Playmobil
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Informations générales et contacts Playmobil
À propos de Playmobil
Playmobil prononcé (Play-mo-beel), est une ligne de jouets, fondée par le groupe Brandstätter (Geobra Brandstätter GmbH & Co KG).
C’est le plus grand fabricant de jouets en Allemagne, son siège social à Zirndorf, la société produit et distribue des jouets depuis plus de 35 ans. L’entreprise est créé en 1973 par Hans Beck qui est considéré comme étant le père de Playmobil. Dès 1975 la société débute à vendre ses produits dans le monde entier, en ouvrant de nombreuses boutiques et par les réseaux de distribution.
La production de Playmobil est une entreprise de propriété européenne. La société distribue ses jouets dans plus de 70 pays et emploie plus de 3 000 personnes avec des filiales aux États-Unis, en France, en Grande-Bretagne, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie, en Grèce, en Europe du Nord, en Espagne, au Canada et en République Tchèque.
Brandstätter présente fréquemment de nouveaux produits et gammes de produits développés par une équipe de 50 personnes expertes. Certains d’entre eux, tels que les produits promotionnels, ne sont produits qu’en quantité limitée. Par exemple, Playmobil a présenté des ensembles en édition limitée avec les logos de sept compagnies aériennes différentes, vendues seulement à bord des vols et dans les boutiques hors taxes notamment.
Ces pratiques ont donné naissance à une importante communauté de collectionneurs.
Les activités des collectionneurs s’étendent au-delà de la collecte et du jeu de forme libre avec Playmobil et incluent la personnalisation, le jeu de guerre en miniature et la création d’histoires au fil de la créativité de chacun. Le revenu annuel moyen de Playmobil est de 375 millions $ plus ou moins. Les nouveaux ensembles Playmobil sont commercialisés sur une période de deux ans en général. Ensuite selon les pays, d’autres ensembles viennent s’ajouter. Ceci est fait pour que Playmobil n’ait qu’à faire un moule pour chaque nouvelle pièce, et être capable de fabriquer le stock initial du nouvel ensemble.
Concernant FunParks et FunStore
Les parcs d’attractions Playmobil, appelés les FunParks et aussi les grands FunStores, sont situés aux endroits suivants :
- Athènes, Grèce
- Al Far, Malte
- Palm Beach Gardens, Floride, États-Unis
- Paris, France
- Zirndorf, Allemagne
- FunStore Woodbridge, New Jersey, États-Unis – fermé en 2011.
- FunStore Playmobil, Brésil
- Orlando, Floride, États-Unis – fermé en 2007.
Contactez le service client de Playmobil
Si vous avez des questions, des suggestions ou une demande à faire sur la gamme Playmobil, vous pouvez les contacter:
Comment contacter avec Playmobil
Par téléphone au: 01 69 11 27 30 nous vous mettons en relation direct avec le service client de Playmobil France.
Par e-mail : en envoyant un email direct à sav@playmobil.fr ou bien en remplissant le formulaire de contact en cliquant ici contact et en choisissant soigneusement la catégorie qui vous concerne.
Par Lea Poste : en envoyant un courrier à l’adresse suivante:
Playmobil France ZAC du bois Chaland
12 rue des Pyrénées
CE 2908 – 91029 Evry Cedex
Pour plus d’informations, consultez le site web www.playmobil.fr
Services Playmobil
Comment établir la communication avec le service commercial Playmobil ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Playmobil, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Playmobil
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Playmobil
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 9h-18h .
Déposer une revendication auprès de la société Playmobil
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Playmobil ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Playmobil et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Playmobil par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 12, rue des Pyrenées, Lisses. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.playmobil.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Playmobil en France
La raison sociale de la société Playmobil vous attend à cette adresse : 12, rue des Pyrenées, Lisses. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Playmobil hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Playmobil ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Playmobil également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
J’ai contacté le service clients de Playmobil facilement avec le numéro de contact donné, merci
je voudrais le contact du service conso svp
J’ai pu contacter le service client Playmobil, ils sont très sympathiques et m’ont bien aidé
Je voudrais savoir oú me diriger pour communiquer une pièce manquante dans une boîte de Playmobile et pouvoir recevoir celle-ci à mon domicile. Le magasin me dit de contacter le service client mais quelle est l’adresse pour envoyer mon paquet ??
Bonjour Madame, suite à notre conversation téléphonique, au sujet du bateau des pirates que j?ai offert à mon petit fils pour son anniversaire , ou il manquait la pièce pour tenir les voiles. Je vous joints donc les references de la boite et de la pièce manquante: 30 60 et 1382 Je vous mets aussi l?adresse de mon petit fils pour qu?il la reçoive chez lui: *** En vous remercient, je vous prie , Madame d?accepter mes sincères salutations. Mme Molina