air Calédonie ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Air Calédonie, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Air Calédonie et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Air Calédonie et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 07h00 à 17h30 le samedi de 08h00 à 13h00..

Soumettre une réclamation au service compétent Air Calédonie

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 6 rue Edouard Unger, 98884 Nouméa .

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.air-caledonie.nc/presentation/presentation pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Air Calédonie

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 6 rue Edouard Unger, 98884 Nouméa .

Utiliser le support téléphonique pour appeler Air Calédonie hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Air Calédonie ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Air Calédonie et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Air Calédonie. Allez vite jeter un œil !

Contacter téléphone Air Calédonie