Informations générales et contacts 123 Fleurs
Contactez le service client de 123fleurs
Pour toutes questions, enquêtes ou réclamations à propos des services ou des produits de la société, les conseillers de 123fleurs sont à votre service du lundi au samedi de 10h à 18h depuis la France ou au 03.20.65.95.05, nous vous mettons en lien avec le conseiller client. Depuis l’étranger en ajoutant +33 avant de composer le numéro.
Description de 123fleurs
123fleurs est une société à responsabilité limitée est active depuis 18 ans. Localisée à Roubaix, elle est spécialisée dans le commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé.
123fleurs a été créée en 1999 afin de proposer aux particuliers et aux entreprises, la livraison de fleurs dans toute la France et à l’étranger via son réseau d’artisans fleuristes de qualité. Elle se positionne comme l’un des leaders de la vente de fleurs sur Internet depuis sa création.
Aujourd’hui, www.123fleurs.com a constitué un réseau de plusieurs milliers de fleuristes indépendants et livre plus de 10.000 clients par an dans toute la France et à l’étranger.
Le site a lancé en 2005 une gamme de produits sélectionnés pour leur qualité et leur originalité : roses du producteur, orchidées de collection, gourmandises, …
Un des grands points positifs de 123 Fleurs est sa politique de satisfaction client. Loin de prétendre être le site des 0 fautes … le fleuriste en ligne met en place un système clair de dédommagement en cas de problème de livraison.
La garantie de satisfaction : ‘… En cas de non livraison ou de livraison à une mauvaise date nous nous engageons soit à faire livrer à nouveau la commande initiale soit à vous rembourser. Vous recevrez aussi un bon d’achat d’une valeur de 50% de cette commande à utiliser lors d’une prochaine commande sur 123Fleurs.com’
Les bouquets sont livrés par un réseau d’artisans fleuristes de qualité répartis sur toute la France. Pour toute commande passée avant 17 heures, la livraison est effectuée le jour même. Livraison également les dimanches et jours fériés.
Comment joindre le service client de 123fleurs ?
L’équipe www.123fleurs.com met toute son énergie et son cœur au service de vos livraisons de fleurs et cadeaux. A votre écoute et heureux de vous aider à choisir, de vous conseiller pour un choix cadeau, parmi nos catalogues de fleurs, chocolats, cadeaux.
Appeler un conseiller
Contactez le centre d’appel du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Pour tout appel émis depuis la France métropolitaine
Pour les particulier, composez le numéro 0891 800 123 (0,225 euro /min)
Pour les entreprises, composez le numéro 0362 270 149 (Coût d’un appel local)
Et pour les fleuristes, appelez au 0320 659 508 (Coût d’un appel local)
Autres services
Vous pouvez envoyer un email direct à l’adresse contact@123fleurs.com ou en contact service client.
Et vous pouvez envoyer également un courrier à l’adresse
123fleurs
68 rue du Général Chanzy
59100 Roubaix
FRANCE
Services 123 Fleurs
Comment établir la communication avec le service commercial 123 Fleurs ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de 123 Fleurs, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec 123 Fleurs et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif 123 Fleurs
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
Déposer une revendication auprès de la société 123 Fleurs
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise 123 Fleurs ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société 123 Fleurs et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle 123 Fleurs par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 68 rue du Général Chanzy 59100 Roubaix. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.123fleurs.com, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social 123 Fleurs
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 68 rue du Général Chanzy 59100 Roubaix.
Utiliser le support téléphonique pour appeler 123 Fleurs hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe 123 Fleurs ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise 123 Fleurs également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Je vous remercie de acheter
trés bon service