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Informations générales et contacts Purina

Purina 

 Purina est une société américano-suisse fondée en 1893 par un certain William Danforth qui initialement possédait une boutique de fourrage pour les animaux des champs et ensuite se diversifie en proposant de la nourriture pour animaux.

Aujourd’hui la marque Purina appartient au groupe Purina Petcare Nestlé et le conditionnement des produits en France est effectivement assurée par le Groupe Nestlé, précisément dans le Nord de la France. En effet, cette fabrique possède environ 300 salariés au sein de l’usine d’Aubigny.

Il faut savoir également que pour ce qui est de la France, la marque Purina, ne produit et ne commercialise ses produits que pour les animaux domestiques comme les chiens, les chats ou encore les rongeurs.

Le groupe Purina Petcare Nestlé commercialise la marque Purina mais aussi des marques telles que Friskies, Pro plan et Félix, pour ce qui concerne la France et ensuite des marques comme Chow ou Beyond pour l´étranger.

Vous désirez vous mettre en relation avec le service client la société Purina?

 Pour soumettre des suggestions, de demander une information ou même de recevoir une assistance technique, nous vous proposons plusieurs supports de communication pour accéder au service client, ci-dessous.

Le service client de Purina par téléphone

Il est possible de contacter le service client de Purina par téléphone, il suffit d’appeler le 0 806 800 361 où un consultant Purina vous aidera efficacement.

Le service client de la société Purina par courrier

Il est possible de vous adresser directement à l’adresse du siège social, pour toute demande générale, une éventuelle réclamation, un besoin de conseil ou sur un produit en particulier.

Purina Petcare Nestlé

7, Boulevard Pierre Carle,

77186 Noisiel,

France

 Le service client de Purina directement sur le web

 Allez dès maintenant sur le site officiel de la marque Purina: www.purina.fr

Rendez-vous sur la page principale de la marque Purina et en haut de la page sur la gauche, cherchez la rubrique Contactez-nous et cliquez dessus. Ensuite vous aurez une sorte de liste de rubrique qui vous permet de vous orienter suivant le type d´informations recherché.

En cliquant sur la première rubrique qui apparaît sous forme de questions, cliquez sur le deuxième onglet Mes informations et un formulaire sera a votre disposition. En effet, prenez le temps de bien le remplir et en expliquant de façon explicite, votre requête, ce qui va permettre aux équipes du service client de bien comprendre votre demande et ainsi de pouvoir y répondre, le plus justement possible.

Vous avez aussi a votre disponibilité sur le site, un chat en ligne qui vous donne l´avantage de poser vos questions directement et un responsable technique vous répondra instantanément. C´est très utile et ça vous permet de ne pas attendre contrairement au formulaire qui parfois, peut prendre plus de temps. Le chat vous est accessible sur la page du formulaire sur la droite en cliquant dessus.

Enfin, vous pouvez aussi retrouver votre marque préférée sur les réseaux sociaux et soyez les premiers au courant des nouveautés et des actualités sur Facebook et Twitter. De plus vous pouvez aussi contacter le service client par le biais de ces mêmes réseaux.

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