Informations générales et contacts Asiana Airlines
Joindre le service client :
Si vous êtes en France et vous voulez le contact Asiana Airlines et joindre son service client, pour répondre à vos questions, suggestions ou réclamations concernant les services et les produits, ou encore si vous voulez réserver un billet d’avion, appelez au 0 800 102 099 , et si vous voulez vous voulez des services commercial , appelez au 0 153 433 392 ou 0 153 437 915.
À propos de la compagnie « Asiana Airlines » :
Asiana Airlines Inc est l’une des deux principales compagnies aériennes de Corée du Sud, ainsi que Korean Air. Asiana a son siège dans le bâtiment de la ville d’Asiana à Séoul. La compagnie aérienne a son centre domestique à l’aéroport international de Gimpo et son centre international à l’aéroport international d’Incheon (70 km (43 mi) du centre de Séoul).
En tant que membre de Star Alliance, il exploite 14 routes nationales et 90 lignes de passagers internationales et 27 routes de fret dans toute l’Asie, l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Océanie. En décembre 2014, l’entreprise emploie 10 183 personnes.
La majorité des pilotes d’Asiana, du personnel du terrain et des agents de bord sont basés à Séoul. Asiana Airlines est le principal actionnaire d’Air Busan, une entreprise commune de transport aérien à faible coût avec Busan Metropolitan City.
La compagnie aérienne détient également 100% de la part d’Air Seoul, une filiale et son propre transporteur à faible coût. Asiana est également actuellement sponsor officielle de l’équipe nationale de football de la Corée du Sud et The Presidents Cup 2015.
Asiana Airlines propose cinq classes de services : première classe Suite, première classe, classe Business Smartium, classe affaires et classe Travel (économie). Les configurations de sièges et les systèmes de divertissement en vol varient selon le type d’avion et ses circuits d’exploitation, bien qu’Asiana soit susceptible de simplifier ceux avec les livraisons à venir de ses nouvelles commandes chez Airbus.
Asiana Club Miles peut être collecté sur tous les vols exploités par les compagnies aériennes membres de Star Alliance, Air Astana, Qatar Airways et Etihad Airways.
Contacter Asiana Airlines oui mais comment ?
Avant de communiquer avec un représentant de service clientèle d’Asiana Airlines, veuillez consulter la rubrique « informations et services » afin obtenir des informations nécessaires pour votre vol, réservation, bagage, class …etc.
Si vous n’avez pas trouvé ce que vous voulez, veuillez essayer de contacter l’équipe de la société soit par téléphone ou par voie postale.
Contacter un conseiller par téléphone :
Comme nous avons mentionné en haut que le numéro 0 800 102 099 est pour effectuer ou obtenir des informations propos une réservation et pour les services commercial de la société, ils mettent à votre disposition deux numéros en France, alors vouez pouvez appeler les numéros de téléphone à voir sur le site officiel.
Et vous pouvez également contacter le siège de la société en appelant le contact téléphonique à retrouver en ligne.
Contact Asiana Airlines par voie postale :
Si vous voulez utiliser l’adresse postale pour les contacter, vous pouvez adresser votre demande soit à :
L’Agence de Paris
29 Rue du Colisée
75008 Paris
L’Aéroport de Paris Charles de Gaulle (CDG)
BAT 1100 AEROGARE 1
CP 27143 MAUREGARD
75111 ROISSY
CH DE GAULLE CEDEX
L’adresse su siège social :
47 OSOE DONG GANGSEA GU
COREE DU SUD
Autre services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web officiel ou suivez Asiana Airlines sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter
Services Asiana Airlines
Contacter le service clientèle et le support technique Asiana Airlines ?
Vous êtes client Asiana Airlines ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Assistance en ligne 24h/24.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Asiana Airlines ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Asiana Airlines ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Asiana Airlines et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Asiana Airlines et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Assistance en ligne 24h/24..
Déposer une revendication auprès de la société Asiana Airlines
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Asiana Airlines ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Asiana Airlines et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Asiana Airlines par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 29 Rue du Colisée, 75008 Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site eu.flyasiana.com/C/fr/main.do, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Asiana Airlines en France
La raison sociale de la société Asiana Airlines vous attend à cette adresse : 29 Rue du Colisée, 75008 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Asiana Airlines depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Asiana Airlines, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Asiana Airlines et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Asiana Airlines. Allez vite jeter un œil !
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