La Commission européenne s’est appuyée sur une étude universitaire pour assurer aux consommateurs qu’acheter les cadeaux de Noël par le biais d’Internet, dans un autre pays de l’UE revient plus cher, dû aux coûts de livraison, mais aussi aux problèmes liés aux commandes en ligne.
En effet, le tarif d’un colis envoyé et livré depuis un pays de l’union européenne est environ cinq fois plus que le prix national de ce même service. L’exécutif européen a déclaré dans un communiqué que les coûts plus élevés n’ont peu avoir avec le coût de livraison d’un paquet dans son pays de destination car il n’y a aucun lien entre le prix réel et les tarifs de livraison. Ce dernier s’est basé sur une étude réalisée par une université de Bruxelles, Saint-Louis. Pour exemple, les tarifs pour envoyer des colis en Belgique ou aux Pays-Bas sont pratiquement les mêmes. Par contre, pour envoyer un colis de 2 kilos depuis la Belgique vers l’Espagne, le prix serait de 26,10€ alors que ce même colis, envoyé depuis les Pays-Bas vers l’Espagne, même destination, coûterait 13€. Aussi, en sens inverse, ce même paquet, de 2 kilos, expédié depuis l’Espagne vers la Belgique aurait un tarif encore plus élevé 32,74€.
Des différences invroyables qui dissuadent les consommateurs européens de faire leurs achats par le biais d’internet auprès des e-commerces d’autres pays de l’UE. La Commission européenne a confirmé que 44% des personnes qui réalisent leurs achats sur internet, le font dans leur propre pays, tandis que 15% des consommateurs les réalisent à l’étranger. La commissaire chargée du Marché intérieur, Elzbieta Bienkowska, a commenté que le but de la Commission était de rendre les livraisons de colis transfontalières plus abordables et accessibles aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers. Ceci permettrait alors aux consommateurs de faire leurs achats sur Internet sans se soucier des coûts de livraison trop élevés selon les pays.
Aussi, cette dernière a assuré que l’objectif n’était en aucun cas celui de réguler les tarifs sinon d’imposer un niveau de transparence et compétitivité entre les pays de l’Union européenne.
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