Informations générales et contacts Electrolux
Comment contacter le service client de la société Electrolux ?
Electrolux est une marque spécialisée dans les appareils de cuisine et de soins du linge, elle est spécialisée dans les fours, les lave-linges et les réfrigérateurs. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, vous pouvez contacter le service client par téléphone, courrier ou via le formulaire de contact.
Contacter le service client par téléphone pour un contact direct
Vous avez un problème avec un produit de la marque commerciale et vous souhaitez contacter le service client pour connaître les garanties, les modalités de retour ou effectuer une réparation ? Selon votre appareil, veuillez contacter l’assistance via le support téléphonique au 0 809 100 100. Ce numéro de téléphone concerne principalement les articles du gros électroménager. Si vous appelez dans le cadre d’une prise en charge sous garantie, veuillez appeler en semaine de 8h à 17h45. En revanche, si vous appelez pour un article de l’enseigne, qui n’est pas sous garantie, il faudra téléphoner du lundi au samedi de 8h à 20h.
Joindre le service à la clientèle via le formulaire de contact
L’enseigne concernée met un point d’honneur sur son service client et s’engage à répondre dans les meilleurs délais, que ce soit pour votre gros électroménager ou votre petit électroménager, mais aussi pour vos accessoires, vous pouvez joindre l’assistance via le formulaire de contact que vous trouverez sur le site prise de contact, sous l’onglet ci-contre « nous contacter » en bas de votre page.
Envoyer un email au service consommateur
Si vous désirez recevoir des informations ou des documents sur votre électroménager, vous pouvez joindre un chargé de clientèle en envoyant un email à l’adresse suivante : serviceconsommateurs.electrolux@electrolux.fr, n’oubliez pas de préciser le sujet de votre demande et la référence produit.
Contacter un conseiller clientèle via les réseaux sociaux
Vous voulez suivre l’actualité de la marque, partager des idées de cuisine, découvrir les nouveaux produits, poser des questions sur les tarifs ou les magasins partenaires de la marque, vous pouvez joindre le service client sur Facebook, un chargé de clientèle vous répondra en quelques heures.
Informations sur le siège social
Vous pouvez écrire au siège social de l’entité spécialisée, si vos demandes ne concernent pas les produits ou l’assistance de la marque, vous pouvez envoyer votre demande sur papier libre à l’adresse suivante :
43 Avenue Félix Louat
60300 Senlis
France
Electrolux : leader de l’électroménager dans le monde
En 1912, AB Lux fusionne avec Elektromagnetiska AB. À cette occasion, AB Elektrolux est créé. La marque est une pionnière de l’aspirateur et du réfrigérateur. En 1919, la collaboration avec Axel Wenner-Gren débute ; l’aspirateur modèle « The Lux » est lancé. Le groupe vend chaque année, dans plus de 150 pays, 40 millions de produits à usage domestique et professionnel sous les marques Electrolux, AEG, Zanussi, Westinghouse, Molteni et Frigidaire. En 2017, le groupe annonce le rachat d’Anova, distributeur américain d’électroménager connecté. L’entreprise emploie 58 000 personnes à travers 22 sites de productions en Europe. Elle occupe 28% du marché et a pour principal concurrent la marque américaine Whirlpool.
Services Electrolux
Comment établir la communication avec le service commercial Electrolux ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Electrolux, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Electrolux et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Electrolux et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : de 8h00 à 17h45 du lundi au vendredi..
Déposer une revendication auprès de la société Electrolux
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Electrolux ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Electrolux et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Electrolux par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 43 Avenue Félix Louat 60300 Senlis. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.electrolux.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Electrolux en France
La raison sociale de la société Electrolux vous attend à cette adresse : 43 Avenue Félix Louat 60300 Senlis. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Electrolux depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Electrolux, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Electrolux et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Electrolux. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour
J’ai un aspirateur Electrolux ergo Rapido type AR180L21BC—EER77SSM. PNC900940707. Moteur4055478087 le moteur électrique est HS, auriez vous une référence à me communiquer. J’ai trouvé sur votre site la référence 4055421590 est ce compatible.
Dans l’attente d’une réponse favorable.
Cordialement
Electrolux est la meilleure entreprise d’électroménager sur le marché, j’achète toujours mes électrolux car ils sont les meilleurs et ils sont endommagés. Ils ont les meilleurs morceaux et ils sont très bien pensés. Merci Electrolux.
bonjour, est-ce que electrolux récupère les vieux modèles? je sais que certaines entreprises les recuperes pour les recycler, est ce que le service client pourrai me renseigner?