Calor
112 chemin du Moulin Carron CS 10248 69134 Ecully Cedex, France
Code Postal: 69134
CNAE: Calor, marque de petit électroménager
du lundi au vendredi et de 9h00 à 19h00
Informations générales et contacts Calor
CALOR : leader de l'invention dans le petit électroménager
La marque Calor appartient depuis 1972 au groupe français Seb, l’un des leaders mondiaux des appareils de petit électroménager. L’histoire de l’entité se confond avec celle des grandes innovations qui ont marqué tous les secteurs de l’économie domestique pendant ce siècle avec notamment le premier fer électronique, la semelle antiglisse révolutionnaire 'supergliss', le fer sans fil ou encore le 1er épilateur à tête pivotante. La société emploie environ 1600 personnes en France, réparties entre le siège situé à Lyon et les usines de fabrication des fers à repasser, centrales vapeur, épilateurs…situées à Pont-Evêque et Saint Jean de Bournay en Isère et l’entrepôt situé à Mions dans le Rhône.
Comment joindre directement le service client ?
Si vous désirez contacter le service après-vente, que ce soit pour soumettre une remarque, pour obtenir des informations sur des produits et des services, ou pour connaître le revendeur le plus proche de chez vous, vous pouvez joindre le service client par téléphone, formulaire de contact ou par courrier.
Contacter le service client de par téléphone
Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, une commande ou un produit acheté en ligne sur le site Calor, vous pouvez contacter le service après-vente par téléphone en composant le 09 74 50 81 68 (prix d'un appel non surtaxé) (nous vous mettons en relation avec le service recherché) du lundi au vendredi et de 9h00 à 19h00. L'équipe service client est à votre disposition et à votre écoute pour toutes vos demandes.
Joindre le service après-vente via le formulaire de contact
Si vous avez des questions concernant les produits, une commande, une livraison, vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact, pour cela, rendez-vous sur la page contact du site officiel et cliquez sur l'onglet « contact » en bas de votre page, un conseiller clientèle vous recontactera dans les plus brefs délais.
Contacter le service à la clientèle par courriel
Vous pouvez contacter le service client par email à l'adresse suivante : calorwebmaster@groupeseb.com, l'email est mis à disposition si vous rencontrer des problèmes concernant le site web ou vos achats effectués via le site web. Veuillez à bien préciser la nature de votre demande ainsi que vos informations de contact.
Contacter le service après-vente CALOR par courrier
Vous pouvez joindre le service client de la marque par courrier. Si vous avez des questions concernant les produits, les services ou les garanties proposés par la marque, vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse suivante :
Service Consommateurs
TSA 92002
69134 ECULLY CEDEX
FRANCE
Contacter un chargé de clientèle via les réseaux sociaux
Vous pouvez recevoir des informations concernant les produits du groupe en vous connectant sur les réseaux sociaux, l’enseigne est présente sur Facebook et Twitter, un professionnel vous répondra dans les 24 heures.
Informations sur le siège social de l’entité
Si vos demandes ne concernent pas les produits et services CALOR ou sur l'utilisation du site, vous pouvez contacter le siège social et soumettre vos questions par courrier, téléphone ou email à l'adresse suivante :
CALOR SAS
112 chemin du Moulin Carron
CS 10248
69134 Ecully Cedex
France
Services Calor
Contacter le service clientèle et le support technique Calor ?
Vous êtes client Calor ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : du lundi au vendredi et de 9h00 à 19h00. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Calor ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Calor, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Calor
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Calor
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi et de 9h00 à 19h00.
Déposer une revendication auprès de la société Calor
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Calor ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Calor et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Calor par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 112 chemin du Moulin Carron CS 10248 69134 Ecully Cedex. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.calor.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Calor
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 112 chemin du Moulin Carron CS 10248 69134 Ecully Cedex.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Calor hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Calor ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Calor également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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