Informations générales et contacts Pwiic
Description du service de Pwiic
Pwiic est une page Internet qui rassemble des professionnels et des particuliers pour un service de quelques heures entre la France et la Belgique. Son service est ainsi facilité via la plateforme en ligne qui regroupe de nombreux services tels que :
réparation d’ordinateur
jardinage
bricolage
déménagement
service de covoiturage…
Une multitude de services sont disponibles et Pwiic met en relation ainsi toutes vos demandes de services avec le professionnel ou avec le particulier, le plus adapté pour vous aider. Pour découvrir plus en détail le fonctionnement du site Pwiic veuillez lire le petit guide ci-dessous.
Le guide pratique de Pwiic
Une fois que vous êtes sur la page principale de Pwiic, il vous suffit d’entrer les mots clés dans la barre de recherche et c’est tout. Cela se déroule dans le cas où vous souhaitez obtenir un service. Ensuite vous pouvez sélectionner l’étiquette de votre choix qui va pouvoir vous guider parmi « #trouverservice » et « #proposerservice » et voilà.
Le plus adapté reste le passage à l’inscription ce qui est complètement gratuit et surtout c’est rapide.
Répondez aux demandes avec vos informations suivantes :
Votre civilité
Votre région
Votre statut
Vos informations complémentaires
Vous voilà désormais membre de Pwiic pour trouver le service dont vous avez besoin.
Vous avez un souci ?
Lors de l’inscription, si vous avez besoin d’une aide complémentaire, veuillez envoyer toute question à cette adresse e-mail qui fera le lien avec le service « assistance » de Pwiic et recevez la réponse associée à votre mail initial. Utilisez l’adresse mail suivante : info@pwiic.com.
Pwiic sur vos réseaux sociaux favoris !
Poursuivez votre expérience avec Pwiic directement depuis les réseaux sociaux en sachant que ça vous donnera accès à toute la communauté active de Pwiic et échangez avec tous les abonné(é)s et partagez toutes vos expériences ! Les réseaux sociaux peuvent aussi vous faire accéder à de nombreux avis, si jamais vous êtes nouveau et ainsi faites-vous votre propre idée de l’univers dynamique et collaboratif de Pwiic !
Commentez les publications sur Facebook, partagez vos tweets via Twitter ou accédez au réseau de Pinterest, sans oublier les photos présentes sur Instagram pour présenter de nombreux services.
Besoin de vous informer plus précisément ?
Pour permettre une prise en charge focntionnelle et transparente, les équipes de Pwiic ont constitué un espace nommé FAQ qui se charge de regrouper sous 4 catégories vos demandes soit en lien avec les « tarifs », concernant « les questions générales » ou alors sur « prestataire de service », sans oublier la section « demandeur de service ».
Choisissez la section concernée et accédez à des espaces qui pourront agir comme si vous aviez le service d’aide en face de vous. En effet, plusieurs situations sont proposées et retrouvez les réponses en même temps. C’est une section virtuelle très utile et que vous devez connaître absolument d’autant que cela peut vous éviter les contacts comme le téléphone, le mail ou le courrier postal qui ne sont pas toujours directs.
Échangez avec Pwiic par lettre écrite
Dans certains cas le pmus adapté est de passer par le service courrier et dans ce cas, voici l’adresse de la raison sociale de Pwiic dont dépend la plateforme en ligne. Il est vivement recommandé d’apporter le plus de précisions possible, afin d epermettre un échange plus transparent et une rapide résolution.
Pwiic SCRL (société coopérative à responsabilité limitée)
Rue Uyttenhove 71-73,
1090 Jette
Belgique
Services Pwiic
Comment établir la communication avec le service commercial Pwiic ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Pwiic, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Pwiic et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Pwiic et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Pwiic
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Pwiic SCRL (société coopérative à responsabilité limitée) Rue Uyttenhove 71-73, 1090 Jette Belgique .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pwiic.com/fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Pwiic
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Pwiic SCRL (société coopérative à responsabilité limitée) Rue Uyttenhove 71-73, 1090 Jette Belgique .
Utiliser le support téléphonique pour appeler Pwiic hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Pwiic ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Pwiic également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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