Apple et le FBI continuent leur bataille devant le Congrès
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L’histoire continue et le bras de fer entre la marque à la pomme et le FBI se poursuit devant le congrès. Les entreprises américaines des télécoms avaient toujours aidé le FBI au sujet des écoutes, des déblocages ou encore des interceptions d’emails.
Mais voilà, que le patron d’Apple, Tim Cook menace de rompre cet accord et de ne pas aider les autorités. Apple refuse d’accéder à l’iPhone du terroriste de San Bernardino.
Depuis le 1er mars, le géant américain et le gouvernement sont à l’ordre du jour avec des auditions devant la Commission des affaires judiciaires du Congrès. Le patron d’Apple a déja accepter de débloquer des téléphones dans le passé mais toujours sur l’ordre des tribunaux. Ce dernier n’a jamais dissimulé sa réticence.
En 2014, Apple avait dévoilé son système d’exploitation iOS 8, suite aux fameuses révélations de Snowden. Le but de la firme était de protéger les utilisateurs face aux hackers par exemple mais aussi au gouvernement. Sur iOS 8, le mot de passe pour débloquer le terminal, est configuré par l’utilisateur. Personne à part ce dernier ne peut alors y accéder.
Si le FBI ou la NSA demandent par voie judiciaire que la marque débloque le téléphone, les avocats de celle-ci peuvent alors répondre que cette tâche est totalement impossible. Le FBI a proposé une possible manière d’accéder au terminal du terroriste, celle de désactiver le système d’exploitation et permettre ainsi une recherche massive de détection de code ou mot de passe. Pour l’instant, Apple résiste et la bataille juridique ne fait que commencer.
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Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Apple et le FBI continuent leur bataille devant le Congrès ?
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Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
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La raison sociale de la société Apple et le FBI continuent leur bataille devant le Congrès vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
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