Contacter Volkswagen, marque automobile allemande créée en 1936

Téléphone Volkswagen

11, avenue de Boursonne, Villers Cotterets
Horaire Volkswagen: L-V 8:30h-19h // S 8:30h-18h
Catégorie: Automobiles
Secteur: Constructeurs automobile
Activité: Construction de véhicules automobiles

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Pour joindre Volkswagen, appelez le 0969368641. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Description de Volkswagen

Volkswagen est un constructeur automobile allemand basé à Wolfsburg, Basse-Saxe. Volkswagen est la marque originale et best-seller du groupe Volkswagen, le plus grand constructeur automobile allemand et en Europe et le troisième plus grand constructeur automobile dans le monde.

Volkswagen n´a pas été laissé dans l'évolution des voitures et introduit en 1974 golf, qui a été immédiatement un grand succès. Volkswagen a été étendu étape par étape sa gamme de modèles, abandonnant sa politique antérieure seul modèle. Cela a été incorporé dans la première Passat en 1973, juste avant la Golf, la Polo et Scirocco, modèles plus petits et plus sportive respectivement. En 1998, la New Beetle, offre basée sur l´ancienne conception de Beetle mais complètement modernisé la technologie apparaît. Cette voiture est destinée principalement pour le marché américain, où il ya encore un grand nombre de pilotes Beetle nostalgiques. L´apparition de ce modèle, couplé à une baisse de la demande aussi dans les pays d´Amérique latine en 2003 conduit à la fermeture de la fabrication dans Mexico.5 Vocho classique tôt disparu de nouveaux modèles, comme la Phaeton, navire marque phare, Sharan, Touran, sièges de monospaces sept, et Touareg, un luxe de SUV pour une utilisation dans la route de la ville et sur ? un terrain accidenté.

En 2002, le nombre d´employés était 325000. Toujours en 2002, après 28 ans de production, la Golf s´est vendu le légendaire Escarabajo.10

En 2012, Volkswagen livré 5.738.000 véhicules, 1 lequel sa part de marché mondiale a atteint 12,8%.

POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS

Venez découvrir toute la gamme Volkswagen sur le site www.volkswagen.fr.

Si vous avez des questions ou besoin de plus d´informations, du catalogue entretien ou des conseils d´un expert, appelez directement Volkswagen du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18h.

Comment contacter le service client de Volkswagen?

Joindre le service clientèle de Volkswagen par téléphone

Vous pouvez joindre le service Relations client de Volkswagen par téléphone pour faire part de vos réclamations et poser toutes vos questions. Vous avez aussi la possibilité de demander à vous faire rappeler par le service client. Vous devez remplir le formulaire de contact se trouvant sur www.volkswagen.fr dans la rubrique “Contact” puis “Service client”.

Joindre le service client par e-mail

Pour contacter le service Relations client de Volkswagen par e-mail, rendez-vous sur www.volkswagen.fr dans la rubrique “Contact” puis “Service client”, et remplissez le formulaire en choisissant l’option qui correspond le mieux à votre demande: “obtenir une information concernant mon véhicule”, “obtenir une autre information” ou “faire une réclamation concernant mon véhicule”. Selon l’objet de votre demande, d’autres informations peuvent vous être demandées comme le numéro de dossier ou le numéro d’immatriculation. Pour envoyer un email, choisissez l’option “Je veux envoyer un mail”. L’équipe du service répondra à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

Chatter avec Volkswagen

Vous avez la possibilité de contacter l’équipe de Volkswagen en cliquant sur l’icône à droite de la rubrique “Shop” du site www.volkswagen.fr. Connectez-vous au réseau social, puis cliquez sur contacter pour ouvrir une discussions instantanée et poser votre question. Des conseillers vous répondront dans les meilleurs délais.

Contacter le service Homologation

Pour toute question relevant du service Homologation de Volkswagen, envoyer un courrier à l’adresse suivante: Service Homologation VOLKSWAGEN - 11 avenue de Boursonne-BP62 - 02601 Villers-Cotterêts Cedex.

