Vous pouvez consulter le site www.tomtom.com ou bien en appelant directement Tom Tom

Support Tom Tom

109, avenue Aristide Briand, Montrouge
Horaire Tom Tom: L-V 9h-17:30h
Website:
Catégorie: Technologie
Activité: Fabricant de systèmes de navigation GPS mobiles

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Charger le numéro de téléphone Tom Tom
0170363583
Pour joindre Tom Tom, appelez le 0170363583. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Tom Tom est le leader mondial des produits et services de localisation et de navigation pour voitures conçus pour offrir la meilleure expérience de navigation au monde. La gamme de produits comprend des appareils de navigation portables, des apps pour smartphones, des montres de sport avec fonction GPS, des systèmes de divertissements et d'informations intégrés pour tableau de bord, des solutions de gestion de flotte etc…

L’entreprise Tom Tom a été créée en 1991. A l’époque, elle se dénommait Palmtop. Ses fondateurs sont Néerlandais: Peter-Frans Pauwels et Pieter Geelen. A la base, l’entreprise était spécialisée dans la fabrication de produits Psion et dans les logiciels pour mini PC. Par la suite, la compagnie a décidé de centrer ses efforts dans le domaine de la navigation (GPS). Le nom Tom Tom a été choisi en 1998. Dans les années 2000, l’entreprise a lancé Tom Tom navigator, puis le Tom Tom Go en 2004 pour pouvoir consulter une carte interactive via un appareil électronique autonome. Depuis 2007, plus de 200 000 clients ont utilisé les produits Tom Tom, dans plus de seize pays. Le siège de la société se situe à Amsterdam, aux Pays-Bas; et la compagnie possède également des bureaux aux USA et à Londres.

Pour plus d´informations, vous pouvez consulter le site www.tomtom.com ou bien en appelant directement TomTom du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Comment contacter le service client Tom Tom?

Joindre le service client Tom Tom par téléphone

Pour contacter le service consommateur des produits Tom Tom, veuillez former le 01 70 36 35 82. Le service est disponible de 9h à 17h30, du lundi au vendredi. Durant les heures d’ouverture du service client, un conseiller Tom Tom se fera un plaisir de vous répondre et de vous renseigner sur les produits Tom Tom.

Ecrire au service client Tom Tom

Si vous préférez écrire au service client, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte client Tom Tom.

  • Si vous avez déjà un compte personnel Tom Tom en ligne: connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe. Vous pourrez ensuite cliquer sur “questions” puis “contactez-nous” et être redirigé vers un formulaire de contact.
  • Si vous n’êtes pas encore client Tom Tom: vous devez créer un nouveau compte en indiquant votre adresse email, en choisissant un mot de passe et en validant votre compte.

 

Une fois que vous êtes connecté dans votre espace personnel Tom Tom, vous devez cliquer sur l’icône “contact” puis “email us”. Vous aurez deux options: soit ajouter une information à propos d’une question/réponse déjà existante sur le site, dans le Forum par exemple; soit créer un nouveau sujet de discussion avec l’option “new email”. En cliquant sur ce bouton, vous pourrez, dans le formulaire de contact, indiquer l’objet de votre demander et votre message.

Contacter l’entreprise Tom Tom sur les réseaux sociaux

La compagnie Tom Tom possède des comptes sur les réseaux sociaux suivants: Facebook, Twitter (@tomtombenelux), Linkedin, Youtube et Instagram. Vous pouvez suivre l’actualité, les informations, les nouveautés et produits et les mises à jour des logiciels, en vous connectant sur ces différents réseaux sociaux. Si vous avez une question à poser à un membre du service clientèle de Tom Tom, n’hésitez pas à la poser sur les réseaux sociaux. Un expert Tom Tom répondra rapidement à vos questions et vous renseignera.

Contacter le support technique Tom Tom

Si vous voulez joindre un technicien Tom Tom, vous devez consulter le site international de la marque: www.tomtom.com. Par email, vous pouvez écrire à l’adresse électronique inbox.reviews@tomtom.com. Le service client parle anglais. Pour les contacter par téléphone, formez le 01 70 36 35 82. Le service technique est disponible de 9h à 17h30 (du lundi au vendredi). Vous devrez sélectionner l’option “problème technique” pour demander l’intervention d’un réparateur Tom Tom.

J’ai une panne ou un dysfonctionnement avec Tom Tom

Lisez la foire aux questions sur le site de Tom Tom

Si vous avez un problème technique avec un produit Tom Tom, vous pouvez consulter la FAQ pour régler votre souci. Vous trouverez des conseils pour: réinitialiser votre GPS, faire des sauvegardes dans votre GPS, contacter le support technique et le service client, connaître le modèle de votre GPS, connaître le prix d’une réparation si votre GPS ou article Tom Tom n’est plus sous garantie.

Consulter le Forum de Tom Tom

Vous pouvez aussi trouver des informations sur le Forum Tom Tom, en posant vos questions à la communauté Tom Tom. En aidant les autres membres de la communauté, vous pouvez gagner des badges et devenir des experts Tom Tom. Si vous ne trouvez de réponse à vos questions ni dans la FAQ ni sur le Forum, veuillez téléphoner au service client Tom Tom au 01 70 36 35 82.

Comment retrouver un mode d’emploi?

Pour consulter les manuels d’utilisation des produits Tom Tom, vous pouvez vous rendre sur le site de Tom Tom, dans la catégorie “manuels d’utilisation”. Vous retrouverez les modes d’emploi des GPS, montres connectés, accessoires, etc. Si vous ne trouvez pas le produit souhaité, n’hésitez pas à téléphoner au service client Tom Tom.

Pour joindre Tom Tom, appelez
Charger le numéro pour contacter Tom Tom
0170363583
Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l'histoire de Tom Tom, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d'autres informations peuvent être trouvées sur Wikipedia suivant le lien ci-dessous :

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