Cristaline
Informations générales et contacts Cristaline
L’eau minérale Cristaline
Cristaline est une enseigne française qui propose de l’eau de source et ce, depuis 1992. En comparaison avec d’autres marques spécialisées dans les eaux minérales et/ou eaux de source, Cristaline possède un excellent rapport qualité/prix, ce qui lui confère le titre suivant : « Eau préférée des français » ce qui sera repris dans de nombreux spots publicitaires.
Les différentes sources de l’enseigne Cristaline
Actuellement, l’enseigne Cristaline possède plus de 30 sources différentes, qui se situent un peu partout en France. Cela permet entre autres, de produire cette eau riche en minéraux, qui sera ensuite conditionnée et mise en bouteille par les soins de Cristaline avant sa mise en rayon. Pour plus de transparence, voici quelques sources :
- Source Céline provenant de Saint-Cyr-en-Val dans le Loiret
- Source Chantereine provenant de la ville de Chelles en Seine-et-Marne
- Source Aurèle provenant de Jandun dans les Ardennes
- Source Elena provenant de Chambon-la-Forêt dans le Loiret
- Source Louise venant de Mérignies dans les Hauts-de-France
- Source Pampara provenant de la ville de Dax dans les Landes
Si vous vous rendez directement sur le site de Cristaline, vous allez pouvoir retrouver toutes les sources qui permettent de vous proposer une eau de qualité par Cristaline. Nous vous informons que toutes les sources permettant de prélever les eaux, font objet d’une autorisation préfectorale au préalable, ce qui garantit une légalité totale.
Contacter le service client de Cristaline ici
En dessous de cette description, vous allez pouvoir retrouver tout le contenu du service consommateur de Cristaline, afin de vous permettre une meilleure communication. En effet, vous pouvez être amené à joindre le service informatif de Cristaline et pour plus de facilité retrouvez plusieurs contacts. À vous de sélectionner celui de votre choix, pour une communication optimale et ce, à tout moment.
Vous pouvez envoyer un courrier auprès de Cristaline
Si jamais vous avez des questions, besoin de demander des renseignements en plus, peut-être concernant les sources ou autres, vous pouvez le faire par courrier. Il vous suffit de prendre en compte l’adresse postale de Cristaline qui représente aussi la raison sociale de la société. Ensuite, rédigez votre lettre, apposez l’adresse ci-dessous, un timbre et envoyez le tout. Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir compter sur une réponse de la part du service client de Cristaline.
SNC Neptune Distribution Cristaline 70, avenue des Sources 03270 St Yorre France
Joindre Cristaline par le biais du téléphone
Pour communiquer avec Cristaline et son service consommateur, vous allez pouvoir le faire via le numéro de téléphone suivant : 04 70 59 50 00. Celui-ci est disponible du lundi au vendredi soit en semaine, pour une meilleure prise en charge. Vous pourrez appeler ce numéro pour poser toutes vos questions, recevoir une aide extérieure ou alors pour proposer toute sorte de suggestions.
Accédez au formulaire de contact sur le site de Cristaline
En faisant un petit clic juste ici, vous allez pouvoir communiquer avec tout le service consommateur de Cristaline. Voici comment, il faudra tout simplement remplir le petit formulaire présent avec des informations telles que :
- Civilité
- Adresse
- Code postal
- Ville
- Téléphone
- Votre message
Nous vous conseillons de bien remplir tous les champs demandés, afin de recevoir une réponse la plus complète possible et le plus rapidement aussi. Ce formulaire est également ouvert à tous les consommateurs qui souhaiteraient recevoir un peu plus d’infos sur les produits de la marque Cristaline.
Services Cristaline
Comment établir la communication avec le service commercial Cristaline ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Cristaline, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Cristaline
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Cristaline et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Cristaline
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 70 avenue des Sources, 03270 St-Yorre.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.moneaucristaline.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Cristaline en France
La raison sociale de la société Cristaline vous attend à cette adresse : 70 avenue des Sources, 03270 St-Yorre. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Cristaline depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Cristaline, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Cristaline et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Cristaline. Allez vite jeter un œil !
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