La SNCF va être la première en Europe à prendre cette initiative. En effet, les gares parisiennes seront à partir du mois de mars, équipées de robots fonctionnant de manière totalement autonomes. Ces robots permettront d’aider les agents de la SNCF dans leurs tâches.
Le premier robot, nommé “SWINGOBOT 1650” sera testé dans la gare de Lyon dès la fin du mois prochain. Il s’agit d’un robot-nettoyeur, utilisé par l’aéroport de Houston aux États-Unis. CE dernier ressemble à une machine de nettoyage industrielle classique mais sans besoin d’avoir de conducteur. L’agent de la SNCF n’aura besoin que d’appuyer sur un bouton pour que le robot puisse commencer à travailler.
Le “SWINGOBOT 1650” possède une vision de 360º ainsi que des infrarouges. Ceci lui permet alors d’éviter les usagers et les obstacles. De plus, il est totalement écologique avec une utilisation de produit d’entretien inférieure, environ 85% de moins.
Ce robot ne travaillera pas tout seul car un autre androïde sera présent dans la gare. Pour celui-ci a pour but de nettoyer les zones qui sont difficiles à accéder pour les agents de nettoyage. Ce dernier est doté d’une brosse qui peut se glisser dans tous les petits recoins. Cette machine sera alors parfaite pour les chewing-gums cachés par exemple, où le personnel ne peut arriver.
Dans la gare de l’Est, un autre robot sera mis à disposition des personnes à mobilité réduite afin de les aider à transporter leurs bagages. Il peut transporter plusieurs centaines de kilos. Ce chariot intelligent suivra les pas de l’agent de la SNCF qui lui, pourra s’occuper d’aider la personne à se déplacer sans se préoccuper de l’équipage.
Patrick Ropert, le directeur général de SNCF Gares & Connexions a indiqué que ces robots vont améliorer le confort des voyageurs et aider les agents de la SNCF à optimiser leur travail.
Vous êtes client La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Pour toute demande en lien avec le support commercial de La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .
Pour entrer en contact avec La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise La SNCF va tester des robots dans les gares parisiennes. Allez vite jeter un œil !