Télephone information entreprise  DB Schenker

DB Schenker



Adresse:   
Zone Industrielle Nord 85607 Montaigu Cedex France
Code postal:   
85607
CNAE:   
311 799 456
Directeur:   
Frédéric Vallet
Horaires:   
Du lundi au vendredi.
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Informations générales et contacts DB Schenker

Horaires d'ouverture du service client DB Schenker  (en processus)  Suggérer


Pour joindre DB Schenker, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Comment établir la communication avec le service commercial DB Schenker ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de DB Schenker, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec DB Schenker et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif DB Schenker

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi..

Déposer une revendication auprès de la société DB Schenker

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise DB Schenker ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société DB Schenker et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle DB Schenker par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Zone Industrielle Nord 85607 Montaigu Cedex France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.dbschenker.com/fr-fr, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social DB Schenker

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Zone Industrielle Nord 85607 Montaigu Cedex France.

Utiliser le support téléphonique pour appeler DB Schenker hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe DB Schenker ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

DB Schenker et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise DB Schenker. Allez vite jeter un œil !

Quel est le numéro de téléphone DB Schenker ?

Vous désirez vous rapprocher du service clientèle de la société de transport par téléphone ? Pour joindre rapidement les équipes du standard d’accueil, il vous suffit de composer le numéro de téléphone DB Schenker qui est le suivant : 02 51 45 20 00. Nous vous prions de bien vouloir passer votre coup de téléphone en semaine, c’est-à-dire du lundi au vendredi, afin d’augmenter vos chances d’obtenir une réponse rapidement. Des conseillers se tiennent à votre disposition à l’autre bout du fil pour répondre à toutes vos interrogations ou encore pour vous renseigner sur les différents services proposés par l’enseigne.

Votre requête porte sur un colis que vous avez confié à DB Schenker ? Munissez-vous de votre numéro de suivi. Votre interlocuteur en aura besoin pour accéder à votre dossier et donc pour vous venir en aide. Il est également possible que vous rencontriez des soucis pour suivre votre expédition si vous avez perdu votre numéro de suivi. Les experts du service relation clientèle sont également présents pour vous donner un coup de main dans ce cas de figure.

Téléphone DB Schenker : quel numéro appeler ?Le numéro de téléphone DB Schenker est-il le seul moyen d’entrer en contact avec le service clients ?

Non, le téléphone DB Schenker est l’un des supports de communication qui est mis à votre portée par les équipes de l’enseigne. Vous disposez de plusieurs autres coordonnées pour solliciter le support clientèle : par courrier électronique, par le biais d’un formulaire de prise de contact en ligne, par voie postale ou encore en passant par Betty, l’assistante virtuelle du portail informatique. À continuation, nous allons vous fournir tous les contacts que nous venons tout juste de vous citer. Mais avant, nous aimerions vous mettre en garde sur le canal de communication que vous allez choisir. En effet, bien souvent, pour des questions de facilité, les clients ont tendance à décrocher rapidement leur combiné, sans penser aux autres moyens dont ils disposent pour se rapprocher des services compétents DB Schenker. Nous aimerions vous rappeler que le téléphone est surtout à privilégier dans des situations d’urgence, qui ne peuvent attendre plus longtemps. Si ce n’est pas votre cas, préférez les canaux de communications que nous allons vous exposer.

L’adresse postale du siège social

Il est toujours utile de connaître la localisation d’une société. D’une part, pour vous y rendre si vous avez rendez-vous avec un dirigeant ou encore avec les ressources humaines pour un entretien d’embauche et, d’autre part, pour faire parvenir des documents, des questions, des suggestions ou des réclamations aux services concernés. La raison sociale du groupe est située à l’adresse ci-contre : Zone Industrielle Nord – 85607 Montaigu Cedex – France. Adressez votre courrier à l’adresse que nous venons de vous partager en prenant bien soin de l’expédier en lettre recommandée avec accusé de réception. Veillez à n’oublier aucune information importante dans votre rédaction : numéro de colis, référence de client, etc. Plus votre lettre sera complète et plus vite vous recevrez une réponse. D’ailleurs, n’hésitez pas à préciser par quel moyen vous préférez être recontacté.

Téléphone DB Schenker : besoin d'aide ?

Le formulaire de contact virtuel

Pour accéder à cet outil informatique, vous devez vous rendre sur le site internet du transporteur. Une fois que vous êtes sur la page principale, cliquez sur la case nommée « Contact » qui apparaît sur la droite de votre écran. Ensuite, faites un clic avec le curseur de votre souris sur le bouton « Nous contacter » pour être redirigé vers la fiche électronique. Prenez le temps nécessaire pour la compléter convenablement. Prenez garde aux champs qui sont marqués par un astérisque. Ce petit symbole signifie que les éléments qui vous sont demandés sont obligatoires pour l’envoi du formulaire. Vous recevrez une réponse par courriel dans les plus brefs délais.

Faire usage de l’assistance virtuelle sur la plateforme

Pour continuer sur notre lancée des supports de communication modernes, sachez que vous avez la possibilité d’échanger avec Betty, l’assistante virtuelle du site. Pour ce faire, cliquez sur la case suivante « Discuter avec moi » qui se trouve sur la droite de votre écran. Si le robot n’est pas en mesure de répondre à la question que vous venez de lui poser, un spécialiste prendra le relais du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Je souhaite envoyer un courrier électronique à l’entreprise

Vous aimeriez joindre des documents à votre demande ? Il est vrai que ceci n’est malheureusement pas possible avec le formulaire de contact. C’est pourquoi, une adresse e-mail est mise à votre disposition : schenker-france@dbschenker.com.

Pour joindre DB Schenker, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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