Contacter téléphone Tefal, fabricant français de moules et petits accessoires de cuisine, informations et contact

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B.P 89, Bourg en Bresse
Horaire Tefal: du lundi au vendredi de 9h à 19h
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Catégorie: Technologie
Activité: Spécialisée dans les articles culinaires anti-adhésifs

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Pour joindre Tefal, appelez le 0974504774. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Description de Tefal

Tefal est un fabricant français de moules et petits accessoires de cuisine appartenant à Groupe SEB. Son nom court dérive de la combinaison des mots Teflón et aluminium. En Amérique du Nord, au Brésil et au Japon, les produits de la société sont vendus sous le nom T-Fal.

En 1954, Tefal a inventé la non-stick poêle et il a créé la catégorie des ustensiles de cuisine antiadhésifs. De cette manière, il a rendu la vie de tous les cuisiniers plus facile. En plus, il a commencé une carrière ininterrompue vers l´innovation.

En raison de la croissance interne et l'acquisition d´autres sociétés, Tefal est devenu le premier fabricant de batteries de cuisine antiadhésives et cuisine mondiale, leader dans le monde dans la fabrication de cuiseurs à pression, appareils de cuisine, ustensiles pour la préparation nourriture et la boisson, des fers et des échelles.

Présent dans 120 pays

La mission de Tefal est d'offrir des produits ingénieux pour rendre la cuisine plus facile et plus rapide ainsi que le repassage plus simplifié. Tefal consacre des efforts importants pour répondre aux besoins des consommateurs et fournir des solutions innovantes. L'histoire de Tefal est caractérisée par des innovations dans le monde entier.

Pour obtenir plus de renseignement

Pour consulter le magazine Téfal, voir tous les produits, les nouveautés, oú tout savoir sur la marque, entrez dans le site www.tefal.fr ou appelez directement du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Comment contacter le service clientèle de Tefal?

Joindre le service client de Téfal par téléphone

Vous avez des questions concernant vos produits Téfal et désirez contacter le service consommateurs de Téfal par téléphone? Composez le 09.74.50.47.74, nous vous faciliterons le numéro de contact. L’équipe du service clientèle de Téfal répond à vos questions du lundi au vendredi, de 9H00 à 19H00.

Écrire un email au service consommateurs de Téfal

Si vous préférez poser vos questions au service client par email, rendez-vous sur www.tefal.fr  dans la rubrique “Service clients” et cliquez sur “Contactez-nous”. Un formulaire de contact à remplir avec vos données personnelles et l’objet de votre email s’affichera. Les conseillers du service consommateurs répondront à vos questions dans les meilleurs délais.

Envoyer un courrier au service clientèle de Téfal

Il vous est aussi proposé d’envoyer un courrier par voie postale au service clientèle de Téfal. Pour ce faire, adressez votre courrier à Service consommateurs TEFAL - TSA 92002 - 69134 ECULLY CEDEX. Dès réception de votre demande, un conseiller Téfal vous répondra au plus vite.

Autres informations importantes

Commander en ligne

Sur le site www.tefal.fr, vous avez la possibilité de commander des accessoires Téfal comme des cordons électriques, des spatules, des louches, ou encore des accessoires pour chauffe-biberon. Il suffit de vous rendre sur la boutique en ligne d’accessoires et de choisir les articles qui vous intéressent en les ajoutant dans votre panier. Vos identifiants vous seront demandés, c’est pourquoi vous devrez créer un compte client Téfal sur le site. Vous aurez la possibilité de vérifier le mode de livraison puis de payer le montant de vos produits afin de recevoir votre commande dans les plus brefs délais.

Où acheter des articles de la marque Téfal?

Vous êtes intéressé(e) par des produits Téfal mais ne savez pas où les trouver? Rendez-vous sur www.tefal.fr dans la rubrique “Boutique accessoires” si vous souhaitez acheter des accessoires. Il s’agit de la boutique officielle d’accessoires où vous pouvez commander vos articles en ligne. Si vous ne désirez pas des accessoires, mais plutôt des ustensiles de cuisine ou un pèse personne, une batterie de cuisine ou encore une centrale vapeur, vous pouvez vous rendre sur le site Téfal, dans la rubrique “Service clients” puis cliquez sur “Où acheter” afin de retrouver les nombreux distributeurs de la marque Téfal. Vous pourrez ainsi vérifier la disponibilité du produit que vous désirez acheter et l’acheter en ligne. Si vous désirez vous rendre en magasin, cliquez sur l’article de votre choix puis sur “acheter en magasin”. Votre adresse, ville ou code postal vous seront demandés afin de trouver le distributeur le plus proche de chez vous.

Garantie

Vos produits Téfal bénéficient d’une garantie couvrant l’utilisation domestique uniquement. La durée de garantie pour les appareils achetés en 2016 est de 2 ans qu’il s’agisse d’électroménager ou encore d’articles culinaires. La garantie couvre le coût de réparation d’appareils défectueux mais ne couvre pas, entre autres, l’usure normale du produit ou la mauvaise utilisation de celui-ci. Pour retrouver toutes les conditions de garantie, consultez la rubrique “Garantie” du service clients du site www.tefal.fr. Si vous avez des questions concernant la bonne utilisation d’un produit, n’hésitez pas à consulter le mode d’emploi fourni avec votre produit ou téléchargeable sur le site Téfal ainsi que les questions fréquentes concernant le produit pour vérifier comment l’utiliser au mieux ou encore comment le nettoyer ou des questions plus techniques auxquelles le service technique a répondu. Si vous ne trouvfez pas la réponse à votre question, contactez le service consommateurs par téléphone, email ou voie postale.

Réparation

Vous souhaitez faire réparer votre produit mais ne savez pas où trouver un réparateur agréé? Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, rendez-vous sur www.tefal.fr puis cliquez sur la rubrique “Réparation”. Vous pouvez effectuer une recherche par ville ou code postal ou directement sur la carte. Cliquez sur le réparateur de votre choix pour que s’affichent son adresse, son numéro de téléphone ainsi que l’itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez également cliquer sur “Choisir ce réparateur”, mais il vous faudra vous connecter à votre espace client.

Consulter la FAQ

Comment utiliser votre autocuiseur? Le calcaire peut-il poser problème dans votre centrale vapeur? Comment nettoyer votre appareil à fondue? Toutes ces questions trouvent leurs réponses dans la rubrique “Questions fréquentes” sur www.tefal.fr. Si vous ne trouviez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter le service client qui fera tout pour y répondre.

Pour joindre Tefal, appelez
Charger le numéro pour contacter Tefal
0974504774
Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l'histoire de Tefal, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d'autres informations peuvent être trouvées sur Wikipedia suivant le lien ci-dessous :

Localisation de la société Tefal

Évaluations de cette entreprise Tefal

M
Marine
Toutes mes poëlles sont Téfal, deux d'entres elles se sont cassées par la poignée. Dois-je me rendre au magasin où je les ai acheté ou bien je fais recours au service client de la marque ? Les poëlles n'ont que 3 mois.... Il s'agit peut-être d'un défaut de lot. J'attend votre retour, merci.
- Publié le 2015-05-25 12:21:00
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