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Horaires d´overture service client Europcar

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Attente estimée
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Moyenne
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Pour joindre Europcar, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Le service client Europcar :

Vous partez en déplacement ou en vacances en France, en Europe ou plus loin encore ? Europcar vous propose tout type de véhicules mis à votre disposition. Vous aurez le choix entre plusieurs catégories.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant les produits ou les services de la société, vous devez alors joindre le service d’assistance Europcar

Europcar : le service d’assistance et les offres 

Veuillez joindre un conseiller de service client Europcar soit en faisant un appel téléphonique, en envoyant un email ou en écrivant un courrier à l’adresse du siège.

Vous pouvez également consulter le section « Foire aux questions » avant d'envoyer votre demande, car ils ont peut-être déjà répondu à votre question.

Contacter un représentant via un appel téléphonique :

Pour réserver un véhicule de tourisme, joindre le numéro de téléphone Europcar en appelant au 0 825 358 358 (0,15 € TTC à partir d’un poste fixe), et pour la réservation d’une véhicule utilitaire, veuillez composer le numéro de téléphone 0 825 359 359 (0,15 € TTC à partir d’un poste fixe).

En cas de panne ou d’accident le service clients d’Europcar est joignable au 0 800 354 000 (appel gratuit). Il faut ensuite taper 1 pour une voiture, 2 pour un véhicule utilitaire et 3 pour un scooter.

Ces services sont disponibles 24h/24, 7j/7.

Joindre un conseiller par un courrier électronique :

En cas de question sur une facture ou sur la location qu’on A effectuée, Europcar propose de remplir un formulaire en cliquant ici, et au cas si vous voulez effectuer une réservation, envoyer un email à l’adresse suivant : reservationFR@europcar.com

Ecrire à un agent par courrier postale :

Adressez votre demande au Siège social :

3, avenue du Centre
78881 Saint Quentin en Yvelines Cedex

Europcar : Aller de l'avant.

Europcar est une société de location de voitures fondée en 1949 à Paris par Raoul-Louis Mattei sous le nom de 'L'abonnement à l'automobile', la marque "Europcar" sera créée en 1951.

Philippe Germond  a été nommé Directeur exécutif d'Europcar le 1er octobre 2014. Le siège de la holding, Europcar, se trouve dans le parc d'affaires Val Saint-Quentin à Voisins-le-Bretonneux (Saint-Quentin-en-Yvelines) en France.

Europcar est l'une des entreprises leaders dans le secteur du transport en Europe et est présente dans plus de 140 pays couvrant l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie occidentale et l'Afrique. Europcar Group compte parmi ses marques internationales Europcar et InterRent, sa marque à faible coût.

Europcar appartient à Eurazeo, l'une des sociétés d'investissement les plus reconnues en Europe. Parmi ses partenaires, on compte NH Hotel Group, AirEuropa, Port Aventura ou Baleària.

À fin 2015, Europcar Groupe dispose d'une flotte de 205 400 véhicules et d'un réseau de 3 582 agences réparties entre agences exploitées en propre (1 034), agences exploitées par des agents (620) et franchises (1 928).

Autres contacts / services :

Cliquez ici pour réserver un véhicule.

Vous pouvez trouver l’agence de location Europcar la plus proche du lieu de votre choix en cliquant ici.

Pour plus d’informations, consultez le site web www.europcar.fr

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