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Informations générales et contacts Facebook

Contacter le support de Facebook :

Vous voulez savoir comment contacter le service client Facebook pour signaler un problème ? Quand votre compte a été piraté ? Si votre compte ou votre page Facebook a été suspendue ? Lorsque vous avez perdu votre mot de passe ? Si vous n’avez plus accès à votre compte ou à votre profil ? Vous voulez contacter Facebook pour piratage, pour usurpation d’identité, pour fermer un compte, pour signaler un abus, porter plainte, si vos photos ont disparu ou ont été volées ?

Sur cette page vous allez trouver tous les informations utiles afin de joindre le service client Facebook.

Facebook : les moyens et outils de contact de service client

Avant toute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Help Center

Après cela, veuillez voir ci-dessous pour trouver tous les coordonnés  de service consommateur Facebook France

Le numéro de téléphone Facebook :

Pour faire un appel téléphonique au Facebook, veuillez appeler directement son siège en États-Unis +16 505 434 800 et c’est mieux de contacter avec eux en anglais pour mieux comprendre votre demande. Le cout d’appel varie selon votre opérateur.

Toutefois, les clients de Facebook peuvent également contacter son service client par fax au +16 505 434 801 ou au +16 504 728 007.

Si vous avez une question relative à la publicité,  Essayez  les numéros suivant : 0 174 180 268 ou 0 174 180 267.

Envoyer un email au support de Facebook :

Essayez de contacter le service client Facebook par email à l’une des adresses suivantes:

info@facebook.com (pour obtenir des informations générales)

platformcs@support.facebook.com  (pour des remboursements de type financier)

press@fb.com  (pour le service presse / Relations Presse de Facebook)

Envoyer un courrier :

Vous pouvez envoyer un courrier soit à l’adresse suivant en France

Comment contacter avec Facebook


Adresse: 28, rue de l´Amiral Hamelin, Paris
Email: info@facebook.com

Facebook France
28, rue de l’Amiral Hamelin
75116 Paris 

Ou à l’adresse du siège social en États-Unis

Facebook, Inc
1601 S. California Ave
Palo Alto, CA 94304

Facebook : Rendre le monde plus ouvert et plus connecté

Facebook est une société américaine à but lucratif et un service de réseau social et de réseau social en ligne basé à Menlo Park, en Californie. Le site Web de Facebook a été lancé le 4 février 2004 par Mark Zuckerberg, avec d’autres étudiants et collègues de Harvard College.

Téléphone et service client FacebookLa société s’engage dans le développement d’applications de médias sociaux pour que les personnes se connectent via des appareils mobiles, des ordinateurs personnels et d’autres surfaces. Il permet aux utilisateurs de partager des opinions, des idées, des photos, des vidéos et d’autres activités en ligne. Ses produits incluent Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp et Oculus.

Facebook France :

Début septembre 2015 en France, Facebook  annonce avoir atteint les 30 millions d’utilisateurs mensuels actifs en France soit une progression de près de 2 millions d’utilisateurs par rapport à novembre 2014.

Ainsi près de 2/3 des internautes français sont aussi utilisateurs de Facebook. D’autre part, 22 millions se connecteraient chaque jour sur le réseau dont 17 millions via un mobile

La version française de France a été mise en ligne le 10 mars 2008.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site www.facebook.fr

Services Facebook



Comment établir la communication avec le service commercial Facebook ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Facebook, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Facebook

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Facebook

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Déposer une revendication auprès de la société Facebook

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Facebook ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Facebook et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Facebook par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 28, rue de l´Amiral Hamelin, Paris . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.facebook.fr, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Facebook

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 28, rue de l´Amiral Hamelin, Paris .

Utiliser le support téléphonique pour appeler Facebook hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Facebook ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Facebook également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


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Bourdin
Bourdin
1 mois il y a

Bonjour , j ai un problème avec Messenger , je parle en visio avec un ami , mais cela me dit qu il est chiffré de bout en bout ! Pouvez-vous s il vous plait , me supprimer le message ( chiffrer de bout en bout ) d avance merci

Babette
Babette
4 années il y a

J’aimerais récupérer des photos d’un ancien compte que j’avais. Le problème est que je ne me souviens pas du mot de passe ou de l’utilisateur que j’avais dans mon compte. Quelqu’un peut-il m’aider à accéder à mon ancien compte? Puis-je appeler un téléphone du service client sur facebook? Merci beaucoup.

ISAAC
ISAAC
5 années il y a

J’aimerais savoir si le service technique de Facebook est disponible par téléphone, car j’aimerais les contacter pour fermer un compte. Je ne connais pas grand chose aux nouvelles technologies mais j’aimerais en savoir un peu plus à ce sujet. Merci

Xixi
Xixi
6 années il y a

J’utilise Facebook tous les jours, au top

Danny
Danny
6 années il y a

Bonjour,Pour ecrire au siege social, dois-je m´adresser directement aux USA ou y´a il moyen de le faire en France?

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