Le groupe Lenovo a annoncé la fin de la marque Motorola
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Lors du Salon de l'Électronique de Las Vegas, le groupe Lenovo a annoncé la fin de la marque Motorola. Le chinois a indiqué qu'il allait progressivement abandonner la marque américaine, pionnière de la téléphonie mobile. Concernant les smartphone du groupe, ceux-ci seront sûrement déclinés sous les noms 'Moto' et 'Vibe'.
Motorola avait été racheté suite à de nombreuses pertes par Google en 2012 puis en 2014 par le groupe Lenovo. Motorola a été une entreprise innovatrice des télécommunications et de l’électronique. Cette dernière a marqué une partie de l’histoire de la téléphonie mobile. Sa fin était annoncée depuis quelque temps déjà.
C’est en avril 1973, que le premier appel depuis un téléphone portable est effectué, par l’ingénieur Marty Cooper. Il s’agit alors d’un prototype nommé Motorola DynaTAC 8000x. C’est une dizaine d’années plus tard, en 1984, que le travail de cet ingénieur devient une réalité et ce modèle est enfin commercialisé. Ce sera le premier téléphone mobile de l’histoire, en vente au grand public. Motorola continue d’innover et c’est en 1996 que le groupe propose alors le premier portable à clapet, toute une nouveauté à cette époque. Ce sera la gamme StarTAC. Plus tard, ses appareils à clapet sous le nom de RAZR connaîtront également le succès. Puis l’arrivée des concurrents, fait dégringoler et déstabilise la marque.
En 2013, Motorola lance le Moto X puis le Moto G et le Moto E. Ce smartphone est alors personnalisable avec son interface connectée. Il est possible de choisir la couleur de la coque ou encore sa capacité de mémoire. De nos jours, le pionnier de la téléphonie mobile en est à sa 3ème génération, sûrement la dernière…
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Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
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