Informations générales et contacts Bivouak
En savoir plus sur la société Bivouak
Bivouak est une entreprise française qui a vu le jour en 2015 au sein de la capitale française. La société fabrique et vend des gammes de produits cosmétiques biologiques entièrement dédiées à la gente masculine exclusivement. Découvrez une nouvelle entreprise qui prône l’environnement et partage le savoir-faire français, afin de répondre au mieux aux demandes des hommes d’aujourd’hui.
La marque travaille essentiellement avec des ingrédients d’origine naturelle, beaucoup plus respectueux de la peau et de l’environnement et propose des cosmétiques de fabrication artisanale faits à la main depuis son laboratoire situé à Vierzon. Faites un tour sur le site en ligne, afin d’en apprendre davantage sur le concept de la marque et profitez d’un service client compétent qui fera en sorte de satisfaire toutes vos demandes.
Bivouak vous assiste en ligne
L’enseigne de produits cosmétiques vous offre l’occasion de réaliser en ligne, toutes vos demandes de type : question sur un produit, information sur les ingrédients, bons de commande, délai de livraison, réclamation…
Les conseillers Bivouak s’efforceront de répondre avec soin à l’intégralité de vos demandes en vous apportant toutes les précisions en toute transparence. Profitez d’un service d’assistance de qualité en contactant les équipes de la marque à l’adresse électronique suivante : contact@bivouak-paris.fr
Vous aurez également la chance de pouvoir joindre le service client par le biais d’un formulaire de contact mis à votre disposition sur le site internet. Rendez-vous dès maintenant en bas de page du site et sélectionnez l’onglet « contact ».
Réaliser une demande de contact par écrit
Bivouak vous offre la possibilité d’établir un contact avec le service client de l’entreprise par courrier, en élaborant une lettre qui devra être composée d’un texte explicatif de votre situation, d’éventuelles données personnelles permettant aux équipes de pouvoir vous recontacter en cas de souci et de tous les renseignements complémentaires pouvant faciliter le traitement de votre demande, tels que : bons de commande, facturation, numéro client, moyen de paiement utilisé…
Envoyez vos sollicitations par écrit au sein de l’adresse du siège social basé à Bordeaux :
Bivouak
87 quai des Queyries
33100 Bordeaux
L’équipe d’assistance en charge du courrier récoltera toutes les informations les plus importantes afin de mettre en page votre réponse et vous fournir des solutions, dans les délais les plus courts.
Retrouvez Bivouak sur les réseaux sociaux !
Vous êtes adepte de la marque Bivouak ?
Bivouak vous donne l’occasion de rester en contact avec votre marque de produits cosmétiques préférée au travers de ses nombreuses pages de réseaux sociaux. Abonnez-vous, et recevez une notification de l’enseigne en cas de nouvelle publication, profitez des informations en avant-première et restez informé en cas de nouvelles réductions mises en ligne.
Petit plus Bivouak : Sachez que les réseaux sociaux de la société sont gérés par le personnel de Bivouak, il vous sera donc également possible de contacter le service client par le biais des messageries électroniques que vous retrouverez au sein des différents réseaux.
Services Bivouak
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Bivouak ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Bivouak ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Bivouak et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Bivouak
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Bivouak
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Bivouak 87 quai des Queyries 33100 Bordeaux France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.bivouak-paris.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bivouak en France
La raison sociale de la société Bivouak vous attend à cette adresse : Bivouak 87 quai des Queyries 33100 Bordeaux France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Bivouak depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Bivouak, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Bivouak et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Bivouak. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification