Faire des achats par le biais d’internet est en vogue, pour beaucoup de consommateurs, c'est la manière parfaite de faire de bonnes affaires sans bouger de chez soi. À l’approche des fêtes de fin d’année, les sites de e-commerce proposent des promotions incroyables. Mais attention, gare aux offres incroyables car beaucoup d’entre elles, sont parfois mensongères.
L’association de consommateurs UFC-Que-Choisir a réalisé une enquête et a publié cette dernière mercredi 16 décembre. Celle-ci révèle que la plupart des prix annoncés sur les sites de vente on line sont gonflés par rapport aux prix réel du produit. UFC-Que-Choisir a effectué cette analyse sur à peu près 966 promotions faites sur des électroménagers comme les téléviseurs, les réfrigérateurs etc… et sur un total de 10 sites de e-commerce des magasins suivant : But, Carrefour, Conforama, Auchan, Fnac, Topachat, Boulanger, Webdistr, Connexion et Mistergoodeal. Aucun des sites de ventes en ligne n’affiche le prix réel de référence, souvent barré au dessus du prix rabaissé. Une référence nécessaire pour les consommateurs. Dans la plupart des cas, le prix barré n’est absolument pas le même que celui pratiqué avant la promotion ni en magasin physique ni en ligne avant la remise.
Les sites proposent des rabais de 18% en moyenne sur les téléviseurs et 25% sur les réfrigérateurs par exemple. Mais pour l’association, la réalité n’est pas la même. Selon ses propres calculs, celle-ci révèle que les baisses en questions proposent uniquement une remise de 4,8% sur les téléviseurs et 2% sur les réfrigérateurs. UFC-Que-Choisir a indiqué que ces pratiques étaient inacceptables mais malheureusement légales ! C’est pourquoi l’association a fait la demande aux autorités françaises de se prononcer et de rendre obligatoire l’affichage du prix réel de référence. Cette dernière demande également aux consommateurs d’être vigilants et de comparer les tarifs des différents magasins et sites de e-commerce.
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Attention aux promotions des électroménagers sur Internet, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .
Pour entrer en contact avec Attention aux promotions des électroménagers sur Internet, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Attention aux promotions des électroménagers sur Internet. Allez vite jeter un œil !