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Horaires d´overture service client Simplicime

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16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Simplicime appelez le 0899 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Simplicime, de nos jours La Poste Mobile, est un opérateur de téléphonie mobile virtuelle français utilisant l´infrastructure du réseau SFR.

Le 23 mai 2011, Simplicime devient La Poste Mobile. La société est désormais détenue à 51 % par le groupe La Poste et à 49 % par SFR.

Avec Simplicime (La Poste Mobile) vous pouvez maintenir gratuitement votre numéro, un service client de qualité, réseau numéro 1 en France et des réponses à toutes vos questions.

Sur www.simplicime.com (vous serez redirigé ver la web de la Poste Mobile), vous pourrez consulter les offres de forfaits (forfaits+mobile, forfaits bloqués...) mais aussi les téléphones et les bons plans etc...

Pour plus d´informations, vous pouvez également appeler Simplicime du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h, les conseillers du service clientèle seront à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes.

Contactez le service client de Simplicime

Vous pouvez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h au 0970 808 660 si vous êtes client de Simplicime-La Poste Mobile.

Depuis votre mobile, veuillez composer le numéro 904 (appel décompté de votre forfait Simplicime)

Description de Simplicime

Simplicime (précédemment Debitel, puis Simpleo), de nos jours La Poste Mobile, est un opérateur de téléphonie mobile virtuelle français utilisant l´infrastructure du réseau SFR.

Elle est l'un des plus importants fournisseurs de services de téléphonie mobile en Europe, offrant une large gamme de produits de télécommunications - téléphonie mobile et terrestre ainsi que des services Internet.

À son apogée, l'entreprise avait une part de marché de 47% sur le marché des fournisseurs de services mobiles en Allemagne (son plus grand marché), avec 12,4% du marché de la téléphonie mobile en 2004. La société comptait plus de 10,2 millions de clients dont 8,3 millions Résidant en Allemagne.

La société a été fondée en 1991 par Debis, une filiale du constructeur automobile allemand Daimler Benz, avant d'être vendue en 2004 à un holding allemand du géant suisse des télécommunications Swisscom.

En juillet 2007, Simplicime (Etait Debitel) a obtenu la permission de la Commission européenne de prendre le contrôle de la société de télécommunications Elmshorn, Talkline.

Debitel a ensuite consolidé l'administration des sociétés fusionnées et réduit les ressources humaines, entraînant la perte de 700 emplois chez Talkline et l'annonce que les activités de Talkline fermeraient complètement d'ici 2010.

En avril 2008, Freenet AG a annoncé qu'elle achèterait debitel de Permira incluant toutes les dettes pour env. 1,6 milliard d'euros

Le 23 mai 2011, Simplicime devient La Poste Mobile. La société est désormais détenue à 51 % par le groupe La Poste et à 49 % par SFR.

Fin janvier 2014, la Poste Mobile (anciennement Simplicime) annonce la barre du million de clients franchie et le lancement de plusieurs offres 4G.

Le 1er septembre 2014, le forfait "Music" est lancé, en partenariat avec Universal Music Group, permettant l'accès illimité au catalogue de musiques de Universal Music, avec en plus 3 heures d'appels, SMS/MMS illimités et 2 giga d'internet utilisables depuis un smartphone 4G.

La Poste Mobile est aussi un fournisseur d'accès à Internet. Elle propose des services d'accès à Internet par ADSL ou fibre basés sur le réseau et les box de SFR5.

Depuis 2016, La Poste Mobile propose une offre fibre à terminaison coaxiale (FTTLA) appelée "La Box Fibre TV La Poste Mobile"

Avec Simplicime (La Poste Mobile) vous pouvez maintenir gratuitement votre numéro, un service client de qualité, réseau numéro 1 en France et des réponses à toutes vos questions.

Comment joindre le service client de Simplicime ?

Pour tout question, enquête ou réclamation à propos les services ou les produits de Simplicime ou Poste Mobile, veuillez joindre leur service client soit par téléphone, email ou courrier.

Appeler un conseiller

Vous pouvez appeler Simplicime du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h au 0 970 808 660 (prix d’une communication locale en France métropolitaine) , depuis votre mobile , appelez au 904 ou au 0970 808 660 Depuis un poste fixe :

, les conseillers du service clientèle seront à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes

Autres services

Contactez le service client de Simplicime par internet en connectant à l’espace client,  ici

Vous détenez un abonnement de Poste Mobile et souhaitez envoyer un courrier ? adressez votre demande à :

La Poste Mobile Service Client
855, avenue Roger Salengro
92370 CHAVILLE

Sur www.simplicime.com (vous serez redirigé vers le web de la Poste Mobile), vous pourrez consulter les offres de forfaits (forfaits mobile, forfaits bloqués...) mais aussi les téléphones et les bons plans etc...

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