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Informations générales et contacts Printel

À la découverte de Printel

Avant de nous plonger vers le support à la consommation de Printel, nous allons vous faire une brève présentation. Il s’agit d’une société qui va aider les auto-écoles à optimiser les activités générales. En mettant en avant de nombreuses solutions virtuelles, elles favorisent la gestion globale, les examens, la réalisation des exercices divers et permet aussi de visualiser le rendement total. Ces outils sont constamment mis au goût du jour par les équipes, afin de proposer un support toujours plus innovant. Si vous aussi, vous souhaitez en savoir davantage vous pouvez vous rapprocher du plateau dédié aux clients. Celui-ci pourra vous accompagner, mais surtout vous expliquer en détail, comment augmenter vos rendements, tout en vous facilitant le travail. Retrouvez le support d’attention aux consommateurs par le biais du téléphone, en utilisant le support électronique ou éventuellement, collectez l’adresse de la société technologique.

Où se trouve l’enseigne et la raison sociale ?

Afin de mieux localiser la compagnie qui se concentre notamment dans le secteur technologique, sachez que son siège social est situé à Perpignan. Vous voulez envoyer un courrier, auprès de son service à la clientèle ? Vous pouvez tout à fait le faire, en vous aidant de cette adresse postale juste ici Tecnosud 600 avenue Félix Trombe 66100 Perpignan France. Vous pouvez ainsi agrémenter votre courrier avec des informations relatives aux prestations proposées et concernant éventuellement votre expérience en tant que client. Vous n’êtes pas vraiment convaincu du résultat ? Vous allez pouvoir le préciser également. Veillez toutefois, à bien expliquer le sujet du souci. Enfin, si vous avez contacté le plateau clientèle autrement (par téléphone ou par mail), afin de convenir d’un entretien, cette adresse vous aidera à trouver les locaux.

Printel et la communication par courriel

Vous avez une autre option qui concerne la prise de contact par le biais du courrier électronique. Vos sollicitations pourront etre soumises à ce courrier électronique, dès que vous le souhaitez : serviceclient@printel.fr. À titre indicatif, veuillez prendre en compte que les conseillers membres de la relation clientèle sont disponibles en semaine. C’est la raison pour laquelle, en envoyant un mail le vendredi, sachez qu’il sera pris en considération à partir du lundi suivant. Veuillez donc favoriser un autre support de communication, selon le cas de figure qui vous concerne. Une chose est certaine, dès que la communication est établie, les professionnels de l’entreprise font de leur mieux pour vous répondre dans les délais les plus courts. L’objectif étant que la satisfaction clientèle soit la plus grande possible, donc le service est de façon générale, très réactif.

Printel et son service téléphonique

Pour vous garantir une prise de contact encore plus directe, le support par téléphone vous est aussi disponible. Vous allez pouvoir composer le numéro de téléphone suivant : 0 899 651 991(0.80€/min et le prix de l’appel) du lundi au vendredi. Toutes vos questions pourront ainsi avoir les réponses attendues. Il est également indispensable de vous demander de bien vouloir passer votre coup de téléphone à partir du lundi et ce, jusqu’au vendredi. Dans le cas contraire, vous aurez accès uniquement au répondeur automatique de la société. Vous aurez l’opportunité de déposer de toute façon un message sur le répondeur. Toutefois, faites bien attention à mentionner votre nom, le nom de la société représentée) si vous êtes professionnel), la raison de votre appel ainsi que le numéro de téléphone. Tous ces renseignements serviront à vous recontacter pendant les jours ouvrables.

À savoir : le numéro de téléphone mentionné correspond également au support assistance, en cas de besoin.

Les prestations complémentaires à connaître

Vous pouvez à tout moment, souscrire à une offre nouvelle de la part de la compagnie. En effet la compagnie met en avant de nombreux outils, permettant d’améliorer votre expérience générale. Sachez que des offres personnalisées sont également à découvrir, alors n’hésitez pas à vous renseigner. Comment faire ? En plus de la prestation clientèle qui est à contacter, vous allez pouvoir faire la demande directement, en vous aidant de votre compte personnel. Celui-ci est disponible depuis le site officiel et ce, grâce à votre identifiant et votre code secret. Nous vous rappelons que le code secret est automatiquement généré lors de votre répartition. Pour revenir sur les prestations proposées, sachez que Printel met en avant une solution virtuelle pour les candidats. Permettant une gestion en ligne des candidats, en fonction des résultats obtenus, l’outil permet également un suivi des progressions.

Le logiciel connu sous le nom de « Mini-site web » autorise quant à lui, une meilleure gestion en lien avec la configuration générale. Vous pouvez aussi accéder à toutes les mises à jour disponibles. Vous souhaitez améliorer votre référencement ? Ce même espace va permettre de collecter de nouvelles solutions, favorisant une amélioration en termes de visibilité. Il est important de souligner que cet outil prend en considération tous les critères de labélisation concernant les établissement agréés (EECSR). Passons à présent en revue un tout autre logiciel tout aussi intuitif et utile qui est le « Standard ». Il reprend le même principe que l’outil virtuel précédent et va en plus, permettre de masquer ou au contraire, de faire apparaître les numéros de téléphone dont le site peut avoir besoin. Mais il a également l’avantage de disposer d’un répondeur automatique, autorisant la prise de messages vocaux.

Toujours en lien avec les prestations mises en place par Printel, retrouvez un autre logiciel qui se nomme le « Convotel ». Cet outil a plusieurs atouts et il concerne les convocations officielles. En lien donc avec les examens du permis de conduire, tout apparaît notifier directement. Favorisant l’organisation des autres dates officielles à venir, ce dispositif est intuitif et met en avant une meilleure organisation. Bien évidemment, si vous avez des questions ou alors, un besoin informatif complémentaire, veuillez communiquer avec le service professionnel de la compagnie spécialisée. Elle sera en mesure de vous proposer une aide nécessaire, afin de mieux vous guider dans vos choix futurs. Nous vous communiquons que si vous le souhaitez, le site officiel dispose de rubriques explicatives. Elles peuvent apporter tous les renseignements que vous voudriez obtenir, avant de prendre contact avec le service relation consommateur.

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