Informations générales et contacts Bobbi Brown
Les origines de l’enseigne Bobbi Brown
Bobbi Brown est une marque de maquillage dédiée à un usage professionnel et qui s’est rapidement démocratisé, avec les influences diverses dans le domaine de la cosmétique et du maquillage. Il faut savoir que la marque est très connue, mais provient de Bobbi Brown, une personne qui est elle-même maquilleuse professionnelle et qui est originaire de Chicago.
Elle avait le souhait de fonder sa propre marque en innovant. Comment ? En proposant une approche naturelle de la beauté et en proposant également des teintes adaptées à un plus large public. C’est ainsi que la marque Bobbi Brown est mise en place au début des années 1990, avec un slogan aujourd’hui très en vogue « Be who you are » que l’on traduit par « Soyez qui vous êtes ».
Les produits Bobbi Brown
Il s’agit d’une marque très appréciée par les maquilleurs et aussi par les « make-up artists » avec des gammes professionnelles de grande qualité. On y découvre des produits nettoyants, du soin, mais aussi et surtout du maquillage. On peut compter parmi les bases pour préparer votre peau, les fonds de teint aux multiples teintes pour différentes carnations. Le rouge à lèvres fait partie des « best sellers » et le mascara est aussi disponible auprès de Bobbi Brown.
Tout pour un make-up au top !
Se procurer les produits Bobbi Brown
Pour vous procurer des produits de maquillage de la marque Bobbi Brown, vous avez plusieurs choix. Dans un premier temps, vous pouvez vous rendre au sein des boutiques faisant de la distribution de la marque. En gros, vous allez dans une boutique qui regroupe plusieurs marques de maquillage, de produits cosmétiques et vous allez retrouver la fameuse enseigne Bobbi Brown. Sinon, vous pouvez toujours passer par le site en ligne officiel de la marque juste ici.
Le service clientèle de Bobbi Brown
Bien qu’il s’agisse d’une grande marque américaine, sachez que l’enseigne est une véritable multinationale à l’heure actuelle. C’est la raison pour laquelle, elle dispose d’un service spécifique permettant de vous accompagner, de vous écouter et de vous venir en aide si le besoin se fait sentir. Ci-dessous, vous allez pouvoir retrouver les principaux contacts, en relation avec le service clientèle de Bobbi Brown, ainsi que des services spécifiques pour vous aider encore plus efficacement.
Trouvez la boutique Bobbi Brown !
En plus des boutiques qui distribuent la marque spécialisée, sachez que Bobbi Brown en plus de posséder sa propre boutique en ligne, dispose aussi de ses propres boutiques. C’est pourquoi, si vous le souhaitez cliquez juste ici et retrouvez sous la forme de liste, toutes les boutiques regroupées en France Métropolitaine principalement. Il faut savoir que les boutiques de l’enseigne se situent généralement au sein des principales agglomérations nationales.
Vous souhaitez acheter depuis le site en ligne de Bobbi Brown ?
Avant de passer à la partie des achats, nous vous conseillons de vous rendre au sein de cette catégorie, ci-contre. Cela concerne la politique en lien avec les envois et les retours de commande, si jamais vous êtes sur la page pour la première fois. C’est très utile et vous aurez des informations telles que le fait de pouvoir renvoyer votre colis gratuitement sous 14 jours après votre achat.
Cela évite les mauvaises surprises.
Vous avez déjà effectué vos achats ?
Dans ce cas précis, si vous avez besoin de communiquer avec un membre du service client de Bobbi Brown, vous allez pouvoir le faire via le service par mail. Il vous suffit de vous rendre au sein de ce lien et retrouvez un formulaire en ligne, qui vous donne la possibilité de contacter en direct le service clientèle de la marque spécialisée en cosmétiques.
Comment procéder ?
Il faudra dans un premier temps, sélectionner le sujet de votre message (retour commande, assistance technique…) et ensuite vous pourrez passer à la partie rédaction de votre message. Bien évidement il faudra joindre au minimum un contact (téléphone, adresse mail…) vous permettant de recevoir la réponse attendue par le service client de Bobbi Brown.
Une réponse vous sera retournée au plus vite dans la même journée, sinon plusieurs jours plus tard.
Le service téléphonique de Bobbi Brown
Voici le contact par téléphone de la marque américaine, si jamais vous souhaitez vous entretenir avec le service client par appel. Il faudra composer le 08 00 91 57 07, de préférence en semaine car le service concerné n’est pas disponible pendant le week-end. Vous allez pouvoir faire parvenir les messages de votre choix et en cas de problème, vous serez redirigé(e) vers le support technique.
Services Bobbi Brown
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Bobbi Brown ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Bobbi Brown ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Bobbi Brown et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Bobbi Brown
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Bobbi Brown
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Bobbi Brown Estée Lauder Companies (ELCO) 40/48 rue Cambon 75001, Paris France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.bobbibrowncosmetics.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bobbi Brown en France
La raison sociale de la société Bobbi Brown vous attend à cette adresse : Bobbi Brown Estée Lauder Companies (ELCO) 40/48 rue Cambon 75001, Paris France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Bobbi Brown hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Bobbi Brown ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Bobbi Brown également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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