Informations générales et contacts Waze
Le centre d’assistance Waze :
Évitez les embouteillages, les pièges de vitesse et les accidents avec Waze, l’application numéro 1 de navigation GPS en temps réel. Obtenez les itinéraires les plus rapides vers vos destinations préférées et vos nouvelles destinations, le tout gratuitement.
Vous voulez alors savoir plus sur la compagnie / Application Waze ? Vous voulez utiliser l’application sur votre appareil mobile ou sur votre ordinateur ? Vous voulez corriger une erreur de la carte ou envoyer un signalement ? Avez-vous des problèmes avec votre compte ? Vous souhaitez effectuer un trajet avec l’application ? Vous cherchez à contacter l’assistance ?
Ne cherche plus alors ! Sur cette page vous trouverez les coordonnés de contact en plus que des informations utiles sur la compagnie et l’application.
Waze : Quel sont les moyens à suivre pour communiquer avec le service d’accompagnement ?
Le service à la clientèle de la compagnie est mis pour répondre aux besoins de ses clients dès que possible. Avant de prendre un contact avec un représentant de ce service, nous vous invitons à visiter la page de « Support ».
Joindre le service clientèle de Waze soit en effectuant un appel téléphonique (recommandé), un envoi électronique ou un envoi à l’adresse postal.
Contact téléphonique avec la compagnie Waze :
Waze n’a pas de téléphone à contact direct en France. Mais il existe différentes manières de contacter l’application Waze. Nous vous conseillons sur la façon de contacter Waze de différentes manières.
Prendre un contact avec un agent de Waze par email :
Le service électronique de Waze ne peut pas fournir une assistance en langue française. Veuillez contacter leur service en utilisant le formulaire anglais.
Notez que vous devez décrire le problème en anglais pour qu’ils puissent y répondre.
Envoyer un courrier par poste :
Contactez l’adresse du siège social en États-Unis :
Google West Campus 3,
1505 Salado Dr (MTV-GWC3)
Waze : Ensemble, Déroulons le trafic
Waze est un logiciel de navigation GPS fonctionnant sur smartphones et tablettes avec prise en charge GPS et fournissant des informations de navigation détaillées. Waze décrit son application comme une application de navigation GPS axée sur la communauté, qui est libre de télécharger et d’utiliser.
L’application a d’abord été développée et popularisée par une société israélienne Waze Mobile. Elle a été acquise par Google en 2013.
Actuellement, seuls 13 pays disposent d’une carte de base complète; les autres sont incomplètement cartographiés.
En 2013, Waze a une carte de base complète pour la Belgique, le Canada, le Chili, la Colombie, l’Équateur, la France, l’Allemagne, Israël, Italie, Pays-Bas, Panama, Afrique du Sud, aux Philippines, au Royaume-Uni et aux États-Unis, mais l’entreprise prévoit de réaliser des cartes pour d’autres pays d’Europe et d’ailleurs.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site www.waze.com/fr/ .
Le service client de la compagnie Waze est disponible sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.
Cliquez ici pour télécharger la version Android de l’application sur Google Play.
Cliquez ici pour télécharger la version iOS de l’application sur Play Store.
Services Waze
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Waze ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Waze ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Waze
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Waze
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Waze
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Waze ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Waze et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Waze par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Google West Campus 3, 1505 Salado Dr (MTV-GWC3). Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.waze.com/fr/, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Waze en France
La raison sociale de la société Waze vous attend à cette adresse : Google West Campus 3, 1505 Salado Dr (MTV-GWC3). Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Waze hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Waze ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Waze également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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J’aimerais bien que mes amis arrivent chez moi. Mais waze ne semble pas le vouloir, on leur fait faire des km en plus et ils n’arrivent pas chez moi (a environ 2 km) merci de faire le nécessaire
A quand un waze pour poids lourd
C’est le meilleur logiciel de navigation GPS sur le marché. La vérité est très utile pour moi. Je peux savoir où sont mes amis en tout temps, tant qu’ils veulent que je le sache hahahaha. Ce que j’aime le plus dans les applications, c’est qu’elles sont très utiles et essentielles et répondent à un besoin que tout le monde a.