Xerox
253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France, France
Code Postal: 93211
Informations générales et contacts Xerox
Xerox
Xerox est une société américaine active depuis 1906, basée au Connecticut, connue et reconnue comme l'inventeur du photocopieur xérographique (sur papier) et le principal fabricant d'imprimantes. En tant que tel, c'est son laboratoire, le PARC, qui a inventé les interfaces Windows.
Le développement de Xerox provient de son exploitation du brevet de reproduction xérographique, ce qui permet la photocopie de documents sur papier ordinaire. Pour autant, Xerox a cherché a aller plus loin dans l´innovation en créant par exemple, un réseau ethernet permettant la communication d´un périphérique dans un réseau unique et la création d´interface graphique moderne.
Xerox offre aux entreprises un large éventail d'externalisations de processus d'affaires et de services informatiques. En fait, il couvre le traitement des données pour le personnel des ressources humaines ou la gestion des relations avec la clientèle.
Aujourd’hui´hui Xerox c´est aussi un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars et surtout un leadership mondial. Malgré tout ses succès, Xerox essuie également des critiques comme en 2002. En effet, l´entité a reconnue une manipulation des chiffres au sein de sa comptabilité interne a hauteur de plus d´un 1,9 milliard de dollars. La presse a même comparé ce scandale a la société Enron, qui a fait faillite après des manipulations comptables. Pourtant Xerox, conserve sa position centrale a l´internationale.
Comment joindre le service client de Xerox?
Si vous avez des questions ou des objections concernant les produits, les nouveautés, les activités ou pour tout autre demande, la société Xerox met à votre disposition un service a votre écoute comme moyen de correspondance.
Le service client Xerox par téléphone:
La société d'impression Xerox, dispose d'un téléphone de service client dans lequel un de ses représentants vous aidera efficacement. Nous pouvons vous aider à contacter Xerox en vous donnant le numéro de téléphone du service clientèle afin que vous puissiez appeler sans problème.
Le service client Xerox par service postale:
Si vous préférez passer par votre boite aux lettres, vous pouvez adresser toute demande a l'adresse du siège social en France:
Xerox France
253 Avenue du President Wilson
93200 St Denis
Le service client sur internet:
Vous pouvez aussi contacter le service client Xerox, en vous rendant directement sur la page officielle de Xerox: www.xerox.fr
Une fois que vous etes sur la page d´accueil, en haut de la page, juste en dessous de la barre de recherche, vous avez un onglet 'support client', cliquez dessus et ensuite ecrivez le type de produit et líncident technique en lien. Ce service vous aidera a trouver une solution.
Si vous preferez une prise en charge un peu plus directe, revenez sur la page d´accueil et cette fois-ci dans la rubrique 'produits', cliquez sur 'assistance et produits'. Vous aurez a votre disposition un formulaire a remplir et un agent du service client vous repondra dans les plus brefs delais.
Sachez que vous avez aussi la possibilité de formuler vos demandes directement par e-mail a l´adresse suivante contact@fra.xerox.com
Et bien évidemment vous pouvez aussi retrouver toute l´actu de la compagnie Xerox a travers les réseaux sociaux tels que, Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.
Services Xerox
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Xerox ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Xerox ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Xerox et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Xerox et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Xerox
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Xerox ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Xerox et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Xerox par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.xerox.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Xerox
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 253 av. du Président Wilson, 93211 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex, France.
Téléphoner au service clientèle Xerox depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Xerox, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Xerox et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Xerox. Allez vite jeter un œil !
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