Informations générales et contacts eDreams
Contactez le service client eDreams
L’agence de voyage online eDreams permet à ses clients de les joindre par téléphone. Son support de contact permet aussi aux voyageurs de trouver les autres manières de les contacter c’est-à-dire par mail ou online.
Ceci offre aux clients de signaler des problèmes liés à une annulation de billet, ou avoir un suivi de ses réservations, effectuer un remboursement ou un problème de réservation.
À propos d’eDreams
eDreams est l’un des principaux sites de voyages européens basés à Barcelone en Espagne. Il connecte ses clients par e-mail avec DreamGuides, qui est une communauté en ligne de globe-trotters qui aide les utilisateurs eDreams à planifier et à acheter des forfaits vacances.
Cette entreprise offre une variété de choix en matière de forfaits de vacances sur mesure, comme les vols réguliers, charter et low-cost vols et hôtels, les hébergements indépendants et les croisières, les forfaits traditionnels et non traditionnels, les billets de train et les billets d’autobus et l’assurance voyage ; Voyages d’affaires ; White-label, qui permettent l’accès à différentes plates-formes Web.
La société eDreams dessert ses clients avec plus de 60 000 vols, plus de 250 000 hôtels, plus de 400 compagnies aériennes et moins de 40 000 destinations
La société opère en tant qu’agent de voyages en ligne en Espagne, en Italie et au Portugal et à une présence croissante dans quelque 43 pays. eDreams offre également une assistance dans la location de voitures et autres besoins de voyage.
En 2010 une société européenne de private equity, a racheté la société eDreams. Le propriétaire TA Associates, une firme américaine de capital-investissement, qui avait acquis l’agence de voyage en ligne en 2006.
Cette entreprise a pris naissance le 1er mars 1999, fondés par Javier Perez-Tenessa Bloc et Mauricio Prieto et maintenant l’entreprise d’investissement Permira est propriétaire de l’entreprise de voyages eDreams.
Après sa fusion avec GO Voyages, et l’acquisition d’Opodo et Travellink, va appeler eDreams ODIGEO. En 2013, il Ya aussi acquis Liligo, un voyage de méta recherche.
Javier Roman est actuellement le directeur général d’eDreams, la société est considérée comme l’une des industries leader en Europe et parmi les cinq plus grands sites dans le monde et le plus grand en Europe.
Il a des pages web locales dans 33 pays, avec la langue officielle de ceux-ci, les prix d’offre dans la monnaie locale, en plus d’avoir un site web en anglais pour le reste. Et travaille avec plus de 450 compagnies aériennes différentes à travers le monde.
Depuis sa fondation, eDreams a remporté les prix suivants : eAwards «Meilleur site international 2013», Premios Emprendedores «Entreprise vedette 2012», Premios Imán de commerce électronique «Formats interactifs spéciaux 2008» et Premio iBest «Meilleur site touristique et touristique espagnol 2001 », EAWARDS (EMOTA), Meilleur Expansion Internationale 2014 et CFI.co« Meilleur Online Travel Partner 2015 ».
EDreams a été finaliste dans le 2013 eCommerce Awards Espagne dans la catégorie «Best Spanish Webshop».
En 2012, la société a été finaliste dans les programmes de récompenses suivants : #IABInspirational dans la catégorie ‘Annonceur numérique de l’année’, les prix de commerce électronique dans la catégorie ‘Meilleure plateforme de voyages et de tourisme’, les prix de Internet catégorie ‘Meilleure compagnie’ et La catégorie «Meilleure entreprise» des European Business Awards.
Slogan de l’entreprise : Avec Vacaciones eDreams, vos vacances de rêve sont justes à quelques clics
Top 3 Concurrents :
- THE PRICELINE GROUP INC
- Expedia, Inc.
- com LP
Réservez en ligne les meilleures offres pour vols pas chers et hôtels à eDreams.
Recherchez et comparez les compagnies rapides parmi lesquelles des billets d’avion à bas prix avec eDreams.
Numéro de service clientèle eDreams
Il ne s’agit pas d’un numéro sans frais car les frais encourus sur chaque appel effectué sur ce numéro.
Service Clientèle eDreams ID Email
L’adresse postale n’est pas disponible auprès de l’entreprise.
eDreams Official Contact Détails
eDreams Numéro de réservation officiel et celui du support client via le 0170 36 03 04. Avant de poursuivre, sachez que le numéro de téléphone est disponible du lundi au dimanche et ce, 24h/24h.
Adresse du siège social eDreams :
Moll de Barcelona s / n
World Trade Center Nord
Barcelone, 08039
L’Espagne
L’adresse du siège ci-dessus peut être utilisée comme adresse postale par ceux qui souhaitent envoyer un courrier à l’entreprise.
Site officiel de eDreams: www.edreams.com
Ce lien vous redirigera vers la page web officielle d’eDreams. En un seul clic, vous pourrez obtenir toutes les informations concernant la façon dont la société fonctionne et qui doit le faire.
Services eDreams
Contacter le service clientèle et le support technique eDreams ?
Vous êtes client eDreams ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au dimanche 24h/24h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial eDreams ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de eDreams, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel eDreams
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec eDreams et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au dimanche 24h/24h..
Déposer une revendication auprès de la société eDreams
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise eDreams ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société eDreams et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle eDreams par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Moll de Barcelona s / n, World Trade Center Nord, Barcelone. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.edreams.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social eDreams
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Moll de Barcelona s / n, World Trade Center Nord, Barcelone.
Utiliser le support téléphonique pour appeler eDreams hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe eDreams ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise eDreams également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Signaler une modification
impossible de joindre leur service pour un remboursement d’enregistrement et bagaes
Bonjour
On m’a prélevé de l’argent sur mon compte alors que je n’étais pas au bout de la confirmation de ma réservation. Et sans avoir un retour de code de prélèvement de ma banque.
Comment me faire rembourser ?
Merci de votre réponse
Bien à vous
Si je contracte un voyage avec eDreams, combien de temps à l?avance puis-je l?annuler? Mon partenaire et moi voulons partir en vacances mais nous ne savons pas si nous aurons les jours où nous voulons être gratuits. Je souhaite donc faire un voyage avec eDreams, mais je veux savoir avant si je peux l?annuler à l?avenir, merci beaucoup.
Je dois contacter un agent de voyages eDreams car je ne connais pas très bien le service en ligne. Est-ce que quelqu’un pourrait me fournir un numéro de téléphone ou un email de contact pour pouvoir communiquer avec un agent de voyages eDreams? Merci à tous pour les réponses.
Bonjour est-ce que le service client d’Edreams est disponible directement par téléphone, via un numéro français? Si oui quel est le numéro à composer s’il vous plaît car je souhaite faire une modification sur ma réservation initiale mais j’ai besoin d’informations complémentaires.
Service client très à l’écoute et très réactif car pour ma part j’avais fait une réservation et j’avais des questions concernant mes bagages et de suite j’ai pu contacter avec un conseiller sans trop attendre, ce qui est top !
Tres bon sergvice client qui est vraiment tres professionnel.
J’utilise souvent eDreams, un bon service de voyage