Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB
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Le Parisien a réalisé une enquête qui révèle que le prix de certains billets d’avion augmente au moment du paiement, selon la carte bancaire utilisée.
La grande majorité des français recherchent sur les sites de voyages le billet d’avion le plus attractif pour leurs vacances de rêve. Mais voilà, selon la carte bancaire utilisée, Visa, American Express, Mastercard…. le prix va changer et grimper de quelques euros.
Une pratique totalement illégale et trompeuse, pourtant adoptée par les sites voyagistes. Les tarifs peuvent varier rapidement et augmenter en fonction de la carte bancaire. Par exemple, pour un aller-retour de Paris à Fort-de-France, les utilisateurs possédant une American Express seront les plus pénalisés et devront payer plus cher leurs billets.
Justine Massera, juriste à l’association de défense des consommateurs UFC-Que-Choisir a expliqué que le prix définitif du billet d’avion devrait être affiché dès le début de la recherche.
La plupart des sites de voyages sont discrets sur les frais appliqués. Ces derniers sont généralement affichés en bas de page, spécifiés comme frais d’agence ou de voyage. Du côté de la loi, il faut tenir compte que les frais sur les moyens de paiement sont totalement interdits.
Le quotidien conseille plusieurs sites qui ne donneront pas ce genre de problèmes comme Expedia ou encore Voyages-sncf.
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Contacter le service clientèle et le support technique Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB ?
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Comment établir la communication avec le service commercial Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB ?
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Soumettre une réclamation au service compétent Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .
Téléphoner au service clientèle Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
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En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Le prix d'un billet d'avion peut varier selon la CB également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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