Essayer un véhicule

Chez Volkswagen, vous pouvez prendre contact avec un conseiller pour en savoir plus sur votre véhicule, mais aussi pour essayer une voiture. Pour cela, vous pouvez envoyer un email grâce au formulaire de prise de rendez-vous. Veuillez sélectionner le modèle de véhicule de votre choix et indiquer vos coordonnées afin qu’un conseiller Volkswagen vous recontacte.

Entretenir ou réparer son véhicule

Vous désirez faire l’entretien de votre voiture Volkswagen mais ne savez pas où vous rendre? Sur www.volkswagen.fr, il vous est possible de prendre un rendez-vous avec un garagiste ou réparateur agréé. Il vous suffit de remplir le formulaire reprenant le type d’entretien ou réparation à faire (freins, climatisation, etc.),  l’ancienneté de votre voiture, les services complémentaires éventuels (comme un véhicule de remplacement ou le nettoyage de votre voiture), le numéro d’immatriculation, puis de choisir un créneau horaire.

Trouver un partenaire Volkswagen

Pour trouver un partenaire Volkswagen, rendez-vous sur www.volkswagen.fr puis cliquez sur le bouton Réseau à droite de la rubrique “Shop” et de l’icône représentant un réseau social. Cliquez sur “Localisez-moi” ou entrez un code postal dans le champ de recherche pour trouver un partenaire. Lorsque vous cliquez sur l’un d’eux, vous affichez alors le détail reprenant le numéro de téléphone, l’itinéraire à prendre, l’adresse ou d’autres informations utiles.

Garanties

Volkswagen vous assure plusieurs garanties:

  • Garantie de 2 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication.
  • Garantie de 2 ans couvrant les interventions chez un réparateur agréé Volkswagen, pièces et main d’oeuvre comprises.
  • Garantie de 6 à 12 ans selon le modèle couvrant la corrosion de la carrosserie.
  • Garantie de 3 ans pour la peinture de votre véhicule Volkswagen.
  • Garantie pour toute la durée de vie de votre véhicule d’une assistance gratuite en cas de panne ou d’accident.

Vous pouvez demander une extension de la garantie, de 1 à 3 ans en plus de la garantie constructeur initiale de 2 ans. Vous bénéficiez de la prise en charge en cas de panne avec une couverture européenne, une solution de mobilité vous permettant de poursuivre votre route initiale, et une meilleure valeur de revente puisque l’extension de garantie est cessible.

Assistance

L’assistance Volkswagen est assurée pendant toute la durée de vie de votre véhicule, en cas de panne ou d’accident en France ou dans l’un des 35 pays d’Europe couverts par la garantie.

Deux cas sont possibles:

  • Panne en France ou en Europe: vous bénéficiez d’un dépannage ou d’un remorquage, d’un contact avec un réparateur agréé et d’un autre moyen de transport ou d’hébergement.
  • Accident en France: remorquage gratuit si votre véhicule est immobilisé, contact avec un réparateur agréé et proposition d’un autre moyen de transport.
Pour joindre Volkswagen, appelez
Charger le numéro pour contacter Volkswagen
0969368641
Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l'histoire de Volkswagen, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d'autres informations peuvent être trouvées sur Wikipedia suivant le lien ci-dessous :

Localisation de la société Volkswagen

Évaluations de cette entreprise Volkswagen

P
Patrice
Bonjour, j'ai une Audi A3 qui correspond aux dates de fabrication des voitures concernées par le scandale des moteurs. Je n'ai par contre reçu aucune lettre me demandant d'aller au garage avec mon véhicule pour une révision. Comment faire pour savoir si la mienne est touchée par la fraude? Puis-je me rendre pour mon compte... Merci
- Publié le 2015-11-12 13:42:00
c
concerne logiciel truqu? sur passat
Bonjour,J'envisage de changer ma passat diesel 2009 contre une passat 2013 (les 2 sont concernées par la fraude).Je souhaite avoir des informations sur l'évolution de cette affaire,Merci .Cord.
- Publié le 2015-10-16 11:53:21
V
Victor
Bonjour, je possède une Volkswagen concernée par la fraude des logiciels truqués. Que se passe t-il si je n'emmène pas ma voiture au garage lors du rappel ? La mienne fonctionne très bien et je ne veux absolument pas qu'on me bride le moteur et ainsi avoir la vitesse limitée ...
- Publié le 2015-10-08 12:12:51
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