Bbox

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Télécommunications

Adresse:

TSA 59013 60643 Chantilly Cedex

Code postal:

60436

Horaires d'ouverture du service client Bbox

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Bbox

Contacter le centre de BBOX :

Vous avez besoin de contacter le service de BBOX ? Avez-vous un problème technique vous empêche de vous connecter et vous avez besoin d’aide d’experts ? Avez-vous l’envie de résilier le contrat Bbox ?

BBOX et les offres de services à la clientèle :

Bouygues Télécom, met à votre disposition des conseillers dédié à répondre tous les questions concernant les produits et services BBox par téléphone, email ou courrier postal.

Appeler un conseiller via le numéro de téléphone BBOX :

Si vous êtes clients chez Bouygues Télécom, appelez au 611 ou au 1061 depuis une ligne fixe.

Si vous êtes un client pro chez Bouygues Télécom, composez 618 ou 1068 depuis un poste fixe.

Appelez au 3106, si vous n’êtes pas client.

Envoyer un email à un représentant de service client BBOX :

Ecrire vote email et envoyez le à l’adresse suivant : serviceclients@bouygues.fr en précisant l’objet « BBox ».

Envoyer un courrier à un agent de service client BBOX :

Adressez votre demande à :

Service Clients Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Comment contacter avec Bbox

Adresse: TSA 59013 60643 Chantilly Cedex
Email: serviceclients@bouygues.fr

BBOX : Box Internet + TV + Téléphonie

La Bbox est le box Internet de Bouygues Telecom. La première version est sortie le 20 octobre 2008.

Bbox est composée de deux éléments, D’un côté, il y a un modem/routeur ADSL Ethernet avec WiFi. De l’autre, on installe un boitier TV Ethernet

Les différentes versions actuellement disponibles sont : La Bbox, la Bbox Sensation et la Bbox Miami.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.bouyguestelecom.fr/bbox .

Services Bbox

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Bbox ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Bbox ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Bbox et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Bbox

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Soumettre une réclamation au service compétent Bbox

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : TSA 59013 60643 Chantilly Cedex.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.bouyguestelecom.fr/bbox pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bbox en France

La raison sociale de la société Bbox vous attend à cette adresse : TSA 59013 60643 Chantilly Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Bbox depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Bbox, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Bbox également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

Appeler directement Bbox