Informations générales et contacts Eurolines
A propos d’Eurolines
Eurolines est une organisation de l’entreprise assure le transport de passagers à longue distance en bus, exploité par différentes compagnies de transport en Europe. Fonctionne différents itinéraires internationaux à travers l’Europe et le Maroc couvrant plus de 500 destinations dans 25 pays. De la Norvège au Nord, de la Russie à l’Est, du Maroc au Sud et du Portugal à l’ouest, Ce n’est pas une entreprise, mais une organisation de plusieurs sociétés de transport coopérant avec l’autre, offrant la billetterie et la possibilité De transferts entre différents itinéraires intégré.
Elle a été fondée en 1985. Avec 4 millions de passagers transportés chaque année, Eurolines est le n ° 1 en Europe et la plus longue marque paneuropéenne d’autocars de service régulier. Son précurseur a été le réseau de la marque Europabus créé par l’Union des Services Routiers des Chemins de Fer Européens (URF), 11 compagnies européennes, en 1951,
Le secteur d’activité de la compagnie inclut fournir des services locaux d’affrètement de bus
Depuis l´opération est décentralisée, les normes de service varient en fonction des pays où il opère chaque itinéraire. Dans certaines parties de l´Europe, en particulier dans les pays baltes ou les Balkans, itinéraires Eurolines sont largement utilisés pour Voyage entre les petits pays voisins, tandis que dans d´autres parties de l´Europe est l´utilisation la plus commune des transports ferroviaires et de l´air.
EUROLINES propose des liaisons vers plus de 700 destinations dans toute l’Europe. L’une des caractéristiques typiques de l’organisation comprend des normes de qualité élevées pour les services internationaux de ligne d’autocar. Leurs chauffeurs internationaux sont spécialement formés et parlent des langues étrangères. Leur flotte d’autocars comprend des autocars de luxe climatisés qui offrent un haut niveau de culture et de voyage.
Eurolines est un réseau de 29 compagnies coopérantes de toute l’Europe qui proposent une billetterie partiellement intégrée et des connexions étendues, plutôt qu’une seule entreprise. En Grande-Bretagne par exemple, les services Eurolines sont exploités par National Express, en Irlande du Nord par Ulsterbus et en République d’Irlande par Bus Éireann, en Allemagne par Deutsche Touring. Et qui travaillent ensemble à l’exploitation et au développement continu d’un réseau inégalé, le siège d’Eurolines est basé à Bruxelles. Certains opérateurs d’Eurolines choisissent de concurrencer certains itinéraires plutôt que de se compléter.
Le réseau Eurolines offre aux voyageurs des liaisons au cœur de villes fascinantes et culturellement diverses. Son officiel Slogan est ‘Votre connexion à travers l’Europe’
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Eurolines France
Horaires d’ouvertures :
Lundi-Samedi : 8.00 – 21.00
Dimanche : 10:00 – 17 :00
Réservation : 01 49 72 51 57
Vous pouvez également réserver votre billet en ligne via ce lien Réservation
Pour obtenir plus de renseignements
Pour plus d’informations , visitez le site web www.eurolines.fr
Services Eurolines
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Vous êtes client Eurolines ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 17h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
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Soumettre une réclamation au service compétent Eurolines
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 215 avenue Georges Clemenceau, 92024 Nanterre .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.eurolines.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Eurolines en France
La raison sociale de la société Eurolines vous attend à cette adresse : 215 avenue Georges Clemenceau, 92024 Nanterre . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Eurolines hors de France
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Eurolines et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Eurolines. Allez vite jeter un œil !
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La dernière fois que j’ai voyagé avec la compagnie Eurolines était super. Le prix était formidable et la vérité était que le voyage s?est très bien déroulé pour nous. Parfois, il semble que voyager en bus soit très inconfortable, mais la vérité est qu?avec Eurolines, les voyages sont très confortables et bon marché. Je recommande de voyager avec les bus Eurolines.
J’utilise souvent EuroLines, ils ont un bon service, ils ont su m’aider quand j’ai du changer mon billet
jaimerai prendre votre car de Rabat, Maroc à déstination de Civitanova en Italie ,.si c´est possible où je peux vous contacter au Maroc pour réserver , merci.