Téléphone service client Botanic

Horaires d'ouverture du service client Botanic

Informations générales et contacts Botanic

Comment contacter le service client de l’enseigne jardinière ?

Si vous désirez contacter le service après-vente, que ce soit pour soumettre une remarque, pour obtenir des informations sur des produits et des services, ou pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez joindre le service client par téléphone, formulaire de contact ou par courrier.

Contacter le service client par téléphone

Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, une commande ou un produit acheté dans les magasins, vous pouvez contacter le service après-vente par téléphone en composant le 09.70.83.74.74 (nous vous mettons en relation avec le service client) l’équipe service client est à votre disposition et à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi matin de 9h00 à 12h00.

Joindre le service après-vente avec le formulaire de contact

Si vous avez des questions concernant les produits, une commande, une livraison, vous pouvez contacter le service après-vente via le formulaire de contact, pour cela, rendez-vous sur la page contact du site www.botanic.com et cliquez sur l’onglet « contact » en bas de votre page.

Contacter le service clientèle par e-mail

Vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse contact@botanic.com, un chargé de clientèle redirigera votre demande vers le magasin concerné qui prendra en charge vos réclamations ou vos questions, un employé vous recontactera dans les plus brefs délais

Contacter le service après-vente par courrier

Vous pouvez joindre le service client par courrier. Si vous avez des questions concernant les produits ou les magasins du groupe :

Service clients 

300 rue Louis Rustin

CS 44106 ARCHAMPS

74162 SAINT-JULIEN EN GENEVOIS

France

Si vous devez faire un retour produit acheté en ligne

ESTOLON 

(Chez Auxine Logistic)

17 avenue du Général de gaulle

01150 SAINT-VULBAS

France

Contacter un chargé de clientèle via les réseaux sociaux

Vous pouvez recevoir des informations concernant les produits du groupe en vous connectant sur les réseaux sociaux, la jardinerie est présente sur Facebook et Twitter, un professionnel vous répondra dans les 24 heures.

– Page Facebook 

– Page Twitter 

Informations sur le siège social de la société spécialiste des plantes

Si vos demandes ne concernent pas les produits et services de votre jardinerie ou sur l’utilisation du site, vous pouvez contacter le siège social et soumettre vos questions par courrier, téléphone ou email à l’adresse :

BOTANIC-SERRES DU SALEVE

300 rue Louis Rustin – CS 44106 Archamps

74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex

France

Botanic : la jardinerie au naturel

Créée en Haute-Savoie, Botanic se veut d’être une entreprise familiale. Le siège social y est implanté depuis le début. Pour l’enseigne, la relation client est le cœur même du métier et c’est pourquoi ils font le choix de travailler avec une petite équipe basée en Haute-Savoie. L’entité dont il est question possède 66 magasins en France, principalement situé dans l’Est et le Sud Est du pays. La force de la société est la connaissance du domaine par chacun des employés des 66 magasins, vous y trouverez un spécialiste pour toutes vos demandes.

Services Botanic