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Informations générales et contacts Edenred

Historique de la société Edenred

Edenred, connue auparavant sous le nom d’Accor Services, est une entreprise française spécialisée dans les solutions de paiements prépayés pour les entreprises. Elle a été créée en 2010, suite à la scission du groupe Accor. L’objectif de cette nouvelle entité était de se concentrer exclusivement sur les services prépayés, laissant à Accor l’activité hôtelière.

La naissance d’Edenred

La scission a été annoncée en 2009 et a été effective en juillet 2010, donnant naissance à Edenred. L’entreprise a hérité de l’expérience et du savoir-faire d’Accor Services dans le domaine des titres de services tels que Ticket Restaurant, Ticket Alimentación, Ticket CESU, et bien d’autres.

L’expansion internationale

Depuis sa création, Edenred a poursuivi une stratégie d’expansion internationale. Elle est présente dans 45 pays et touche plus de 50 millions d’utilisateurs à travers le monde. Cette croissance s’est faite à la fois organiquement et par le biais d’acquisitions stratégiques, permettant à Edenred de diversifier ses services et de renforcer sa position sur le marché mondial des solutions de paiement pour les entreprises, les salariés et les commerçants.

L’innovation au cœur de la stratégie

L’entreprise a toujours placé l’innovation au cœur de sa stratégie. Elle a été pionnière dans le passage des titres de services papier aux cartes et solutions mobiles, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et répondant aux besoins de dématérialisation et de sécurité. Edenred a également développé des plateformes de gestion des dépenses professionnelles, contribuant à la digitalisation des entreprises.

Edenred aujourd’hui

Aujourd’hui, Edenred continue de se développer en proposant de nouvelles solutions adaptées aux évolutions du marché du travail et aux besoins des entreprises. Elle s’engage également dans des initiatives de responsabilité sociale d’entreprise (RSE), en soutenant par exemple des programmes de nutrition et de bien-être pour les salariés.

Les services proposés par Edenred

Edenred, leader mondial des solutions transactionnelles pour les entreprises, propose une gamme étendue de services visant à améliorer l’efficacité des organisations et le pouvoir d’achat des individus. Ces services se répartissent en plusieurs catégories principales, répondant aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs salariés.

Avantages aux employés

Edenred conçoit des solutions qui permettent aux employeurs d’offrir des avantages sociaux à leurs salariés. Parmi ces solutions, on trouve la carte Ticket Restaurant, qui facilite la gestion des pauses déjeuner en entreprise, ou encore le Ticket CESU, destiné à financer des services à la personne, tels que la garde d’enfants ou l’aide à domicile.

Solutions de mobilité professionnelle

La mobilité étant un enjeu majeur pour les entreprises, Edenred propose des solutions telles que le Ticket Mobilité, qui permet de financer les déplacements professionnels des salariés, que ce soit en transport public ou en solutions de mobilité douce.

Programmes de fidélisation et de récompenses

Edenred développe également des programmes de fidélisation sur mesure, permettant aux entreprises de récompenser leurs clients ou leurs employés. Ces programmes peuvent prendre la forme de cartes cadeaux, de primes ou de récompenses pour stimuler la motivation et l’engagement.

Gestion des frais professionnels

La simplification de la gestion des frais professionnels est un autre service clé offert par Edenred. Avec des solutions comme la carte Ticket Car, les entreprises peuvent facilement contrôler et optimiser les dépenses liées aux véhicules de service.

Engagement social et environnemental

Conscient de son rôle sociétal, Edenred s’engage dans des programmes qui soutiennent le développement durable et l’inclusion sociale. Les solutions d’Edenred favorisent des comportements responsables, tant au niveau environnemental qu’en termes de bien-être des salariés.

Plateformes digitales

À l’ère du numérique, Edenred met à disposition des plateformes digitales innovantes pour faciliter l’accès et la gestion de ses services. Ces outils en ligne permettent une gestion simplifiée et sécurisée, adaptée aux besoins actuels des entreprises et de leurs employés.

Les avantages pour les entreprises partenaires d’Edenred

Edenred, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, offre une gamme de services qui bénéficient non seulement aux employés mais aussi aux entreprises partenaires. Ces avantages contribuent à renforcer les liens entre les commerçants et Edenred, créant ainsi un écosystème d’affaires prospère.

