Hôpital de la Croix-Rousse
Hospices Civils de Lyon Centre Hospitalier Universitaire de Lyon 3 Quai des Célestins 69002 Lyon, France
Code Postal: 69002
Informations générales et contacts Hôpital de la Croix-Rousse
Concernant l’Hôpital de la Croix Rousse de Lyon
L’hôpital de la Croix-Rousse est un ensemble de quatre grands pôles hospitaliers appartenant aux Hospices civils de Lyon, divisé en 14 établissement spécialisés qui assurent chaque jour un suivi médical et des soins de proximité aux patients de toute la région. Le centre est également le 1er pôle de recherche de la région et travaille sur des thématiques majeures, telles que : la cancérologie, les maladies infectieuses, la transplantation et l’immunologie, la nutrition, les maladies cardiovasculaires et neurodégénératives et le vieillissement. Depuis plus de 200 ans, l’hôpital de Lyon met leur expertise médicale au service des malades et forme les futurs de médecin de demain au sein de sa structure.
Besoin d’entrer en contact avec l’Hôpital de la Croix Rousse ?
Vous désirez en savoirs plus sur une consultation ou une hospitalisation à venir ? Envie d’obtenir des renseignements complémentaires ? Utilisez les moyens de communication présentés ci-dessous afin d’établir un contact rapide avec l’hôpital.
Le service en ligne de la structure médicale
L’Hôpital de la Crois Rousse vous offre l’opportunité de prendre contact avec son service dédié à la relation usager à l’aide de l’adresse email suivante : geoffroy.bertholle@chu-lyon.fr. Faites part de vos avis et réclamation auprès du service, en illustrant l’objectif précis de votre message et la catégorie médicale auquel il est associé. L’équipe en charge de la communication web s’engage à récolter toutes les informations dont vous pourriez avoir besoins, vous conseillera dans les processus administratifs réalisables au sein de l’hôpital et vous feront parvenir une réponse détaillée dans les meilleurs délais.
Joindre le guichet d’accueil par téléphone
Vous souhaitez être mis en relation avec un membre du personnel hospitalier ?
Appelez sans plus attendre le standard de l’hôpital au 08 25 08 25 69, l’appel est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine. Les hôtes d’accueil se tiennent à votre entière disposition, répondront à chacune de vos interrogations avec précision, et vous feront part de conseils médicaux en fonction de votre situation actuelle.
En cas d’urgence, l’accueil se chargera de vous guider auprès du service de soins spécialisé le plus apte à répondre à vos besoins.
Transmettre vos requêtes par courrier postal
Adressez toutes vos sollicitations par écrit à l’attention du service communication du centre hospitalier et exprimez vos recours en indiquant l’éventuelle unité de soins concernée par votre demande. Il vous est également possible de joindre des documents annexes médicaux, qui pourraient s’avérer être indispensable à votre prise de contact et à votre suivi au sein de l’hôpital. Toutes les demandes seront traitées par le personnel administratif avec efficacité et rapidité, afin de pouvoir vous soumettre un retour, dans les délais les plus courts.
Hospices Civils de Lyon
Centre Hospitalier Universitaire de Lyon
3 Quai des Célestins
69002 Lyon
Les services d’urgence de l’hôpital de la Croix Rousse
Avant de vous rendre au service des urgences de l’hôpital de Lyon et pour ne pas surcharger les services, il vous est conseillé d’appeler en priorité votre médecin traitant. Pour les urgences lors d’un week-ends ou un jour férié, il vous est possible de contacter une maison médicale de garde qui vous orientera vers la structure la plus proche de votre domicile. Si toutefois, votre appel concerne une situation d’urgence grave, appelez le SAMU sans plus attendre, ou faites-vous accompagner auprès du service d’urgence de l’hôpital de la Croix Rousse. Si votre requête concerne le centre antipoison, contactez le numéro suivant : 04 72 11 69 11.
Services Hôpital de la Croix-Rousse
Contacter le service clientèle et le support technique Hôpital de la Croix-Rousse ?
Vous êtes client Hôpital de la Croix-Rousse ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Hôpital de la Croix-Rousse ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Hôpital de la Croix-Rousse, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Hôpital de la Croix-Rousse et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Hôpital de la Croix-Rousse et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Hôpital de la Croix-Rousse
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Hospices Civils de Lyon Centre Hospitalier Universitaire de Lyon 3 Quai des Célestins 69002 Lyon.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chu-lyon.fr/fr/hopital-de-la-croix-rousse pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Hôpital de la Croix-Rousse en France
La raison sociale de la société Hôpital de la Croix-Rousse vous attend à cette adresse : Hospices Civils de Lyon Centre Hospitalier Universitaire de Lyon 3 Quai des Célestins 69002 Lyon. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Hôpital de la Croix-Rousse depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Hôpital de la Croix-Rousse, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Hôpital de la Croix-Rousse et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Hôpital de la Croix-Rousse. Allez vite jeter un œil !
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