Informations générales et contacts Haribo
Description de la société Haribo
Haribo est une entreprise de confiserie allemande, fondée en 1920 par Johannes ‘Hans’ Riegel, Sr. Elle est basée à Bonn et son nom vient d’une abréviation de Hans Riegel, Bonn.
Le Landesmuseum Koblenz a créé une exposition itinérante sur l’histoire de Haribo en 2006.
Le slogan d’Haribo en allemand est «Haribo macht Kinder froh – und Erwachsene ebenso» en français («Haribo rend les enfants heureux – et les adultes également »)
Bref Historique :
Haribo a fabriqué le premier bonbon gummi en 1922 lorsque Hans Riegel, Sr. a inventé le premier Gummibärchen (petits ours gommeux).
Après que Hans Riegel, Sr. soit mort pendant la Seconde Guerre mondiale, son fils, également nommé Hans Riegel, a repris l’entreprise.
Au fil des ans, Haribo a étendu ses opérations, reprenant de nombreux fabricants locaux de confiseries dans des pays du monde entier.
Haribo a commencé l’expansion internationale dans les années 1960 et est entré dans les marchés américains dans les années 1980. Elle exploite actuellement 15 usines qui produisent plus de 100 millions d’ours en gomme par jour.
La société a été accusé d’utiliser le travail forcé juif dans ses usines pendant la Seconde Guerre mondiale, mais il nie cela.
En 2014, Haribo Skipper Mix a été tiré sur certains marchés parce que certains des morceaux de bonbons ont été façonnés comme caricatures de l’Asie, Que certains consommateurs considérés comme racistes
Comment joindre le service client de Haribo ?
Pour Haribo, étant un client ça veut dire que Vous êtes au centre de leurs efforts et ils prennent toutes les questions, suggestions ou critiques au sérieux et, bien sûr, ils sont impatients d’entendre vos commentaires positifs.
Si, en dépit de toutes les mesures de contrôle de qualité, vous n’êtes pas satisfait d’un produit, n’hésitez pas à les contacter. Ils mettent à votre disposition des conseillers afin de vous aider, alors vous pouvez les contacter soit par téléphone soit par email ou par courrier.
Appeler un conseiller
Vous pouvez contacter un conseiller de Haribo par téléphone au 04 91 61 53 00. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client. Il faut justement prend en considération que le service client téléphonique de Haribo sert uniquement à demander des informations et ne traite pas directement les réclamations.
Alors pour les réclamations et les critiques, (voir autres services)
Autres services
Si vous avez une réclamation à faire concernant un produit de Haribo,
Envoyez un email direct à l’adresse direction-marketing@fr.haribo.com ou remplissez le formulaire de contact, en cliquant ici.
Souvent il faut attendre plusieurs jours pour obtenir des réponses aux courriers électroniques et postaux envoyés au service client.
Vous pouvez également l’envoyer par courrier postal au siège social de la marque en France, Votre lettre doit être adressée à :
Haribo Ricqles Zan
Service Marketing/Internet
67 boulevard du Capitaine Gèze
13014 Marseille
Services Haribo
Contacter le service clientèle et le support technique Haribo ?
Vous êtes client Haribo ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Haribo ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Haribo, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Haribo et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Haribo
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Déposer une revendication auprès de la société Haribo
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Haribo ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Haribo et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Haribo par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 67 boulevard du Capitaine Gèze, 13014 Marseille. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.haribo.com/frFR/accueil.html, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Haribo
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 67 boulevard du Capitaine Gèze, 13014 Marseille.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Haribo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Haribo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Haribo et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Haribo. Allez vite jeter un œil !
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Le service client Haribo est très efficace, j’ai pu leur poser des questions par téléphone.
J’adore Haribo! Le service client est très efficace.
J´ai contacter le service consommateur et ils ont ete efficaces.
J’avais des suggestions on m’a répondu rapidement