La banque LCL va fermer certaines de ses agences d'ici à 2020
Informations générales et contacts La banque LCL va fermer certaines de ses agences d'ici à 2020
En raison des nouvelles habitudes des clients, d'utiliser la banque en ligne et la baisse de fréquentation des banques physiques, c'est au tour de LCL de prévoir la fermeture de plusieurs établissements bancaires.
En effet, après le Crédit Agricole ou la Société Générale, c’est au tour de la filiale du Crédit Agricole S.A, la banque LCL, d’envisager la fermeture de plusieurs de ses agences. LCL n’a pas confirmé cette rumeur mais les syndicats ont affirmé que cette dernière pourrait fermer un total de 280 agences et donc la suppression de 350 à 400 postes de travail d’ici 2020.
Un porte-parole de la banque a déclaré que concernant ces fermetures et les suppressions d’emplois associées, aucune projection précise n’a encore été envisagé pour le moment. Les nouvelles habitudes des clients avec le développement d’Internet se sont faites ressentir dans le secteur bancaire. Ceux-ci préfèrent consulter leurs comptes depuis leur smartphone, tablette ou ordinateur que d’aller à une agence physique permettant ainsi de ne pas devoir se déplacer et donc perdre du temps. D’après une étude effectuée par le Cabinet Deloitte, 24% des clients ne rencontrent plus leur banquier contre 14% en 2014.
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Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
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