Téléphone service client Alpha Group

Informations générales et contacts Alpha Group

Une petite présentation

Avant de vous partager le contact Alpha Group le plus rapide dont nous disposons, nous aimerions vous présenter brièvement cette entreprise internationale. Cette dernière offre à ses clients un service d’investissement grâce à de grands investisseurs qui peuvent aussi bien être des institutions, comme des fonds de pension, que des banques, des compagnies d’assurance ou encore des fondations, pour ne citer que ces quelques exemples. Vous êtes intéressé par les services du groupe ? À continuation, nous allons vous fournir plusieurs coordonnées qui vont vous permettre d’entrer en relation avec le service relation clientèle dans les meilleurs délais afin de vous informer, de poser vos questions ou bien de signaler un incident, entre autres.

Vous désirez en apprendre davantage sur les services d’investissement ? Rendez-vous sur le portail informatique d’Alpha Group !

Vous souhaitez établir le contact avec Alpha Group par téléphone ?

Vous aimez recevoir des réponses instantanément ? Vous arrivez mieux à vous exprimer et à vous expliquer à l’oral ? Prenez contact avec Alpha Group et son service clientèle par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le numéro de téléphone suivant : 01 56 60 20 20. Vous passez votre coup de fil depuis l’étranger ? N’oubliez pas de mettre l’indicatif +33 (depuis un smartphone) ou 033 (depuis un téléphone fixe) ! Dans l’objectif d’entrer en communication le plus rapidement possible avec l’un des membres du standard téléphonique, nous vous encourageons à téléphoner au cours de la semaine, à savoir du lundi au vendredi, au fil de la journée.

Comment faire pour solliciter le service relation client par courrier électronique ?

Vous avez des interrogations quant aux services et aux solutions que vous offre l’enseigne ? Vous êtes relativement pressé et vous aimeriez obtenir une réponse rapidement, sans que ce soit une urgence ? Vous avez l’opportunité de contacter le support clientèle en utilisant l’adresse e-mail ci-après : investorrelations@alphape.com. Nous vous invitons à mentionner le sujet de votre demande dans la section « Objet » de votre message. Les équipes du service clients feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous fournir une réponse le plus rapidement possible. Celle-ci vous sera transmise par l’intermédiaire d’un courriel dans la boîte de réception de votre messagerie personnelle. Pensez à la consulter régulièrement, tout comme le dossier des courriers indésirables où il est fort probable que l’e-mail se soit glissé par erreur.

Entrer en contact avec Alpha Group sur papier libre

Vous vous demandez où peut bien se trouver le siège social de l’entité en France ? Ça tombe plutôt bien, nous étions sur le point de vous partager l’adresse postale de la raison sociale ! Les bureaux sont situés en plein cœur de la capitale, à Paris, à l’adresse ci-jointe : Alpha Associes Conseil – 43 avenue Hoche – 75008 Paris – France.

Vous avez la possibilité d’utiliser cette coordonnée pour envoyer un courrier au service de votre choix. En effet, un jour ou l’autre, vous pourriez être amené à avoir besoin de soumettre des questions, des documents, des réclamations, des suggestions ou encore des demandes d’informations par voie postale, surtout si vous êtes un adepte de ce support de communication. Dans ce cas de figure, nous vous recommandons vivement de préciser sur le recto de votre enveloppe à quel service elle est destinée : le service client, le service réclamations, etc. Au dos de votre enveloppe, sur la languette autocollante, pensez à inscrire votre adresse personnelle. En cas de souci au cours de l’acheminement de votre lettre, cette dernière pourra aisément vous être retournée. Afin d’éviter ce genre de problèmes, nous vous encourageons à expédier votre courrier en recommandé avec accusé de réception.

De même que vous pourriez éventuellement être amené à vous rendre personnellement sur place afin de rencontrer le personnel qui y travaille, dans le cadre d’un entretien d’embauche ou d’un rendez-vous, par exemple. Ne faites pas le déplacement sans avoir contacté la société par téléphone au préalable ! Vous ne savez pas trop comment faire pour vous repérer dans les rues de la capitale ? Sur le site internet de l’entreprise, dans l’onglet qui se nomme « Contact », retrouvez une carte interactive Google Maps. En cliquant sur « Directions », entrez votre adresse de départ pour obtenir un itinéraire précis et une estimation du temps de trajet.

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