Informations générales et contacts Relais & Châteaux
Relais & Châteaux, votre expérience vacance
Relais & Châteaux est une entreprise d’association d’établissements hôteliers fondée en 1954, à Paris, où se situe aujourd’hui son siège social. L’association Relais & Châteaux est présente dans plus de 65 pays avec 540 établissements membres. Le concept de cette association est de regrouper des établissements avec les mêmes normes et la même qualité de services afin d’avoir une clientèle fidélisée partout dans le monde.
Joindre le service client Relais & Châteaux par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de Relais & Châteaux par téléphone, nous vous suggérons de composer le afin que nous puissions vous fournir le numéro de téléphone de la chaîne de restaurants et indiquer la raison de votre appel afin que vous puissiez être référé à un conseiller Relais & Châteaux compétent. Toutes vos questions et commentaires, et également vous guider dans le choix de vos séjours. Vous pouvez poser toutes vos questions directement à ce consultant et également faire des suggestions pour contribuer à la qualité des services Relais & Châteaux. Les conseillers Relais et Châteaux sont à votre service tous les jours pour satisfaire au mieux les clients de Relais & Châteaux.
Informations de contact en ligne Relais & Châteaux
Si vous souhaitez faire un commentaire sur la qualité des établissements proposés par Relais & Châteaux, veuillez adresser vos e-mails à l’adresse suivante : quality@relaischateaux.com
Si vous avez des questions sur l’utilisation des coffrets ou des chèques cadeaux avec Relais & Châteaux veuillez adresser vos e-mails à l’adresse suivante : commercial@relaischateaux.com
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre prise de contact clairement dans votre e-mail afin de recevoir une réponse rapide et directe de la part d’un conseiller Relais & Châteaux qui saura vous aider dans vos démarches.
Retrouvez Relais & Châteaux sur les réseaux sociaux à travers lesquels vous pourrez contacter la marque, sur sa page Instagram (www.instagram.com/RelaisChateaux), sur son profil LinkedIn (www.linkedin.com/company/relais-&-chateaux/), sur son compte Twitter (twitter.com/RelaisChateaux), sur sa page Facebook (www.facebook.com/relaischateaux.fr), ou encore sur sa page Pinterest (www.pinterest.fr/relaischateaux/).
Retrouvez toutes les destinations Relais & Châteaux
Si vous souhaitez trouver une destination Relais & Châteaux dans le pays de votre choix, vous avez la possibilité de consulter la carte du monde interactive, affichant toutes les destinations, mise en ligne par le site internet Relais & Châteaux, vous pourrez y accéder en vous rendant sur le site internet Relais & Châteaux ici www.relaischateaux.com/fr, et cliquer sur l’icône de la carte qui s’affiche en haut à droite de l’écran. Vous pourrez alors trouver la destination Relais & Châteaux qui vous correspond et effectuer votre réservation directement.
Plus de renseignements Relais & Châteaux
Pour obtenir plus d’informations sur l’entreprise Relais & Châteaux, nous vous invitons à visiter leur site internet www.relaischateaux.com/fr, vous aurez alors accès à toute l’actualité du groupe Relais & Châteaux, à toutes les destinations proposées, ainsi qu’à tous les programmes et itinéraires organisés par les agents Relais & Châteaux. Le site vous proposera également de trouver l’inspiration dans une section pleine de surprises, ou encore de trouver des coffrets cadeaux pour offrir.
Vous retrouverez sur le site internet le magazine Relais & Châteaux qui évoque toutes l’actualité des destinations intéressantes et qui vous présentera tous les services Relais & Châteaux.
Services Relais & Châteaux
Contacter le service clientèle et le support technique Relais & Châteaux ?
Vous êtes client Relais & Châteaux ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Relais & Châteaux ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Relais & Châteaux ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Relais & Châteaux
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Relais & Châteaux et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Relais & Châteaux
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 58-60 rue de Prony, 75017 Paris, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.relaischateaux.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Relais & Châteaux en France
La raison sociale de la société Relais & Châteaux vous attend à cette adresse : 58-60 rue de Prony, 75017 Paris, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Relais & Châteaux hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Relais & Châteaux ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Relais & Châteaux également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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