Accroissement de la clientèle

Les entreprises partenaires d’Edenred bénéficient d’un accès élargi à une clientèle diversifiée. Les titulaires de cartes et de chèques Edenred représentent un segment de marché considérable, augmentant ainsi le potentiel de nouveaux clients pour les partenaires. Cette expansion de la clientèle est un levier important pour stimuler les ventes et accroître la rentabilité.

Fidélisation de la clientèle

En acceptant les solutions de paiement Edenred, les commerçants peuvent améliorer la fidélisation de leur clientèle. Les programmes de fidélité et les offres spéciales, souvent associés aux cartes Edenred, encouragent les consommateurs à revenir plus fréquemment et à préférer les entreprises partenaires pour leurs achats.

Visibilité accrue

Les partenaires d’Edenred bénéficient d’une visibilité accrue grâce aux différentes plateformes de la société. En étant listés dans les réseaux d’acceptation, les commerçants gagnent en notoriété auprès des utilisateurs des solutions Edenred. Cette visibilité est renforcée par les campagnes de communication et les actions marketing menées par Edenred.

Avantages financiers

Les transactions effectuées avec les solutions Edenred garantissent aux entreprises partenaires une sécurité financière accrue. Les paiements sont sécurisés et les risques de fraude sont minimisés. De plus, le partenariat avec Edenred peut conduire à des conditions de paiement plus avantageuses et à une meilleure gestion de la trésorerie.

Support et accompagnement

Edenred s’engage à accompagner ses partenaires à travers un support client réactif et professionnel. Les entreprises partenaires bénéficient d’une assistance technique et commerciale pour optimiser l’utilisation des solutions Edenred et maximiser leurs avantages. Des formations peuvent également être proposées pour assurer une utilisation efficace et conforme des dispositifs.

Innovation et développement

En tant que partenaire d’Edenred, les entreprises ont l’opportunité de s’associer à une société en constante innovation. Edenred investit régulièrement dans le développement de nouvelles technologies et services pour rester à la pointe du marché. Les partenaires peuvent ainsi profiter de ces innovations pour améliorer leur propre offre et rester compétitifs.

Responsabilité sociale d’entreprise

Collaborer avec Edenred permet aux entreprises partenaires de s’inscrire dans une démarche de responsabilité sociale d’entreprise (RSE). En effet, Edenred s’engage dans des initiatives sociales et environnementales, offrant ainsi à ses partenaires l’occasion de contribuer à des projets sociétaux et de renforcer leur image de marque responsable.

Les avantages pour les utilisateurs des solutions Edenred

Edenred, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, offre une gamme de services qui facilitent la vie quotidienne des utilisateurs. Ces solutions apportent des avantages significatifs en termes de pouvoir d’achat, de bien-être et d’efficacité.

Augmentation du pouvoir d’achat

Les solutions Edenred, telles que les tickets restaurant ou les cartes cadeaux, permettent aux utilisateurs de bénéficier d’un pouvoir d’achat supplémentaire. En effet, ces dispositifs sont souvent co-financés par l’employeur, ce qui augmente la valeur réelle de la rémunération perçue par les salariés sans pour autant alourdir les charges fiscales.

Accès à une large gamme de services

Edenred offre un accès à un réseau étendu de partenaires et de commerçants. Cela signifie que les utilisateurs peuvent dépenser leurs crédits Edenred dans de nombreux établissements, allant des restaurants aux magasins de détail, en passant par les stations-service et les services en ligne. Cette diversité garantit une grande flexibilité et répond aux différents besoins des utilisateurs.

Facilité d’utilisation et sécurité

Les solutions Edenred sont conçues pour être faciles à utiliser. Que ce soit sous forme de carte, de chèque ou d’application mobile, les utilisateurs bénéficient d’une expérience utilisateur intuitive. De plus, les solutions Edenred intègrent des mesures de sécurité avancées pour protéger les fonds et les données personnelles des utilisateurs, offrant ainsi une tranquillité d’esprit supplémentaire.

Contribution au bien-être des salariés

En favorisant l’accès à la restauration ou à des activités de loisirs, les solutions Edenred contribuent au bien-être des salariés. Elles encouragent une alimentation équilibrée grâce aux tickets restaurant et soutiennent les activités culturelles et sportives par le biais de programmes dédiés. Ce soutien au quotidien se traduit par une amélioration de la qualité de vie et de la satisfaction au travail.

