Informations générales et contacts 20 Minutes
Votre quotidien généraliste c’est 20 Minutes !
Si vous prenez les transports en commun comme le train ou bien le métro, vous avez déjà dû remarquer la présence du journal 20 Minutes pas vrai ? En effet, il s’agit d’un quotidien contenant des informations générales et qui a l’avantage d’être totalement gratuit. Il est issu d’une collaboration franco-suisse et apparaît pour la première fois en 1999. Comment le quotidien peut survivre sans paiement de la part des usagers ? Il est tout simplement financé par la publicité et il est disponible en format papier, mais aussi en format numérique.
Le journal 20 Minutes est également disponible dans d’autres pays comme en Espagne et aussi en Suisse.
Le site Internet de 20 Minutes
Outre la version papier qui est accessible par tous, vous pouvez aussi rejoindre le site Internet. Parcourez cet espace virtuel riche en informations et qui s’organise sous la forme de plusieurs sections :
– Actualité
– Locales
– Sport
– Entertainment
– Économie
– Planète
– T’as vu ?
– Fake off
– By the web
– High-Tech
– Podcast
– Vidéos
La navigation est très simple et de plus, le site est disponible depuis votre téléphone portable (application) mais aussi depuis votre tablette et depuis votre PC, pour emporter les infos partout avec vous ! D’autres fonctions vous attendent depuis la page Internet du 20 Minutes et même des jeux en ligne (sudoku, solitaire…).
Communiquez avec 20 Minutes
Parce que votre opinion est importante et que cela permet d’améliorer la divulgation d’informations, sachez que vous pouvez écrire à toute la rédaction du journal 20 Minutes depuis le service courrier à cette adresse :
Siège Social du journal 20 Minutes S.A.S
24/26, rue du Cotentin
75732 Paris Cedex 15
France
Information en plus : une fois que votre demande est envoyée, sachez que dans les délais les plus courts une réponse vous sera fournie.
20 Minutes par téléphone
Dans un souci de satisfaction optimale, sachez que dans le cas où vous aimeriez joindre la rédaction du journal 20 Minutes de façon plus directe c’est possible. Pour vous aider à favoriser une bonne communication, veuillez appeler le 01 53 26 65 65. Cela peut notamment vous servir à proposer de nouvelles idées auprès de la rédaction, à soumettre vos suggestions mais aussi en cas de volonté à joindre le service des Ressources Humaines (pour une demande en lien avec le recrutement éventuellement). Cet appel peut être complété par la transmission d’informations via le Fax via ce numéro : 01 53 26 65 68.
Besoin de formuler une question ?
Si vous êtes actuellement sur le site de 20 Minutes, un formulaire est à votre entière disposition. Cliquez ici et vous le trouverez sans problème. Pour que la question soit bien transmise, il faut savoir que vous aurez besoin de remplir toutes les sections demandées, en sélectionnant premièrement le service choisi par votre demande (rédaction, service technique ou commercial). Ensuite, formulez simplement votre demande et envoyez votre requête, avant de recevoir dans vos mails la réponse.
Rejoignez les médias sociaux du 20 Minutes
Poursuivez votre aventure avec le journal 20 Minutes depuis les réseaux sociaux, afin d’obtenir encore plus d’actualités et rejoindre une communauté très active. Pour ce faire, allez à tout moment sur les réseaux.
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Services 20 Minutes
Comment établir la communication avec le service commercial 20 Minutes ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de 20 Minutes, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec 20 Minutes et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec 20 Minutes et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent 20 Minutes
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Siège Social du journal 20 Minutes S.A.S 24/26, rue du Cotentin 75732 Paris Cedex 15 France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.20minutes.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité 20 Minutes en France
La raison sociale de la société 20 Minutes vous attend à cette adresse : Siège Social du journal 20 Minutes S.A.S 24/26, rue du Cotentin 75732 Paris Cedex 15 France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle 20 Minutes depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec 20 Minutes, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
20 Minutes et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise 20 Minutes. Allez vite jeter un œil !
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