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Mondial Relay : votre service relais de colis

Il s’agit d’une entreprise française du groupe OTTO, elle propose des services de livraison en point relais. Le service de livraison en point relais a été mis en place dans les années 1993, la société en question fut créée peu après en 1997. Elle propose ses services de point relais pour tous les acteurs de la vente à distance. À l’heure actuelle, la compagnie spécialisée compte plus de 650 collaborateurs, 26 agences de distribution et quatre plateformes de correspondance. L’entreprise gère un réseau de plus de 6300 points relais en France. Le slogan de l’entreprise est « Le spécialiste de la livraison aux particuliers ».

Depuis 2010, est présent en France et en Belgique une prestation complémentaire de points relais entre particuliers, nommée « C pour Toi » en France, et « It’s for You » en Belgique. La société dont nous abordons le sujet, offre également ses services aux professionnels qui utilisent l’envoi de colis dans un cadre professionnel, il propose des offres spéciales et personnalisées, selon les besoins professionnels de chaque entreprise.

Contact et informations du service client de l’entité

Vous avez besoin de renseignements sur les services proposés par l’entreprise en question ? Vous souhaitez connaitre les différents services disponibles par point relais ? Vous avez besoin de renseignements sur le fonctionnement des envois par point relais au plus proche de chez vous ? N’attendez pas, nous mettons ici à votre disposition les différents moyens de contacter le service client, afin qu’un conseiller puisse vous répondre au mieux rapidement.

Contacter le service client aussi par téléphone

Vous pouvez contacter le service client de Mondial Relay par téléphone au numéro suivant : 0969 32 23 32. Vous contacterez ensuite un conseiller en indiquant le but de votre appel. Celui-ci va ainsi pouvoir vous diriger vers le service qui répondra à vos questions rapidement et efficacement. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 18h.

Contacter le service relation clientèle en ligne

Si vous souhaitez contacter le service client de l’enseigne en ligne, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : suividecolis@mondialrelay.fr. Vous devrez indiquer votre numéro de suivi de colis afin qu’un conseiller puisse vous répondre rapidement. Si vous êtes un professionnel du e-commerce et souhaitez faire appel aux offres de Mondial Relay, vous pouvez les contacter grâce au formulaire en ligne, il vous suffira de le remplir avec les renseignements demandés.

Autres informations concernant Mondial Relay

Pour plus d’informations sur les services disponibles, vous pouvez vous rendre sur leur site internet officiel. Vous aurez accès au service de suivi de votre colis, au service qui vous permettra de trouver le relais colis près de chez vous, ou vous trouverez également le service d’envoi de colis.

Trouvez les points relais Mondial Relay proche de chez vous

Afin que vous puissiez faire livrer vos colis de manière efficace à un point proche de chez vous, la compagnie vous propose un service de localisation de point relais de votre choix. Pour accéder au service de point relais rendez-vous sur l’adresse web à retrouver et il vous suffira d’indiquer votre code postal pour localiser votre point relais Mondial Relay.

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