Engagement envers le développement durable

Edenred s’engage également dans une démarche de responsabilité sociale d’entreprise. Les utilisateurs des solutions Edenred peuvent ainsi contribuer à des actions écoresponsables, comme le choix de produits locaux ou bio avec leurs tickets restaurant, ou encore la réduction de l’empreinte carbone en optant pour des moyens de transport doux.

Support client et accompagnement personnalisé

Les utilisateurs des solutions Edenred bénéficient d’un support client réactif et d’un accompagnement personnalisé. En cas de question ou de problème, des équipes dédiées sont à l’écoute pour offrir une assistance rapide et efficace, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale.

Les partenariats et collaborations d’Edenred

Edenred, leader mondial des solutions de paiement pour le monde du travail, a développé au fil des années un réseau de partenariats stratégiques et de collaborations. Ces alliances permettent à l’entreprise de renforcer sa position sur le marché, d’élargir son offre de services et de répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Collaborations avec les institutions financières

Edenred s’associe régulièrement avec des institutions financières pour faciliter l’intégration de ses solutions de paiement et offrir une expérience utilisateur optimisée. Ces collaborations permettent également d’élargir l’accès aux avantages sociaux et aux programmes de fidélité pour les salariés.

Partenariats technologiques

Dans un monde en constante évolution technologique, Edenred s’engage dans des partenariats avec des entreprises de technologie de pointe. L’objectif est d’intégrer les dernières innovations en matière de paiement numérique et de gestion des données pour rester à la pointe de l’industrie.

Engagements avec le secteur public

Le groupe travaille en étroite collaboration avec le secteur public pour développer des programmes sur mesure qui répondent aux politiques sociales et économiques. Ces partenariats sont essentiels pour promouvoir l’inclusion financière et soutenir le développement des communautés locales.

Initiatives de développement durable

Conscient de son rôle dans la société, Edenred établit des partenariats axés sur le développement durable. Ces initiatives visent à promouvoir des pratiques responsables au sein des entreprises et à encourager une consommation plus durable chez les consommateurs.

Collaboration avec le réseau de commerçants

Un aspect clé des partenariats d’Edenred est la collaboration avec un large réseau de commerçants. Cela permet à l’entreprise d’offrir une variété de points d’acceptation pour ses solutions de paiement, augmentant ainsi la valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux.

Intégration des startups et de l’innovation

Edenred investit dans des partenariats avec des startups innovantes pour rester à l’avant-garde des tendances du marché et répondre rapidement aux évolutions des besoins des consommateurs. Ces collaborations stimulent l’innovation et favorisent l’émergence de nouvelles idées et services.

L’engagement social et environnemental d’Edenred

Edenred, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, affiche un engagement social et environnemental fort. La société reconnaît l’importance de sa responsabilité sociétale et s’efforce de contribuer positivement aux enjeux globaux du développement durable.

Responsabilité sociale d’entreprise

La responsabilité sociale d’entreprise (RSE) chez Edenred s’articule autour de plusieurs axes stratégiques. Edenred s’engage à promouvoir l’inclusion sociale et à lutter contre la précarité alimentaire. Cela se traduit par des programmes d’aide aux populations défavorisées, ainsi que par le développement de solutions qui facilitent l’accès à une alimentation saine et équilibrée.

Actions environnementales

Dans le domaine environnemental, Edenred met en œuvre des initiatives visant à réduire son empreinte carbone. Cela inclut l’optimisation des déplacements professionnels, la promotion du télétravail et l’adoption de pratiques écoresponsables au sein de ses bureaux. De plus, la société développe des offres éco-conçues, encourageant les comportements durables chez ses utilisateurs et partenaires.

Engagement communautaire

Edenred s’implique également dans des projets communautaires, en soutenant des associations et des ONG qui œuvrent pour l’insertion professionnelle, l’éducation et la santé. Ces partenariats sont l’expression de la volonté d’Edenred de jouer un rôle actif dans le tissu social des pays où l’entreprise est présente.

Transparence et éthique

La transparence et l’éthique sont des valeurs clés dans l’approche RSE d’Edenred. L’entreprise s’assure de la conformité de ses actions avec les réglementations internationales en matière de responsabilité sociale et environnementale, et elle communique régulièrement sur ses progrès et ses engagements en faveur d’un avenir durable.

Innovation responsable

L’innovation est au cœur de la stratégie d’engagement d’Edenred. En développant des solutions numériques innovantes, la société cherche à maximiser les impacts positifs sur la société et l’environnement, tout en offrant une valeur ajoutée à ses clients et partenaires.

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