Support Xbox, téléphone du contact pour contacter le service après-vente ou le service client XBOX

Contacter le support Xbox

9, rue des Bateaux Lavoirs, Ivry-sur-Seine
Horaire Xbox: 24h/24 - 7j/7
Catégorie: Technologie
Activité: Console de jeux vidéo. Fabricant Microsoft

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0 899 107 456
Pour joindre Xbox, appelez le 0 899 107 456. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Téléphone Xbox. Appelez nous au 0899 107 456 et nous vous mettons rapidement en contact avec eux. Coût du service 2.99€/appel + prix de l'appel.

Description de Xbox

Xbox est une marque de jeux vidéo créée par Microsoft. Comprend une série de consoles de jeux vidéo développée par Microsoft, avec consoles de la sixième à la huitième génération, ainsi que des applications (jeux), services de streaming, et le service en ligne, Xbox Live. La marque est née le 15 novembre 2001 aux États-Unis, avec le lancement de la console Xbox.

Ce dispositif original a été la première console de jeux vidéo offerte par une société américaine. La console est arrivée à plus de 24 millions d´unités vendues  jusqu´ au 10 mai de 2006. La deuxième console de Microsoft, Xbox 360, lancée en 2005 et a vendu plus de 77,2 millions de consoles dans le monde entier jusqu´au 18 avril, 2013.

Chaque console possède une variété de jeux. La majorité des jeux sortis sur Xbox original est compatible et peut être lus directement dans son successeur, la Xbox 360. Une Xbox n´est pas compatible avec des jeux originaux Xbox ou Xbox 360. Marquez le 0899 107 456 et nous vous faciliterons le numéro Xbox.

POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS...

Visitez son site web: www.xbox.com/fr-FR ou vous pouvez contacter Xbox au 0899 107 456.

Comment contacter le service client Xbox France?

Contacter le service clientèle Xbox ou le service après-vente Xbox

Pour contacter Xbox, vous devez en réalité contacter Microsoft France. Pour ce faire, veuillez consulter la rubrique “contactez-nous” de Microsoft. Vous devrez préciser si votre demande concerne votre matériel de bureau (votre ordinateur, votre souris, votre clavier, etc.), votre tablette, votre téléphone Windows ou la Xbox (choisissez cette option). Une fois l’option Xbox sélectionnée, plusieurs produits vous sont proposés (Xbox One, Xbox 360, Xbox sous Windows) et plusieurs options (jeux, facturation, compte, anciens appareils). Sélectionnez ce qui vous intéresse et vous serez réorienté vers un support technique ou un formulaire de contact.

Chatter avec le service clientèle Xbox

Si vous ne trouvez pas l’option désirée et que vous cliquez finalement sur “autres”, vous pourrez chatter en ligne avec un membre du service client de Xbox. Pour démarrer la discussion instantanée, cliquez sur le bouton en bas, à gauche de votre écran, “discuter avec le support technique”. Vous pourrez voir combien de technicien sont en ligne (0/1/2) et lui poser votre question.

Envoyer un Tweet au service client Xbox

Si vous n’avez pas trouvé de l’aide en lisant les solutions et questions/réponses proposées sur le site de Xbox, vous pouvez écrire au service client en faisant précéder votre tweet de la mention @xboxsupport. Ce service est disponible de 6h du matin à minuit (heure du pacifique), mais uniquement en anglais.

Consulter le Forum de la communauté Xbox

Vous pouvez également voir les questions souvent posées et les réponses données par le support technique et le service après-vente, sur le Forum de Xbox. Le Forum est en anglais. Si vous ne parlez pas cette langue, n’hésitez pas à cliquer sur le bouton “support” et à sélectionner les options proposées pour trouver de l’aide en français.

