Téléphone Hertz, numéro du contact, service informations et contacter

Téléphone Hertz

1, rue Eugène Hénaff, Trappes
Horaire Hertz: L-V 9h-17:30h
Website:
Catégorie: Shipping
Activité: Location de véhicules

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Telephone
Charger le numéro de téléphone Hertz
0139383838
Pour joindre Hertz, appelez le 0139383838. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Pour joindre Hertz, appelez nous au 01.39.38.38.38 et notre guide téléphonique vous facilitera le numéro du service informations dont vous avez besoin. Coût du service 2.99€/appel + prix de l'appel.

Description de Hertz

The Hertz Corporation, une filiale de Hertz Global Holdings Inc, est une société américaine de location de véhicules avec des emplacements dans 145. La société a son siège à Park Ridge, New Jersey. Hertz est la plus grande société de location automobile américaine par ses ventes. Le 7 mai 2013, il a été annoncé que Hertz déplacerait son siège à Estero, juste à l'extérieur de Fort Myers en Floride du Sud-Ouest.

En 1954, la nouvelle société a acheté New York Leasing Company, distributeurs métropolitaines.

En 1967, The Hertz Corporation se transforme en une filiale en propriété exclusive de RCA mais a elle a été opéré comme un organisme différent. En 1985, Hertz a rejoint UAL Corporation. Le 30 Décembre 1987, Hertz a été vendu à «Park Ridge Corporation», qui a ensuite été détenue par Ford Motor Company et les membres de la haute direction de Hertz. En 1988, Volvo Amérique du Nord Société a investi à Park Ridge Corporation.

Le 13 Juin 2005, Ford a émis un avis que Hertz serait lâché dans une offre publique initiale. Le 8 Septembre 2005, il a été annoncé qu´il devait être vendus à des sociétés de capital-investissement Clayton, Dubilier & Rice, The Carlyle Group et Merrill Lynch Global Private Equity pour 15 milliards de dollars de trésorerie et de la dette d´acquisition. La vente a été conclue le 22 Décembre, 2005 Ce groupe de private equity a Hertz public le 16 Novembre 2006.

Le 3 Janvier 2014, il a été signalé que les actions Hertz avaient sauté en valeur de 2,6% après l´achat signalé de 30-40 millions d'actions par le milliardaire Carl Icahn dans ce qui était considéré comme une tentative de prise de contrôle hostile. En réponse à part déclarée par Icahn acheter le Conseil Hertz aurait déclaré qu'il publierait une action privilégiée pour chaque action actuelle dans ce que l´on appelle une réponse "pilule empoisonnée".

POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS

Vous pouvez également vous connecter au site www.hertz.fr et consulter les différentes formules proposées par Hertz comme la location au mois, les camping-cars, les garanties complémentaires ou bien encore des conseils afin de rouler en toute sécurité.

Comment joindre le service client Hertz ?

Contacter le service clientèle Hertz par téléphone

Il existe deux numéros différents pour joindre le service clientèle.

  • Le premier concerne le site internet et les demandes de réservation. Pour obtenir une assistance concernant le site Hertz. Ce service est accessible de 8h à 23h, du lundi au dimanche.
  • Le deuxième numéro est le service après-vente. Vous pouvez joindre ce service pour une réclamation, un remboursement, une facture, une plainte, etc. C’est donc le service à contacter une fois que vous avez loué votre véhicule et que vous l’avez utilisé. Ce service est accessible de 9h à 17h30, du lundi au vendredi. Ces appels coûtent le prix d’un appel normal et dépendent de votre opérateur.

Ecrire au service client Hertz

Si vous voulez envoyer un email au service client Hertz, vous pouvez le faire depuis le site www.hertz.fr en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site. Une fois votre courriel réceptionné, un conseiller client Hertz répondra à vos questions et vous renseignera par email également sur les offres et conditions de location Hertz.

Aller dans une agence Hertz et rencontrer un expert

Si vous voulez parler en face à face avec un employé de chez Hertz, vous pouvez vous rendre dans une de leur agence. Vous pourrez localiser une agence Hertz en consultant le site www.hertz.fr, dans la rubrique « contactez l’agence ». Vous devrez indiquer votre code postal et vous serez renvoyé vers l’agence la plus proche de chez vous. Vous obtiendrez également les coordonnées de cette agence et vous pourrez, si vous le souhaitez, prendre rendez-vous avec le service client Hertz.

Créer un compte client

Sur le site www.hertz.fr, vous pouvez vous connecter à votre compte client ou créer un compte client. Pour ce faire, choisissez ou indiquez un nom d’utilisateur ou votre adresse email et un mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur le bouton « récupérer mon mot de passe » ou « mot de passe oublié ». Vous recevrez ensuite un email de validation et vous pourrez changer votre code secret. Votre compte client vous permettra de louer plus facilement une voiture, de voir vos anciennes locations, votre facture, de consulter le solde de vos points, de bénéficier d’offres promotionnelles exclusives, de modifier votre réservation ou d’annuler votre réservation, etc.

J’ai besoin d’aide

Consulter la Foire aux Questions

Si vous avez des questions à propos d’Hertz, vous pouvez consulter la FAQ du site. Vous y trouverez les questions généralement posées par les utilisateurs et clients Hertz, et les réponses données par le service consommateur. Ces informations concernent principalement : la manière de contacter le personnel Hertz, la demande d’une facture et d’un duplicata, les données de contact pour une ancienne location, la modification d’une réservation ou consulter une réservation, les moyens de paiement dans une agence Hertz, la « super cover » (disparition de la franchise), l’ajout d’un deuxième conducteur et le tarif pour le faire, le montant de la caution, le plein d’essence, le montant d’une facture, etc.

Comment trouver un véhicule de location ?

Pour choisir votre véhicule, cliquer sur le bouton « nos véhicules » dans la barre d’outils du site. Vous pourrez voir les différents modèles proposés par la compagnie de location de véhicule. Vous pouvez aussi acheter une voiture d’occasion en cliquant sur l’icône « vente véhicule d’occasion ». Les automobiles qui sont passées par Hertz sont revendues à des prix intéressants par la suite.

J’ai eu un accident avec ma voiture de location Hertz

En cas d’accident, vous pouvez trouver des renseignements sur ce qu’il faut faire sur la page “constat d’accident” du site www.hertz.fr. Vous devez lire les informations données puis remplir un formulaire de constat d’accident. Vous trouverez également sur cette page des questions/réponses. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à contacter le service assistance au 0969 394 049. Dans tous les cas, le véhicule doit être réparé le plus rapidement possible. Par la suite, le montant que vous devrez payer dépendra de votre garantie de location Hertz.

Comment obtenir des réductions

Pour recevoir des offres promotionnelles et bons de réduction, vous devez créer un compte client sur le site de Hertz. Vous pouvez également solliciter une carte de fidélité. Elle vous permettra de profiter de nombreux avantages (conducteur additionnel gratuit, réduction pour les sièges pour enfant, tarifs avantageux et promotions, etc.). L’adhésion à la carte Hertz Gold Plus Reward est totalement gratuite.

Pour joindre Hertz, appelez
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Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l'histoire de Hertz, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d'autres informations peuvent être trouvées sur Wikipedia suivant le lien ci-dessous :

Localisation de la société Hertz

Évaluations de cette entreprise Hertz

Y
Yves
Bonjour, je souhaite me mettre en contact avec le groupe Hertz pour leur remettre un CV. Où dois-je m'adresser ?
- Publié le 2015-05-21 12:49:54
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