Informations générales et contacts La Croix
La Croix en bref…
Depuis plusieurs années La Croix est une marque initialement française qui proposait de l’eau de javel. Avec le temps, la marque a pu développer plusieurs gammes de produits, afin de permettre une propreté et un lieu sain loin de toute bactérie. La Croix dispose de produits parfaits pour nettoyer votre salle de bain ou encore votre cuisine par exemple, mais aussi pour permettre un usage quotidien optimal pour tout votre intérieur.
Aujourd’hui la marque La Croix appartient au groupe américain Colgate-Palmolive. Cette petite précision vous permet de savoir qu’en cas de besoin, il faudra passer par ce même groupe afin de joindre le service consommateur de la Croix. Nous allons à présent vous présenter plusieurs contacts vous facilitant la mise en relation avec les intervenants de l’enseigne La Croix.
Retrouvez tous les produits La Croix en ligne.
Les produits La Croix
Pour vous faciliter la présentation des produits de l’enseigne La Croix, veuillez découvrir les gammes présentes en grande surface, mais aussi depuis le site officiel de la marque :
- – Produits pour nettoyer les toilettes
– Produits d’entretien pour votre cuisine
– Tout pour vos cols
– Toute la gamme pour votre salle de bain
En plus de s’adapter aux différentes pièces de votre maison, sachez qu’avec La Croix, vous allez pouvoir entretenir votre intérieur tout en profitant d’une désinfection totale grâce à l’eau de javel.
Le service client de La Croix
Comme nous le disions précédemment, la marque La Croix appartient au groupe américain Colgate-Palmolive c’est pourquoi, afin de contacter le service d’aide concernant un produit La Croix, vous pourrez contacter Colgate-Palmolive directement en précisant que vous souhaitez vous informer sur la marque La Croix.
Si vous avez une question concernant l’utilisation d’un produit spécifique à la marque ou concernant une demande de précision, veuillez passer par le formulaire proposé par le groupe faisant le lien. Dans cette volonté de vous faciliter la communication, vous allez pouvoir retrouver le formulaire en ligne juste ici.
Comment remplir le dispositif en ligne ?
Il est juste nécessaire de prendre le soin de rédiger toutes les sections que vous verrez, ce qui facilitera la prise d’informations d’une part, mais pourra permettre de transmettre votre message dans les meilleures conditions. De plus, on vous demandera de transmettre votre adresse mail uniquement pour pouvoir vous répondre après le traitement de votre message de la part du service consommateur de Colgate-Palmolive.
Besoin d’un contact plus direct ?
Le contact téléphonique pourra permettre de vous écouter concernant un produit de la marque La Croix en cas de demande spécifique ou alors pour résoudre un souci. Pour vous donner les meilleures informations et afin de vous faire gagner du temps, sachez qu’il est possible de composer le 09 69 32 05 10. Il s’agit du contact téléphonique de Colgate-Palmolive qui est disponible en semaine de 9 heures jusque 17 heures.
Le contact postal de La Croix (Colgate-Palmolive)
Sur le même principe que le contact téléphonique, vous avez la possibilité de soumettre vos demandes en lien avec un produit de la marque Colgate-Palmolive par courrier. Veuillez utiliser l’adresse postale juste ci-dessous et apporter le plus de précisions concernant le motif de votre courrier:
Colgate-Palmolive
9-11 rue du Débarcadère
92700 Colombes
France
Conseil : concernant un produit il est fortement conseillé de soumettre le numéro du lot ou alors la référence du produit en plus de la copie de votre ticket de caisse, justifiant de votre achat.
Services La Croix
Contacter le service clientèle et le support technique La Croix ?
Vous êtes client La Croix ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial La Croix ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de La Croix ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel La Croix
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif La Croix
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent La Croix
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Colgate-Palmolive (La Croix) 9-11 rue du Débarcadère 92700 Colombes France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.javel-lacroix.com/produits pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité La Croix en France
La raison sociale de la société La Croix vous attend à cette adresse : Colgate-Palmolive (La Croix) 9-11 rue du Débarcadère 92700 Colombes France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle La Croix depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec La Croix, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise La Croix également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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