France Telecom

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Telephone France Telecom
Information sur la Compagnie

FRANCE TELECOM / ORANGE

France Telecom nommée Orange depuis 2013 est un des principaux opérateurs européens et africains du secteur mobile et de l’accès internet ADSL. C’est également un des leaders mondiaux des services de télécommunications dédiés aux entreprises. Orange en chiffre peut se résumer par près de 156 000 salariés au total dont 97 000 en France, la 4G dans 13 pays, environ 150 millions de clients dans le monde mais aussi élu pour la 4ème fois consécutive, le meilleur réseau mobile en France.

Service client Orange

Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les nouvelles offres aussi bien internet, que mobile ou internet + mobile, modifier votre abonnement, consulter les forfaits ou encore résoudre un problème, vous pouvez contacter avec le service client d’Orange. Des conseillers sont à votre disposition par téléphone pour vous aider. Le service client Orange est disponible toute la semaine 8h à 20h. Un conseiller répondra à vos doutes et questions.

En cas de problème technique en relation avec votre fixe ou mobile , des conseillers experts sont également à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

Comment joindre facilement un conseiller client Orange

Vous pouvez nous appelez au 0899 105 868, nous vous faciliterons le numéro de téléphone du service client de France Telecom / Orange. Vous pouvez également vous rendre sur le site www.france-telecom.fr

Que ce soit pour consulter votre permanence ou obtenir toute autre information, vous avez la possibilité de joindre le service client Orange par le biais de plusieurs méthodes. Ou bien par session e-chat, par email ou encore par téléphone.

Questions fréquentes :

  • Quels sont les délais de livraison ?

Le délai moyen pour la livraison de produits et accessoires est de 3 jours ouvrés par Chronopost ou Colissimo. Les délais de livraison en cas de commandes sur les sites des partenaires d’Oranges sont fixés par les conditions générales de ventes de ces derniers.

  • Quelle est la disponibilité des conseillers ?

Les conseillers téléphoniques du service client d’Orange sont à votre disposition par téléphone ou chat toute la semaine de 8h à 20h. Concernant les problèmes techniques, des conseillers spécialisés pourront vous aider 24h/24 et 7j/7.

  • Puis-je me rétracter ?

Oui. Vous pouvez vous rétracter aussi bien d’un contrat souscrit que d’un achat dans un délai de 21 jours depuis la date de votre commande sans donner de motif. Pour toute rétractation, il est conseillé de contacter avec le service client d’Orange.

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bonjour, je suis nouveau locataire au 22 rue de l?église 91830 le coudray montceaux j´aimerais avoir le dernier numéro de la ligne de cet appartement pour pouvoir obtenir l´ADSL . en vous remerciant Ridel Vincent
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Patrick
C'est pour quant le retrait des cabines téléphoniques. Merci.
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Bonjour, comment faire pour recevoir mes factures par internet et non à mon domicile... Merci
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Je viens d'appeler un conseiller FRance Telecom/Orange pour ouverture d'une 2ème ligne. Je n'ai pratiquement pas attendu, tout s'est très bien passé contrairement à ce que je pensais...
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Claudie

J´aime Canal Plus. Puisqu´il y a an y voir mes séries préférées.

- Publié le 2015-03-13 00:00:00
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Nerea

Existe-t-il une offre de contracter France Télécom à l´heure actuelle ? Merci beaucoup.

- Publié le 2015-03-13 00:00:00
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Paul

Bonjour ! , je suis harcelé plusieurs fois par jour avec certains numéros de téléphone. Appels de téléphone que je ne veux pas recevoir, dans ma ligne de téléphone de France Télécom. j´ai appelé le service client mais ils ne m´ont pas expliqué bien. Est- ce que vous pouvez me geler les numéros ou m´expliquer comment je le peux le faire ? Ils sont très assommants et ils appelant toujours quand je n´ai besoin eux pour m´ offrir une promotion qui ne m´intéresse pas. Je vous remercie pour votre action

- Publié le 2015-02-19 00:00:00
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lekdim

Bonsoir je suis nouveau locataire au 4rue des écoles BT: B RDC porte gauche Aulnay sous bois 93600 Le nom de L´ancien locataire bien avoir si il y avis déjà une ligne dans cet appartement pour avoir obtenir l´ADSL en vous remerciant cordialement Réponse rapide svp

- Publié le 2014-12-27 00:00:00
l
languedoc

étant abonnée à sfr il apparait que ma ligne est coupée depuis le 24 novembre 2014 impossible d´avoir le téléphone et internet qui joindre pour que ma ligne soit rétabli tres vite merci

- Publié le 2014-12-14 00:00:00
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FRancois Vergauwen

Bonjour, dans la rue le cable de telephone et tombé par terre , pour 350 metre, travercé le chemin, intervention rappide

- Publié le 2014-09-08 00:00:00
c
crivellari brigitte
serait il possible de recevoir les annuaires pages blanches et jaunes etant donner que ns avons demenage en Vaucluse mon adresse 14 lotissement laplasse 84800 l isle sur la sorgue merci
- Publié le 2014-09-05 00:00:00
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Baïa jean-marie
Bonjour,une personne nous a téléphoné hier vers 22heure mercredi 2 juillet dit me connaîtrez,je voudrais savoir son numéro de téléphone,mon numéro de téléphone est le 0556614159
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stora evelyne

bonsoir je ne comprends pas pour quelle raison vous n´avez pas encore modifier mon prénom dans votre base de données client car mon mari étant décédé j´aimerais avoir mon prénom et plus celui de mon pauvre époux

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bonjour, je suis nouveau locataire au 101 rue André karman 3 étage porte gauche 93300 Aubervilliers j´aimerais avoir le dernier numéro; de la ligne de cet appartement pour pouvoir obtenir l´adsl . en vous remerciant PAUMIER THIERRY

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- Publié le 2014-02-18 00:00:00
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parellada

bonsoir je me permets de vous écrire car actuellement nous ne pouvons bénéficier d´internet car France télécom refuse de réparer notre ligne je ne comprends pas votre fonctionnement mais je trouve innaceptable qu´on me refuse le droit à un accès c´est pourquoi si Bouygues télecom nous résilie je me permettrai un dépôt de plainte contre vous et bouygues cordialement

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M.Moulut
- Publié le 2013-04-13 00:00:00
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