Contacter le support technique de Xbox France

Pour joindre un technicien Xbox et réparer votre Xbox, veuillez consulter l’option “support” sur le site www.xbox.com/fr. Plusieurs types de support et d’aide peuvent être fournis :

  • concernant les accessoires accompagnant la Xbox (le casque sans fil, l’adaptateur de casque, la télécommande, le chat, la manette sans fil, le kit de chargement, etc.). Vous trouverez des informations en entrant dans cette catégorie, des propositions de mises à jour et des conseils d’ordre technique.
  • À propos des applications: comment ancrer et désancrer une app, comment ouvrir ou fermer une app, etc.
  • Au sujet de la votre console: comment configurer et modifier des paramètres? Comment mettre à jour la Xbox? Comment stocker? Des conseils de sécurité et d’accessibilité. La résolution des problèmes. Différentes fonctionnalités en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.
  • Pour la mise en réseau: les ports, se connecter à Xbox Live, les paramètres de votre Xbox, la déconnexion, les performances de votre console et la connexion à internet, les erreurs fréquentes, etc.
  • Xbox Live: comment se connecter à partir d’un PC? Quelles sont les fonctions de Xbox Live? Comment acheter des jeux? Etc.
  • Au sujet de la famille et de la sécurité (le contrôle parental, un abonnement familial, l’instauration d’une clé de sécurité, la manière de restreindre l’accès au contenu, etc.).
  • La garantie de votre Xbox: comment fonctionne la garantie de la Xbox et aussi du capteur Kinect, comment faire réparer votre console Xbox, où trouver les adresses de contact et le numéro de série de votre Xbox, etc.

Autres demandes

Faire réparer votre Xbox

Pour demander la réparation de votre Xbox, vous devez posséder un compte Microsoft, sur le site www.microsoft.fr et vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte client, n’hésitez pas à en créer un car il vous servira à surfer plus facilement sur le site et à trouver plus rapidement des réponses à vos questions.

Une fois connecté dans votre espace personnel Xbox grâce à votre identifiant et mot de passe Microsoft, vous devrez remplir un formulaire de contact afin d’assurer la prise en charge de votre console et son remplacement éventuel. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à consulter la FAQ sur la page contactez-nous de Microsoft.

J’ai des questions sur la garantie de ma Xbox

Pour vérifier si votre Xbox est sous garantie, vous devrez vous munir du numéro de série et vous connectez dans la rubrique “garantie” sur le site de Xbox. Vous pouvez trouver des réponses à vos questions en consultant la FAQ du site. Vous trouverez toute une série d’informations sur votre garantie, le remplacement d’une pièce ou d’un accessoire Xbox, sur le capteur Kinect, etc.

Si vous avez perdu votre manuel d’utilisation, ne vous inquiétez pas, ils sont disponibles sur le site de Xbox, sur cette page.

Pour joindre Xbox, appelez
Charger le numéro pour contacter Xbox
0 899 107 456
Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l'histoire de Xbox, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d'autres informations peuvent être trouvées sur Wikipedia suivant le lien ci-dessous :

Localisation de la société Xbox

Évaluations de cette entreprise Xbox

A
Anonymous
il y a un probleme jai achete un jeux mais il apparait dans mais telechargement ni dan ma facturation
- Publié le 2015-07-21 09:00:12
M
Marion
L'XBox de mon fils a beugué. Avant d'en acheter une autre, j'aimerai savoir si celle-ci est réparable. Dois-je l'envoyer au service client XBox, dans le magasin où nous l'avons acheté ? Merci d'avance...
- Publié le 2015-05-25 12:13:02
M
Miriam

Mon fils, j´ai acheté une console et elle est défectueuse. Comment est-ce que je pouvais changer il ? Merci beaucoup.

- Publié le 2015-03-13 00:00:00
M
Marta

Je n´ai acun problème avec Xbox. Bon service et qualité.

- Publié le 2015-03-11 00:00:00
C
Caroline

L´autre jour, j´ai acheté en ligne un jeu pour la Xbox 360 et le vois pas bien. Que puis-je faire pour le changer ? J´espère que ce n´est pas un problème. Merci beaucoup!

- Publié le 2015-02-24 00:00:00
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