Asiana Airlines
29 Rue du Colisée, 75008 Paris, France
Code Postal: 75008
CNAE: 501 545 487
Directeur: Sung Kwon Jung
Assistance en ligne 24h/24.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 24h/24 |
| Mardi | 24h/24 |
| Mercredi | 24h/24 |
| Jeudi | 24h/24 |
| Vendredi | 24h/24 |
| Samedi | 24h/24 |
| Dimanche | 24h/24 |
Informations générales et contacts Asiana Airlines
Joindre le service client :
Si vous êtes en France et vous voulez le contact Asiana Airlines et joindre son service client, pour répondre à vos questions, suggestions ou réclamations concernant les services et les produits, ou encore si vous voulez réserver un billet d’avion, appelez au 0 800 102 099 , et si vous voulez vous voulez des services commercial , appelez au 0 153 433 392 ou 0 153 437 915. À propos de la compagnie « Asiana Airlines » :
Asiana Airlines Inc est l'une des deux principales compagnies aériennes de Corée du Sud, ainsi que Korean Air. Asiana a son siège dans le bâtiment de la ville d'Asiana à Séoul. La compagnie aérienne a son centre domestique à l'aéroport international de Gimpo et son centre international à l'aéroport international d'Incheon (70 km (43 mi) du centre de Séoul).
En tant que membre de Star Alliance, il exploite 14 routes nationales et 90 lignes de passagers internationales et 27 routes de fret dans toute l'Asie, l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Océanie. En décembre 2014, l'entreprise emploie 10 183 personnes.
La majorité des pilotes d'Asiana, du personnel du terrain et des agents de bord sont basés à Séoul. Asiana Airlines est le principal actionnaire d'Air Busan, une entreprise commune de transport aérien à faible coût avec Busan Metropolitan City.
La compagnie aérienne détient également 100% de la part d'Air Seoul, une filiale et son propre transporteur à faible coût. Asiana est également actuellement sponsor officielle de l'équipe nationale de football de la Corée du Sud et The Presidents Cup 2015.
Asiana Airlines propose cinq classes de services : première classe Suite, première classe, classe Business Smartium, classe affaires et classe Travel (économie). Les configurations de sièges et les systèmes de divertissement en vol varient selon le type d'avion et ses circuits d'exploitation, bien qu’Asiana soit susceptible de simplifier ceux avec les livraisons à venir de ses nouvelles commandes chez Airbus.
Asiana Club Miles peut être collecté sur tous les vols exploités par les compagnies aériennes membres de Star Alliance, Air Astana, Qatar Airways et Etihad Airways.
Contacter Asiana Airlines oui mais comment ?
Avant de communiquer avec un représentant de service clientèle d’Asiana Airlines, veuillez consulter la rubrique « informations et services » afin obtenir des informations nécessaires pour votre vol, réservation, bagage, class …etc. Si vous n’avez pas trouvé ce que vous voulez, veuillez essayer de contacter l’équipe de la société soit par téléphone ou par voie postale.Contacter un conseiller par téléphone :
Comme nous avons mentionné en haut que le numéro 0 800 102 099 est pour effectuer ou obtenir des informations propos une réservation et pour les services commercial de la société, ils mettent à votre disposition deux numéros en France, alors vouez pouvez appeler les numéros de téléphone à voir sur le site officiel. Et vous pouvez également contacter le siège de la société en appelant le contact téléphonique à retrouver en ligne.Contact Asiana Airlines par voie postale :
Si vous voulez utiliser l’adresse postale pour les contacter, vous pouvez adresser votre demande soit à : L’Agence de Paris 29 Rue du Colisée 75008 Paris L’Aéroport de Paris Charles de Gaulle (CDG) BAT 1100 AEROGARE 1 CP 27143 MAUREGARD 75111 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX L’adresse su siège social : 47 OSOE DONG GANGSEA GU COREE DU SUDAutre services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web officiel ou suivez Asiana Airlines sur les réseaux sociaux : Facebook et TwitterServices Asiana Airlines
Comment établir la communication avec le service commercial Asiana Airlines ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Asiana Airlines, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Asiana Airlines et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Asiana Airlines et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Assistance en ligne 24h/24..
Soumettre une réclamation au service compétent Asiana Airlines
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 29 Rue du Colisée, 75008 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet eu.flyasiana.com/C/fr/main.do pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Asiana Airlines
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 29 Rue du Colisée, 75008 Paris.
Téléphoner au service clientèle Asiana Airlines depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Asiana Airlines, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Asiana Airlines et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Asiana Airlines. Allez vite jeter un œil !
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