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200 rue de la recherche, VILLENEUVE D?ASCQ
Horaire Auchan Telecom : Les services sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 22h.

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Horaires d´overture service client Auchan Telecom

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Auchan Telecom , appelez le 0969360200. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Joindre le service client :

Pour toute question, suggestion ou réclamation concernant les produits ou les services de la société Auchan Telecom, veuillez appeler depuis votre téléphone portable au 200 (1ére minute gratuite puis appel décompté du forfait) ou au 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) depuis un téléphone fixe, cela si vous intégrez comme client avec Auchan après le 4 novembre 2013.
Si avant, vous pouvez appeler en utilisant votre portable au 5500 (1ére minute gratuite puis appel décompté du forfait) ou en utilisant votre fixe au 098 098 55 00

Les services sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés, soit depuis votre portable ou votre fixe

Description :

Auchan Telecom est une filiale du groupe Auchan qui est spécialisée dans la téléphonie mobile : avec ses offres incluant SMS, MMS, navigation en 4G, appels internationaux, il y en a pour tous les goûts.

Auchan Telecom est une licence de marque exploitée par le full MVNO EI Telecom (Euro Information Telecom).
D’ailleurs, Auchan Telecom propose des forfaits bloqués (parfaits pour les enfants) et débloqués (parfait pour les parents), avec ou sans engagement. À souscrire sur internet ou dans les hypermarchés et supermarchés du réseau Auchan.

Le groupe Auchan est présent dans 12 pays et emploie 287 000 collaborateurs. Il est organisé en 5 grands métiers : hypermarchés (709 magasins intégrés et 38 en mandats de gestion, associés et franchises), supermarchés (786 intégrés et 1735 en franchises ou associés), immobilier commercial (Immochan), banque (Oney Banque Accord), et e-commerce, auxquels s’ajoutent d’autres activités et des relais de croissance.

Comment contacter un conseiller de la société Auchan Télécom ?

Avant de contacter l’équipe de service client d’Auchan, veuillez consulter d’abord la rubrique « foire eux questions » vous pouvez y trouver les réponses de vos questions .sinon, n’hésitez pas à contacter un conseiller de la société puisque cette dernière à mettre à votre disponibilité plusieurs moyens de communication, mais parmi les moyens les plus efficaces et de les contacter via téléphone ou adresse postale

Contacter un conseiller par téléphone :

La société mettre à votre disposition plusieurs numéros de téléphone pour les contacter

Si vous êtes un client avant le 4 novembre 2013 :

Par téléphone mobile au 55 00 (temps d'attente gratuit, appel non surtaxé et décompté du forfait)
au 098 098 55 00 (temps d'attente gratuit, appel non surtaxé) depuis une ligne fixe

Si vous devenez un client après le 4 novembre 2013 :

Appelez au 200 depuis un mobile ou au 098 098 55 00 depuis un fixe

Contacter un conseiller par voie postale :

Si vous avez contacté le Service Client Auchan Telecom et que la réponse qui vous a été apportée par oral ou par écrit ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez formuler, un recours, exclusivement par écrit, auprès du Service Consommateurs Auchan Telecom à l'adresse suivante :

Service clients courrier Auchan Télécom 
TSA 34 104 
77 210 AVON

Ou à l’adresse du siège social : 

200 rue de la recherche
59650 VILLENEUVE D’ASCQ

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.auchantelecom.fr/

Pour joindre Auchan Telecom , appelez
Charger le numéro pour contacter Auchan Telecom

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