Carrefour a été condamné à une amende de 10000€ mardi 22 octobre pour pratique commerciale trompeuse par le tribunal d´Evry. En cause : des clients reprochent à l´enseigne de en pas respecter sa promesse de moins de 10 minutes d´attente en caisse.

 

Carrefour conteste la décision

 

Interrogé par le quotidien, l´avocat de Carrefour estime que cette promesse a quasiment toujours été honorée, le groupe s´efforçant d´ouvrir de nouvelles caisses dès que l´affluence devient trop importante.

 

Carrefour compte faire appel de cette décision. En attendant, le groupe n´affiche plus sa promesse d´une attente de moins de 10 minutes pour payer devant les caisses.

 

 

Source : Réponse à Tout