Informations générales et contacts Krys
Comment contacter le service client ?
Les opticiens Krys font partis des leaders en France de la vente de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact. Leur force vient des services proposés comme le retour sous 30 jours, une livraison rapide de vos lunettes et de vos lentilles sous 24 heures et d’un entretien optique à vie. Pour correspondre avec les membres du service client, vous pouvez les joindre par téléphone, par email ou par courrier. Lisez ce qui suit plus bas et prenez tous les contacts à votre disposition.
Contacter le service client directement par téléphone
Un problème avec votre monture ou vos verres, des questions concernant les produits de nettoyage ? Ou vous désirez recevoir des informations sur les services proposés par l’enseigne française ? Vous pouvez joindre le service client par téléphone en composant le 09 69 32 80 35. Nous vous signalons que ce contact téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 16h30. Vous pouvez également vous rapprocher de l’une des 800 boutiques.
Joindre le support client directement en ligne via le formulaire d’échange
Si vous avez des questions, concernant un achat ou un entretien de vos lunettes ou montures, sachez que vous avez accès à une Foire aux Questions disponible sur le site des opticiens Krys. Si malgré tout, vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez accéder au formulaire en ligne disponible depuis le site officiel. Un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Si vous ne trouvez pas le formulaire de contact sur le site, vous pouvez envoyer un email à l’adresse : serviceclients@kryss.com, n’oubliez pas de mentionner l’objet de votre courriel.
Trouver une boutique des opticiens Krys au plus proche de chez vous !
Toutes vos questions peuvent être posées directement à un conseiller, en vous rendant directement en magasin. Pour trouver la liste des boutiques les plus proches de chez vous, rendez-vous sur le site officiel et cliquez sur le bouton bleu « trouver un magasin » en haut de la page principale. Vous devrez aussi insérer quelques renseignements, concernant votre lieu de résidence, le moteur de recherche vous indiquera les boutiques proches de chez vous.
Communiquer avec un conseiller clientèle sur les réseaux sociaux
L’enseigne optique est également présente sur Facebook et Twitter. Les conseillers clientèles sont très réactifs aux demandes de leurs clients en répondant en quelques minutes seulement.
Informations sur le siège social de la compagnie optique
Vous désirez obtenir des informations sur les opticiens professionnels, si votre demande ne concerne pas le site ou le service client, vous pouvez envoyer un courrier sur papier libre à l’adresse suivante
Krys Group Services Expansion
65 rue des Trois Fontanot
92 000 NANTERRE
France
Les opticiens Krys : une conviction devenue une philosophie
Créé il y a 50 ans, les opticiens Krys ont pour philosophie de fournir des lunettes joignant le pratique à l’esthétique. De plus, l’enseigne pense que la beauté n’a pas de prix et donc, la société propose des références imaginées par leurs propres concepteurs plutôt que des grandes marques. Avec plus de 850 boutiques en France et en Belgique, la marque est devenue un acteur incontournable dans la santé optique, de la vision et depuis peu dans l’audition.
Services Krys
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Krys ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Krys ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Krys et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Krys
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
Soumettre une réclamation au service compétent Krys
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 65 rue des Trois Fontanot NANTERRE.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.krys.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Krys
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 65 rue des Trois Fontanot NANTERRE.
Téléphoner au service clientèle Krys depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Krys, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Krys et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Krys. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour à tous, je voudrais savoir s?il est possible de faciliter le numéro de téléphone du service après-vente de Krys. Merci d?avance.
Très bon service Krys je suis satisfait
J’ai contacté le service client Krys pour changer mes lunette, très bien
krys, vous allez vous aimer
pour Halloween j’ai acheter les lentilles jettables krys, ça marche super bien je recommande! pas d’irritation facile a mettre et a enlever et un style de fou